Credito Cooperativo, con il supporto di Conservazione

SEMINARIO DI APPROFONDIMENTO 20 FEBBRAIO 2007
"LA GESTIONE DEL BUSINESS NELL’ECONOMIA DIGITALE, E-COMMERCE, FATTURAZIONE ELETTRONICA E
CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA DEI DOCUMENTI FISCALI ALLA LUCE DELLA CIRCOLARE DEL 06 DICEMBRE 2006
N.36/E DELL'AGENZIA DELLE ENTRATE"
Questionario di Valutazione Partecipanti
Gentile cliente, Conservazione-sostitutiva.it ed Elitec Group si sono poste l’obiettivo di supportare la
conoscenza dei propri clienti sulle opportunità derivanti dall’innovazione digitale per il cambiamento e
sviluppo competitivo delle aziende del nostro territorio
Crediamo fermamente nell’importanza di conoscere il grado di interesse verso tutte le nostre iniziative, il Suo
giudizio sul seminario a cui ha partecipato e sul rapporto in essere. Le chiediamo pertanto di dedicarci
cinque minuti per compilare il seguente questionario e giudicarci, così da permetterci di migliorare
ulteriormente tutti i nostri servizi sviluppando un valore aggiunto nel nostro rapporto costituito dall’effettiva
utilità per la Vostra organizzazione.
DATI DEL PARTECIPANTE
Nome*
Cognome*
E-mail*
Ragione Sociale
Data
* Campi obbligatori
Barrare con una X la risposta scelta e motivare nell’apposito spazio dedicato le scelte effettuate
Domanda 1:
Allo scopo di pianificare al meglio il nostro processo di miglioramento della Qualità di Servizio nell’erogazione dei
seminari, ci potrebbe esprimere la sua misura di importanza e di soddisfazione rispetto agli attributi sotto proposti,
utilizzando una scala da 0 a 5 dove 5 indica molto importante/alta soddisfazione e 0 indica non importante/bassa
soddisfazione?
Approfondimento e completezza degli argomenti affrontati:
1.1
Presentazione del Modulo 1 (Il Responsabile della Conservazione e il Manuale della Conservazione Sostitutiva
- dott. Umberto Zanini)
Importanza
1.2
2
3
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
Presentazione del Modulo 3 Workflow Management, Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva:
Dimostrazione Operativa su case history - Graziano Barberini Elitec Group)
Importanza
1.4
1
Presentazione del Modulo 2 (La verifica fiscale in regime di conservazione sostitutiva ed i rapporti con
l'Agenzia delle Entrate. – dott. Aldo Lonciari)
Importanza
1.3
0
0
1
2
3
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
Presentazione del Modulo 4 (E-business come leva strategica d’impresa – dott. Stefano Rossini)
Importanza
0
1
2
3
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
1.5
Presentazione del Modulo 4 (La valutazione dei progetti di Gestione Documentale e Conservazione
Sostitutiva: I costi della gestione cartacea e il risparmio ottenibile dalla gestione elettronica dei documenti e la
gestione dei progetti e dei contratti IT – dott. Alberto Bobbo)
Importanza
0
1
2
3
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
Organizzazione Seminario:
1.6
Servizi Generali struttura ospitante il corso
Importanza
1.7
1
2
3
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
4
5
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
Aspetti Logistici (aula attrezzature)
Importanza
1.8
0
0
1
2
3
Servizi di assistenza e segreteria
Importanza
0
1
2
3
Domanda 2:
Qual è il suo grado di soddisfazione globale e sintetico sull’intero seminario ed i servizi collegati, utilizzando una scala da
0 a 5 dove 5 indica alta soddisfazione e 0 indica bassa soddisfazione?
Soddisfazione
0
1
2
3
4
5
Domanda 3:
Parteciperebbe ad altri seminari informativi organizzati dal portale Conservazione-sostitutiva.it?
SI  NO 
Domanda 4:
Se SI, quali potrebbero essere, oltre alle tematiche già affrontate nel ciclo “innovazione digitale”, le tematiche da
sviluppare in seminari informativi e/o corsi strutturati che potrebbero avere il suo interesse da organizzare nel mediobreve periodo tra quelle elencate qui di seguito?
 Agevolazioni e Servizi finanziari a supporto degli investimenti
 Posta Elettronica Certificata e Codice dell’amministrazione digitale
 Skype e Voice Over IP: la rivoluzione della telefonia e la convergenza voce-dati
 Privacy e Sicurezza dei Sistemi Informativi
 Internet: funzionalità e utilities dei motori di ricerca per sfruttare al meglio la rete
 La Gestione del Business Digitale: e-commerce, fatturazione elettronica e conservazione sostitutiva
 Analisi di Bilancio e Basilea 2
 Pianificazione e Controllo di Gestione nella PMI
 Altro:………………………………………………………………………………………………………......................................
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Domanda 5:
E’ interessato ad essere informato sui seminari e corsi di Conservazione-sostitutiva.it di prossima organizzazione
attraverso le newsletter informative?
SI  NO 
Se si inserisca l’indirizzo e-mail cui inviare le newsletter informative:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Domanda 6:
In particolare, è interessato al corso sul tema “Come affrontare la verifica fiscale in azienda in regime di conservazione
cartacea ed in regime di conservazione sostitutiva” che Conservazione-Sostitutiva.it sta organizzando per il mese di
marzo 2007?
SI  NO 
Se si inserisca l’indirizzo e-mail cui inviare le newsletter informative:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Domanda 7:
Raccomanderebbe ad altre aziende di partecipare a iniziative informative come quella odierna?
SI  NO 
Domanda 8:
Con relazione agli argomenti sviluppati nel corso qual’era il suo interesse primario nella partecipazione?
 La Fatturazione Elettronica
 La Gestione Documentale
 La Conservazione Sostitutiva
 Il Workflow Management
 Altro:………………………………………………………………………………………………………......................................
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Domanda 9:
Abbiamo risposto alle sue esigenze?
SI  NO 
Domanda 10:
Ha già affrontato nell’azienda in cui opera un progetto di informatizzazione della gestione documentale e gestione per
processi?
SI  NO 
Domanda 11:
Sarebbe interessato ad un’analisi gratuita dei costi-benefici che la sua azienda ne avrebbe?
SI  NO 
I risultati della seguente indagine costituiranno base di pianificazione delle future iniziative di Conservazione-sostitutiva.it
Vogliate infine esprimerci una valutazione complessiva dell’iniziativa di formazione di Conservazionesostitutiva.it in collaborazione con Elitec Group ed i suoi partner istituzionali:





Indispensabile (da ripetere periodicamente almeno 1 volta ogni 3 mesi)
Ottima (da ripetere periodicamente almeno 1 volta ogni 6 mesi)
Buona (da ripetere periodicamente almeno 1 volta all’anno)
Superflua (da non ripetere)
Inutile (assolutamente da non ripetere per quanto mi riguarda)
Grazie per la collaborazione