Vendite, marketing e comunicazione In un contesto caratterizzato da elevata competitività e dalla centralità del cliente, le abilità e le competenze specialistiche degli “uomini di marketing” rappresentano un sicuro vantaggio per raggiungere gli obiettivi prefissati. E’ necessario saper delineare e sviluppare strategie di successo, per portare sui mercati prodotti unici, definendo le azioni più appropriate per comprendere e soddisfare le esigenze del cliente. Le politiche di corporate communication e di customer satisfaction sono di fatto centrali per qualsiasi azienda. Contemporaneamente, è fondamentale “imparare a comunicare”, per far conoscere, per promuovere, per convincere, per vendere. I percorsi formativi afferenti a quest’area approfondiscono le tecniche e i metodi più attuali per acquisire tali competenze. I corsi relativi a tale area sono i seguenti: Corso Ente Ore Tecniche di vendita JOBIZ Formazione 15 Il telemarketing: il telefono come strumento di vendita CONSORZIO META 16 Il commercio elettronico JOBIZ Formazione 32 Il responsabile commerciale: convincere, motivare, dirigere le reti dei venditori INPUT DATA 50 La comunicazione efficace - Parlare in e al pubblico ERFAP UIL IAL CISL SMILE CGIL 32 Comunicazione aziendale: tecniche promozionali e pubblicità SDOA 20 E-CRM - Elettronic Customer Relationship Management Healthware 16 Comunicare la marca: quale futuro? Healthware 12 Dalla Customer Satisfaction alla Customer Loyalty Holiday Net 24 SDOA 24 Analisi e Misurazione della soddisfazione del cliente FUTURO 16 Disegnare il futuro della propria azienda: la pianificazione strategica di Marketing PROTOM 24 L'ottimizzazione dell'offerta attraverso un'efficace segmentazione di mercato PROTOM 24 Un posizionamento efficace come segno di identità aziendale PROTOM 24 Marketing Distributivo