Il ruolo della
FORMAZIONE E
INFORMAZIONE
La formazione organizzativa:
Attività educativa negli adulti, volta non solo all’incremento di
conoscenze e informazioni, ma anche…
…all’affinamento di competenze, comportamenti e valori!
Non più una moda ma…
â… un’esigenza per indurre al cambiamento verso la direzione indicata
dall’organizzazione
â… uno strumento per avvicinare le performance individuali a quelle attese
â… uno strumento per dare informazione sui rischi psicosociali
Gli scopi della formazione:
Trasmissione di informazioni e dati
Sviluppare capacità di esecuzione
Modificare gli atteggiamenti
Socializzazione
Imprenditorialità
Affinamento della leadership
Sollecitare creatività e innovazione
Prendere decisioni e risolvere problemi
ma soprattutto:
Rendere le persone più consapevoli e pronte al cambiamento
dovute a uno o più rischi psicosociali
Gli interventi di Sviluppo
Professionale
Come aumentare le competenze
rischi psicosociali sui lavoratori
Incarichi organizzativi,
progetti speciali,
esperienze professionali
Piano formativo
Coaching, counselling,
percorsi di autosviluppo
Azioni
gestionali
Formazione
Active
learning
sui
Processi
core
Le fasi del processo formativo
DIAGNOSI
Processi di
supporto
VALUTAZIONE
PROGETTAZIONE
REALIZZAZIONE
LOGISTICA / ORGANIZZAZIONE
AMMINISTRAZIONE
Elementi della progettazione
Obiettivi
generali
Obiettivi
specifici
(operativi)
Obiettivi
didattici
Contenuti
Sequenza
logica
Opzioni
metodologiche
Gli obiettivi generali, o di meta,
indicano la direzione generale
della azione formativa; devono
essere articolati in:
obiettivi specifici o operativi, indicano cosa
ci si attende che i partecipanti siano in grado
di fare al termine dell’intervento formativo; devono
essere
pertinenti con gli obiettivi generali
verificabili attraverso indicatori espliciti
Gli obiettivi specifici devono essere
coerenti tra di loro
tradotti in obiettivi didattici; occorre
realistici
specificare quali conoscenze, abilità,
comportamenti, è necessario
sviluppare per ottenere la prestazione
desiderata
Elementi della progettazione
Obiettivi
generali
Obiettivi
specifici
(operativi)
Obiettivi
didattici
Contenuti
Sequenza
logica
Opzioni
metodologiche
La scelta dei contenuti e dei metodi va
fatta in base al tipo di obiettivi che si
vogliono raggiungere.
Individuare la sequenza logica significa
anche pensare alle strategie più
adeguate per sostenere
l’apprendimento desiderato
E’ nella fase di programmazione/progettazione che
occorre
Definire le opzioni metodologiche, ovvero strumenti e
i metodi di formazione, tempi di verifica.
COME L’ADULTO ACQUISISCE COMPETENZE
SUI RISCHI PSICOCOCIALI?
MODELLO DI KOLB
• Il modello vede nell’esperienza la fonte e l’esito finale del processo di
apprendimento che si articola in :
Esperienza concreta
Osservazione riflessiva
Sperimentazione attiva
Concettualizzazione astratta
L’attività didattica deve:
• essere percepita come rilevante
• essere basata su esperienze pregresse
• coinvolgere direttamente i discenti e ne consente la partecipazione attiva
• essere basata su problemi
• permettere di responsabilizzare il proprio apprendimento
• consentire di applicare immediatamente quanto appreso
• prevedere cicli di azioni e riflessioni
ANDRAGOGIA
Il termine andragogia venne ufficialmente coniato nel 1833 in Germania, ad opera di
Alexander Kapp.
L'andragogia è una teoria unitaria dell'apprendimento ed educazione degli adulti. Il
termine è stato coniato in contrapposizione a quello di pedagogia, che deriva dal
greco παῖς pais, bambino, e ἄγω ago, condurre. Si tratta di un modello incentrato
sulla comprensione della diversità di bisogni e interessi di apprendimento degli
adulti rispetto ai bambini, che ha trovato in Malcom Knowles il suo massimo
esponente.
