Clima organizzativo/ Cultura
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Clima organizzativo/ Cultura Prof.ssa Ernestina Giudici Cenni ….. storici • Negli anni ‘30 il clima veniva considerato in stretta correlazione con la motivazione al lavoro e con la produttività Prof.ssa Ernestina Giudici Cenni ….. storici • Alcuni contributi significativi: – 1939 Lewin, Lippit e White su creazione di climi sociali in gruppi giovanili – 1953 Fleshman discute sul clima della leadership Prof.ssa Ernestina Giudici Cenni ….. storici – 1958 Argyris analizza il clima di una banca ed elabora una definizione: politiche organizzative formali, bisogni degli impiegati, valori, personalità che operano in un sistema complesso e in movimento che si auto-perpetua (non distingue tra clima e cultura informale) Prof.ssa Ernestina Giudici Cenni ….. storici – 1960 McGregor nel libro The Human Side of Enterprise dedicò al clima manageriale un intero capitolo. Per lui il clima è il comportamento giornaliero dell’immediato superiore e di altre persone significative nell’organizzazione manageriale … Prof.ssa Ernestina Giudici Cenni ….. storici – McGregor identifica tra i comportamenti: convincere i subordinati che il management si preoccupa del loro benessere, del loro morale, della loro produttività – per lui la creazione del clima è una responsabilità diretta della dirigenza Prof.ssa Ernestina Giudici Una svolta – 1960 Litwin e Stringer considerano il clima organizzativo come un concetto multidimensionale, correlato sia alla struttura organizzativa, sia alle percezioni individuali delle condizioni di lavoro dei membri dell’organizzazione considerata Prof.ssa Ernestina Giudici Una svolta – 1968 Litwin e Stringer nel libro Motivation and Organizational Climate considerano il clima come affetti umani, motivazioni, successo e affiliazione Prof.ssa Ernestina Giudici Clima e cultura • Cultura – norme, valori significati condivisi e rituali, miti, artefatti, linguaggio e simili. Concetto mutuato dall’antropologia Prof.ssa Ernestina Giudici Clima e cultura • Clima – l’analisi nasce dal desiderio di individuare le influenze ambientali sulla motivazione e sul comportamento. Disciplina di riferimento – psicologia applicata Prof.ssa Ernestina Giudici Clima e cultura • Il clima è definibile quale percezione di come le cose ci circondano, cioè percezione condivisa delle politiche organizzative, delle pratiche e procedure, formali e informali Prof.ssa Ernestina Giudici Clima e cultura • Nelle organizzazioni sono presenti molteplici “climi” in gruppi o sottogruppi di soggetti che condividono percezioni comuni Prof.ssa Ernestina Giudici Clima e cultura • La cultura ha un’ampiezza ed una pervasività maggiore rispetto al clima che risulta più percepibile dai membri dell’organizzazione Prof.ssa Ernestina Giudici Analisi del clima organizzativo • Si possono individuare tre dimensioni – Strutturale – Interpersonale – Individuale Prof.ssa Ernestina Giudici Dimensione strutturale • Caratteristiche della struttura interna e dell’ambiente, nonché dei ruoli lavorativi Prof.ssa Ernestina Giudici Dimensione interpersonale • Considera – gli schemi di interazione tra i membri del gruppo in un contesto dato – le dinamiche attraverso le quali gli individui si inseriscono nella cultura organizzativa – l’emergere di meccanismi cooperativi o conflittuali Prof.ssa Ernestina Giudici Dimensione individuale • Interpretazione del contesto mediata da elaborazioni psicologiche e disposizioni personali Prof.ssa Ernestina Giudici Dimensione interpersonale Dimensione strutturale Clima organizzativo Dimensione individuale Prof.ssa Ernestina Giudici Clima e qualità lavorativa • Il concetto di clima è strettamente legato a quello di qualità lavorativa • Le conoscenze, le esperienze, il coinvolgimento delle persone sono necessari per ottenere il successo nel lungo termine • Kondo: una compagnia è le sue persone Prof.ssa Ernestina Giudici Fattori che influenzano il clima organizzativo 1 - Fattori relativi al lavoro 2 - Struttura organizzativa 3 – Dinamiche organizzative Prof.ssa Ernestina Giudici Fattori relativi al lavoro • Numerosi studi sullo stress includono tra i fattori che determinano la salute e il benessere, i seguenti: – Il carico di lavoro – L’autonomia e il controllo – Il contenuto del lavoro – Le condizioni ambientali Prof.ssa Ernestina Giudici Struttura organizzativa • Gli indicatori relativi a questa dimensione sono, tra gli altri: – Il supporto dell’organizzazione – Il coinvolgimento – La partecipazione – Il feedback e la comunicazione – I fattori interpersonali: collaborazione a livello orizzontale e verticale Prof.ssa Ernestina Giudici Dinamiche organizzative • Ci si riferisce a: – Possibilità di fare carriera – Opportunità di accrescere le competenze – Stabilità della situazione lavorativa • Sicurezza del posto di lavoro • Possibilità di apprendimento • Equità dei pagamenti e dei benefici Prof.ssa Ernestina Giudici In sintesi … • Per clima organizzativo si intende: una qualità relativamente stabile dell’ambiente interno di un’organizzazione che – è percepita dai membri – influenza il loro comportamento – può essere descritta sulla base dell’analisi di una serie di fattori determinanti tra loro strettamente interrelati Prof.ssa Ernestina Giudici Valutazione dei seguenti aspetti • Percezione del carico di lavoro e dello stress occupazionale • Soddisfazione lavorativa • Aspettativa e coinvolgimento nella propria attività • Qualità delle relazioni interpersonali • Qualità del lavoro in relazione a compiti e organizzazione del lavoro Prof.ssa Ernestina Giudici
