TECHNICAL COMPETENCES OICE 1.12 - RESOURCES Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 1 RESOURCES OICE OBIETTIVI E FINALITÀ L’ELEMENTO IN OGGETTO HA LO SCOPO DI FOCALIZZARE L’ATTENZIONE SULLA GESTIONE DELLE RISORSE INTESA COME: • • • • • PIANIFICAZIONE IDENTIFICAZIONE ALLOCAZIONE UTILIZZO OTTIMALE MONITORING E CONTROLLO 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 2 RESOURCES OICE RESOURCES 1. TIPOLOGIA DELLE RISORSE 2. LA PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE 3. OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE 4. MONITORING E CONTROLLO DELLE RISORSE 5. LE RISORSE UMANE 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 3 RESOURCES OICE 1 - TIPOLOGIA DELLE RISORSE • PERSONE • MEZZI E MATERIALI • INFRASTRUTTURE (EQUIPAGGIAMENTI, ATTREZZATURE, SERVIZI, KNOW-HOW, TECNOLOGIE, DOCUMENTI, ECC.) 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 4 RESOURCES OICE 2 - LA PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE • NEL PROCESSO DI PIANIFICAZIONE DEL PROGETTO SI DEFINISCONO LE ATTIVITÀ, I TEMPI, ECC. E, QUINDI, SI EFFETTUA UNA VALUTAZIONE DELLE RISORSE NECESSARIE PER IL CONSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI DEL PROGETTO. • SI DEFINISCONO CIOÈ QUALI RISORSE (PERSONE, MEZZI E MATERIALI, INFRASTRUTTURE) SONO NECESSARIE, IN QUALE QUANTITÀ E QUANDO. • OVVIAMENTE È INDISPENSABILE CONOSCERE LA DISPONIBILITÀ POTENZIALE DELLE RISORSE PER UN CONFRONTO CON LE NECESSITÀ DEL PROGETTO. • IN PARTICOLARE SI DETERMINA ANCHE LA RIPARTIZIONE DELLE COMPETENZE E DELLE RESPONSABILITÀ (WBS/OBS) TRA I SOGGETTI CHE PARTECIPANO AL PROGETTO. 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 5 RESOURCES OICE 3 - OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE • GIÀ IN FASE DI PIANIFICAZIONE L’OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE È UN PASSAGGIO OBBLIGATO IN QUANTO È STRETTAMENTE CORRELATO CON I COSTI E, QUINDI, CON L’OTTIMIZZAZIONE DEL RISULTATO ECONOMICO DEL PROGETTO. • IN PARTICOLARE L’OTTIMIZZAZIONE DELL’IMPIEGO DELLE RISORSE UMANE, CHE SONO UN PATRIMONIO PER L’AZIENDA, RIENTRA TRA I PRINCIPALI PUNTI DI ATTENZIONE NEL PROJECT MANAGEMENT. • IL PROCESSO DI “LIVELLAMENTO” DELLE RISORSE IN FASE DI PIANIFICAZIONE, CON L’UTILIZZO DI STRUMENTI DI “NETWORK ANALYSIS” (istogramma delle risorse) RIENTRA IN QUESTO CONTESTO. Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 2 6 RESOURCES OICE 4 - MONITORING E CONTROLLO DELLE RISORSE • LA STRETTA CORRELAZIONE ESISTENTE TRA COSTI E RISORSE IMPIEGATE NEL PROGETTO COMPORTA UN ATTENTO MONITORAGGIO E CONTROLLO DELLE RISORSE DA PARTE DEL PROJECT MANAGER ED IN PARTICOLARE DEI PLANNERS/COST CONTROLLERS DEL PROGETTO. • QUESTA ATTENZIONE ASSUME PARTICOLARE IMPORTANZA IN PRESENZA DI MODIFICHE AL PROGETTO O COMUNQUE IN FASI CRITICHE (IMPREVISTI, SITUAZIONI DI RECUPERO, ECC.). • IN QUALCHE CASO SI PARLA ANCHE DI UN “POLMONE” DI RISORSE PER IL PERCORSO CRITICO. • ALLA CHIUSURA DEL PROGETTO LA RELAZIONE FINALE, OLTRE AL KNOW-HOW E ALLE ESPERIENZE ACQUISITE, DEVE RIPORTARE IL CONFRONTO TRA RISORSE STIMATE E RISORSE REALMENTE IMPIEGATE. 