Tecniche di
Segmentazione del Mercato
Docente proponente e Relatore: prof. Pasquale Catalisano
Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale - via Verdi 26
Data
Argomento
02 marzo 2016
Origine sociologica del turismo; i principali approcci alla sociologia del
turismo; il viaggio nell’immaginario collettivo; cultura di massa; industria
culturale; nascita del turismo di massa
Orario
Aula
18.00 – 20.00
15
09 marzo 2016
Turismo sostenibile; società del tempo libero; turismo e consumi; consumi e
identità; luoghi del consumo
18.00 – 20.00
15
16 marzo 2016
Sostenibilità e indicatori di incremento turistico; turismo e territorio; turismo e
cultura del territorio
18.00 – 20.00
15
18.00 – 20.00
15
18.00 – 20.00
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18.00 – 20.00
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23 marzo 2016
06 aprile 2016
13 aprile 2016
20 aprile 2016
27 aprile 2016
04 maggio 2016
11 maggio 2016
18 maggio 2016
25 maggio 2016
Definizione di prodotto turistico; turismo come industria; il turismo dalla parte
della domanda; variabili psico sociali dei potenziali turisti; ciclo di vita di un
prodotto turistico
Marketing del territorio; fattori tangibili e intangibili; fasi del marketing
territoriale; strumenti di promozione e comunicazione
Il caso Val di Fiemme
Incontro con testimonial. – Consegne per lavoro di approfondimento da
presentare entro l’11 maggio 2016
Cos’è un segmento di mercato; marketing di nicchia, marketing locale e
personalizzato; segmentazione a priori; segmentazione basata su cluster;
valutazione dei segmenti di mercato
Segmentazione del mercato; livelli di segmentazione; fasi del processo di
segmentazione; il mercato obiettivo; posizionamento; variabili della
segmentazione
Caratteristiche dei segmenti (misurabilità, accessibilità, consistenza,
fattibilità); modelli di segmentazione; criteri basati sui comportamenti;
classificazione clienti
Descrizione dei segmenti; verifiche da compiere; strategie di segmentazione;
segmentazione “inversa”
Presentazione elaborati
Il mercato di un prodotto/servizio è fatto di consumatori con caratteristiche proprie e bisogni specifici. Il posizionamento di questo prodotto/servizio
e quindi, di tutto ciò che intorno ad esso ruota, dalla distribuzione alla comunicazione, alla promozione, al prezzo, non può essere fatta se non a
partire dall’identificazione del segmento di mercato a cui si rivolge. Il seminario si propone di guidare gli studenti attraverso la conoscenza e l’uso
delle principali tecniche di segmentazione delle popolazione in gruppi quanto più omogenei.
Il seminario è riservato agli studenti iscritti ai Corsi di Laurea (triennali) del Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale ed è consigliato in
particolare agli studenti iscritti al corso di Laurea (triennale) in Sociologia.
La partecipazione al seminario per almeno il 75 % delle ore di lezione (24) e lo svolgimento del lavoro assegnato dal docente (applicazione
delle tecniche di segmentazione a compito di realtà) determineranno l’attribuzione di 3 CFU (crediti formativi universitari).
Iscrizioni on-line fino al 22 febbraio 2016 su http://www.sociologia.unitn.it/100/seminari-di-credito (numero massimo di partecipanti: 25)
Ufficio Offerta Formativa e Gestione Studenti – Lettere Filosofia, Sociologia e Ricerca Sociale via Tommaso Gar, 14 – 38122 Trento Italy
Tel. +39 0461282187 Fax +39 0461282982 e-mail: [email protected]
