SEMINARIO DI APPROFONDIMENTO 20 FEBBRAIO 2007 "LA GESTIONE DEL BUSINESS NELL’ECONOMIA DIGITALE, E-COMMERCE, FATTURAZIONE ELETTRONICA E CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA DEI DOCUMENTI FISCALI ALLA LUCE DELLA CIRCOLARE DEL 06 DICEMBRE 2006 N.36/E DELL'AGENZIA DELLE ENTRATE" Questionario di Valutazione Partecipanti Gentile cliente, Conservazione-sostitutiva.it ed Elitec Group si sono poste l’obiettivo di supportare la conoscenza dei propri clienti sulle opportunità derivanti dall’innovazione digitale per il cambiamento e sviluppo competitivo delle aziende del nostro territorio Crediamo fermamente nell’importanza di conoscere il grado di interesse verso tutte le nostre iniziative, il Suo giudizio sul seminario a cui ha partecipato e sul rapporto in essere. Le chiediamo pertanto di dedicarci cinque minuti per compilare il seguente questionario e giudicarci, così da permetterci di migliorare ulteriormente tutti i nostri servizi sviluppando un valore aggiunto nel nostro rapporto costituito dall’effettiva utilità per la Vostra organizzazione. DATI DEL PARTECIPANTE Nome* Cognome* E-mail* Ragione Sociale Data * Campi obbligatori Barrare con una X la risposta scelta e motivare nell’apposito spazio dedicato le scelte effettuate Domanda 1: Allo scopo di pianificare al meglio il nostro processo di miglioramento della Qualità di Servizio nell’erogazione dei seminari, ci potrebbe esprimere la sua misura di importanza e di soddisfazione rispetto agli attributi sotto proposti, utilizzando una scala da 0 a 5 dove 5 indica molto importante/alta soddisfazione e 0 indica non importante/bassa soddisfazione? Approfondimento e completezza degli argomenti affrontati: 1.1 Presentazione del Modulo 1 (Il Responsabile della Conservazione e il Manuale della Conservazione Sostitutiva - dott. Umberto Zanini) Importanza 1.2 2 3 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 Presentazione del Modulo 3 Workflow Management, Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva: Dimostrazione Operativa su case history - Graziano Barberini Elitec Group) Importanza 1.4 1 Presentazione del Modulo 2 (La verifica fiscale in regime di conservazione sostitutiva ed i rapporti con l'Agenzia delle Entrate. – dott. Aldo Lonciari) Importanza 1.3 0 0 1 2 3 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 Presentazione del Modulo 4 (E-business come leva strategica d’impresa – dott. Stefano Rossini) Importanza 0 1 2 3 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 1.5 Presentazione del Modulo 4 (La valutazione dei progetti di Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva: I costi della gestione cartacea e il risparmio ottenibile dalla gestione elettronica dei documenti e la gestione dei progetti e dei contratti IT – dott. Alberto Bobbo) Importanza 0 1 2 3 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 Organizzazione Seminario: 1.6 Servizi Generali struttura ospitante il corso Importanza 1.7 1 2 3 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 4 5 Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 Aspetti Logistici (aula attrezzature) Importanza 1.8 0 0 1 2 3 Servizi di assistenza e segreteria Importanza 0 1 2 3 Domanda 2: Qual è il suo grado di soddisfazione globale e sintetico sull’intero seminario ed i servizi collegati, utilizzando una scala da 0 a 5 dove 5 indica alta soddisfazione e 0 indica bassa soddisfazione? Soddisfazione 0 1 2 3 4 5 Domanda 3: Parteciperebbe ad altri seminari informativi organizzati dal portale Conservazione-sostitutiva.it? SI NO Domanda 4: Se SI, quali potrebbero essere, oltre alle tematiche già affrontate nel ciclo “innovazione digitale”, le tematiche da sviluppare in seminari informativi e/o corsi strutturati che potrebbero avere il suo interesse da organizzare nel mediobreve periodo tra quelle elencate qui di seguito? Agevolazioni e Servizi finanziari a supporto degli investimenti Posta Elettronica Certificata e Codice dell’amministrazione digitale Skype e Voice Over IP: la rivoluzione della telefonia e la convergenza voce-dati Privacy e Sicurezza dei Sistemi Informativi Internet: funzionalità e utilities dei motori di ricerca per sfruttare al meglio la rete La Gestione del Business Digitale: e-commerce, fatturazione elettronica e conservazione sostitutiva Analisi di Bilancio e Basilea 2 Pianificazione e Controllo di Gestione nella PMI Altro:………………………………………………………………………………………………………...................................... ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Domanda 5: E’ interessato ad essere informato sui seminari e corsi di Conservazione-sostitutiva.it di prossima organizzazione attraverso le newsletter informative? SI NO Se si inserisca l’indirizzo e-mail cui inviare le newsletter informative: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Domanda 6: In particolare, è interessato al corso sul tema “Come affrontare la verifica fiscale in azienda in regime di conservazione cartacea ed in regime di conservazione sostitutiva” che Conservazione-Sostitutiva.it sta organizzando per il mese di marzo 2007? SI NO Se si inserisca l’indirizzo e-mail cui inviare le newsletter informative: …………………………………………………………………………………………………………………………………… Domanda 7: Raccomanderebbe ad altre aziende di partecipare a iniziative informative come quella odierna? SI NO Domanda 8: Con relazione agli argomenti sviluppati nel corso qual’era il suo interesse primario nella partecipazione? La Fatturazione Elettronica La Gestione Documentale La Conservazione Sostitutiva Il Workflow Management Altro:………………………………………………………………………………………………………...................................... ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Domanda 9: Abbiamo risposto alle sue esigenze? SI NO Domanda 10: Ha già affrontato nell’azienda in cui opera un progetto di informatizzazione della gestione documentale e gestione per processi? SI NO Domanda 11: Sarebbe interessato ad un’analisi gratuita dei costi-benefici che la sua azienda ne avrebbe? SI NO I risultati della seguente indagine costituiranno base di pianificazione delle future iniziative di Conservazione-sostitutiva.it Vogliate infine esprimerci una valutazione complessiva dell’iniziativa di formazione di Conservazionesostitutiva.it in collaborazione con Elitec Group ed i suoi partner istituzionali: Indispensabile (da ripetere periodicamente almeno 1 volta ogni 3 mesi) Ottima (da ripetere periodicamente almeno 1 volta ogni 6 mesi) Buona (da ripetere periodicamente almeno 1 volta all’anno) Superflua (da non ripetere) Inutile (assolutamente da non ripetere per quanto mi riguarda) Grazie per la collaborazione