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 7 RESOURCES OICE 5 - LE RISORSE UMANE • TRA TUTTE LE RISORSE, LE RISORSE UMANE SONO LE PIÙ IMPORTANTI PERCHÉ È CON ESSE CHE IL PM ASSICURA LA OTTIMALE IMPOSTAZIONE E REALIZZAZIONE DI STRATEGIE, TATTICHE, ATTIVITÀ OPERATIVE E DI CONTROLLO E IN DEFINITIVA IL CORRETTO UTILIZZO DI OGNI ALTRO TIPO DI RISORSA. • QUINDI L’ASPETTO “RISORSE UMANE” VA ESAMINATO A LIVELLO AZIENDA, NEI TERMINI DELLE POLITICHE AZIENDALI E, A LIVELLO PROGETTO, PER IL CORRETTO INSERIMENTO E LA GESTIONE DELLE STESSE. 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 8 RESOURCES OICE LE RISORSE UMANE 5.1 LE RISORSE UMANE E LE POLITICHE AZIENDALI 5.2 LA FORMAZIONE 5.3 CRITERI DI INSERIMENTO E GESTIONE DEL PERSONALE 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 9 RESOURCES OICE 5.1 - LE RISORSE UMANE E LE POLITICHE AZIENDALI È OPPORTUNO EVIDENZIARE ALCUNI ASPETTI SIGNIFICATIVI CHE POSSONO AVERE UNA RICADUTA DIRETTA SULLA GESTIONE DEI PROGETTI ED IN PARTICOLARE: • L’ORGANIZZAZIONE AZIENDALE • LA PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE NEL SENSO CHE L’ORGANICO SIA ADEGUATO ALLE ESIGENZE CONTESTUALI E STRATEGICHE DELL’AZIENDA IN TERMINI QUALITATIVI E QUANTITATIVI • LA FORMAZIONE CONTINUA • L’ESTERNALIZZAZIONE DEL LAVORO • LA POLITICA DEI RICONOSCIMENTI E DEI PREMI (Piani di carriera, MBO, benefits, ecc.) 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 10 RESOURCES OICE 5.2 – LA FORMAZIONE LA FORMAZIONE DEL PERSONALE DEVE ESSERE UN PUNTO DI ESTREMA ATTENZIONE PER IL MANAGEMENT AZIENDALE PROPRIO PER IL RUOLO E L’IMPORTANZA DELLE RISORSE UMANE AI FINI DELLO SVILUPPO E DELLA COMPETITIVITÀ DELL’AZIENDA. QUANTO SOPRA VALE, IN PARTICOLARE, PER I PROJECT MANAGERS CHE SONO IMPEGNATI AD AFFRONTARE UNA SERIE DI TEMATICHE: TECNICHE, ORGANIZZATIVE, ECONOMICHE, LEGALI, ECC. ECC. OLTRE ALLA FORMAZIONE FATTA “SUL CAMPO”, CIOÈ LAVORANDO, DIVENTA ESSENZIALE PREDISPORRE PIANI DI FORMAZIONE STRETTAMENTE CORRELATI CON L’ATTIVITÀ E LE STRATEGIE AZIENDALI. PER QUESTI MOTIVI OCCORRE TENER CONTO DEI TRENDS DEL MERCATO, DELLE NUOVE TECNOLOGIE E, PIÙ IN GENERALE, DEI PROCESSI DI INNOVAZIONE IN ATTO. 2 Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 11 RESOURCES OICE 5.3 - CRITERI DI INSERIMENTO E GESTIONE DEL PERSONALE • LE RISORSE COINVOLTE NELLA REALIZZAZIONE DEL PROGETTO DEBBONO AVERE LA PROFESSIONALITÀ, LE COMPETENZE E LE CARATTERISTICHE CONGRUENTI COL RUOLO E CON LA FUNZIONE ASSEGNATA TENENDO ANCHE CONTO DI SPECIFICHE NECESSITÀ, VINCOLI OPERATIVI E/O LOGISTICI DEL PROGETTO, ECC… • LE RISORSE DEBBONO ESSERE DOTATE DI MEZZI E STRUMENTI ADEGUATI PER SVOLGERE LE LORO ATTIVITÀ. • IN PARTICOLARE LE RISORSE DEBBONO POTER ACCEDERE ED INSERIRSI PIENAMENTE NEL SISTEMA INFORMATIVO E DI COMUNICAZIONE PREVISTO PER LA GESTIONE DEL PROGETTO. • LE RISORSE DEBBONO ESSERE UTILIZZATE IN MODO OTTIMALE PONENDO PARTICOLARE ATTENZIONE ALLE ATTIVITÀ DEL PERSONALE NEO-ASSUNTO. • IL P.M. DEVE MANTENERE INFORMATO SIA IL SISTEMA GESTIONALE CENTRALE CHE GLI ENTI DI APPARTENENZA SUI TERMINI DELL’IMPIEGO DEL PERSONALE. Corso Professionale di Project Management secondo la metodologia IPMA (ICB - IPMA Competence Baseline) 2 12