NORME, GESTIONE DELLA QUALITA’ E CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO E DI PROCESSO: DOMANDE-TIPO ASPETTI GENERALI DEL MARKETING • Definisci il concetto e i criteri di segmentazione. Cos’è un target market? Cosa significa segmentazione multipla? Uali sono I rapporti tra segmentazione e specializzazione/nicchie di mercato? • Che cos’è la differenziazione? Che tipi di differenziazione conosci? • A cosa serve e come è organizzata la matrice del Boston Consulting Group? • MCP e MCA: che significato hanno i due acronimi? Perché sono due concetti importanti nel marketing? Che tipo di relazione esiste tra MCA e MCP? • Definisci il Marketing mix. Quali sono le 4 + 2 P? Quali aspetti caratterizzano il prodotto? Come si caratterizza un marchio? Come possono essere definiti i prezzi dei prodotti? • Piano di marketing: a cosa serve e come è strutturato? • L’analisi SWOT: che significato ha l’acronimo? a cosa serve e come si organizza? 1