La vendita relazionale
SODDISFARE I CLIENTI PER FIDELIZZARLI
Come stabilire un contatto, instaurare un rapporto, mantenere una relazione, concludere una
vendita.
Qual è il segreto per vendere meglio? Ci sono alcune tecniche molto efficaci per vincere una
trattativa e concludere un buon affare, vendere è un’arte e la si può imparare.
Sono le reazioni alle nostre proposte che, nello svolgimento di qualsiasi ruolo, costituiscono la
misura del nostro successo. Alcuni principi, se applicati con maestria, danno risultati notevoli a
color che hanno l’esigenza di migliorare e consolidare i rapporti professionali con i propri clienti.
L’obiettivo più importante, ancor prima della vendita, è stabilire un rapporto positivo con il
cliente sul quale costruire una relazione duratura dove poter sviluppare business, ma
soprattutto, realizzare una partnership che consenta, anno dopo anno, di crescere.
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Obiettivi:
Imparare e perfezionare la comunicazione persuasiva.
L’ascolto del cliente: apprendere le tecniche più efficaci per capire le necessità (non palesate) del c
Migliorare l’empatia e la capacità di comprendere le aspettative del cliente.
Conoscere noi stessi e sviluppare l propria motivazione: apprendere come motivarsi nonostante le
Individuare come creare percorsi molteplici per il raggiungimento del comune benessere.
Metodologia didattica: Il corso prevede una metodologia di tipo interattivo ed esperienziale attraver
A supporto saranno utilizzati filmati, esercizi di role playing unitamente a de briefing di gruppo volti alla s
Destinatari:
1/2
La vendita relazionale
Il corso, trattando una tematica di relazione commerciale, si rivolge alle seguenti figure professionali:
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Responsabili Comunicazione
Responsabile Marketing
Responsabile Commerciali
Addetti Commerciali
Prerequisiti:
Nessuno
Durata dell'intervento formativo:
2 giornate
Quota di partecipazione:Euro 395,00 + IVA
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