ADULTI COME LEARNES ( soggetti in apprendimento )
La teoria propone un modello educativo in cui :
1) gli adulti hanno bisogno di imparare in maniera esperienziale, pertanto
l’istruzione va condotta non nel senso della memorizzazione di contenuti
teorici, ma deve essere basata sulla presentazione di compiti e situazioni
problematiche ispirate a situazioni della vita reale.
2) Gli adulti si avvicinano all’apprendimento attraverso la risoluzione di
problemi; le strategie da usare sono case studies, role playing, simulazioni
e autovalutazioni
L’obiettivo dell’insegnamento-apprendimento viene definito sia come
progressiva acquisizione di autonomia da parte degli individui, sia per
svolgere i ruoli propri delle diverse fasi dell’esistenza.
Cerca di formulare una teoria dell’apprendimento degli adulti tenendo conto
degli esperimenti e delle ricerche sulle caratteristiche specifiche che
presentano i soggetti adulti. Identifica le differenziazioni del modello
andragogico rispetto a quello pedagogico sulle base di sei presupposti.
PRESUPPOSTIFONDAMENTALIDELMODELLO(1970)
Bisognodiconoscere
Gliadultisentonol’esigenzadisapere,perché
occorraapprenderequalcosaprimadi
intraprenderel’apprendimento
Ilconcettodisé
dimensione diautonomia
Ilruolodell’esperienza
L’apprendimento deveintegrarsicon
l’esperienzaprecedente
Ladisponibilitàadapprendere
Gliadultisonodisponibili adapprendere ciò
chehanno necessitàdisapereedisaperfare
L’orientamentoversol’apprendimento
L’apprendimento nell’adulto coincidein
compitievolutivi, situazioni reali
Lamotivazione
Autostima, pressioni interne,qualitàdivita,
moventiinterni
PUNTIFORZAEDI DEBOLEZZADELPENSIERO
PUNTIDIFORZA
PUNTIDIDEBOLEZZA
RIGUARDOALBISOGNODISAPERE
Gliadultihanno sempreilbisogno disapere
Gliadultipossono non essereconsapevoli dei
lorobisogni disapere
RIGUARDOILCONCETTODISé
Adulto comesoggetto autonomo indipendente
eresponsabile dellapropriavita
Sipossono svilupparedelledipendenze, per
situazioni divita,cheprovocano resistenza
all’apprendimento
RIGUARDOL’ESPERIENZA
L’esperienzacomefattorerilevantedelle
differenzetragliindividui. Motiva
l’individualizzazione dell’apprendimento e
dell’insegnamento. Aumental’importanza delle
tecnichechevalorizzanol’apprendimento
♦Abitudini mentaliepregiudizi comeformedi
resistenzaall’apprendimento ealpensiero
alternativo.
♦ riesaminareabitudini epregiudizi eaprirele
mentianuovi approcci
PUNTIDI FORZAEDI DEBOLEZZANELPENSIERO(2)
PUNTIDIFORZA
PUNTIDIDEBOLEZZA
RIGUARDOALLADISPONIBILTÀADAPPRENDERE
L’adultodimostradisponibilità adapprendere
L’adultopuòmanifestaresfasaturetra
esperienzediapprendimento, compitievolutivi
esituazioni divita,diqui:
- l’importanza disincronizzareleesperienzedi
apprendimento inmodo checoincidano con
queicompitievolutivi.
RIGUARDOALL’ORIENTAMENTONEICONFRONTIDELL’APPRENDIMENTO
Orientamentodell’apprendimento versoi
compiti, iproblemi elavita
Importanzadelproblemsolving e
dell’apprendimento praticopergliadulti
RIGUARDOALLAMOTIVAZIONEADAPPRENDERE
Motivazioni allapropriarealizzazione, alla
Questemotivazioni possono essereostacolate
crescitadellapropria autostima,aldesiderio di dallascarsafiducianelleproprie capacitàdi
migliorarelaqualitàdellavita,dellavoro,etc.
apprendimento odallamancanzadiofferte
formative.Gliadultidevono esseremessinelle
condizioni affinchélemotivazioni possano
agire
