Pubblicità ingannevole per "Ford Focus"

Comunicato stampa
Bz, 22.03.2007
Pubblicità ingannevole nell’offerta di autovettura “Ford Focus”:
sanzione amministrativa al Garage Alpe S.p.A.
Qualche mese fa il CTCU segnalava all’Autorità Garante della Concorrenza e del
Mercato la presunta ingannevolezza di un messaggio relativo all’offerta di un
autovettura, al prezzo chiavi in mano pari ad € 11.950,00. Il prezzo effettivamente
praticato era pari ad € 15.950,00. A fine febbraio 2007, l’autorità ha dichiarato
ingannevole per l’utenza il messaggio in questione, “in quanto idoneo ad indurre in
errore i consumatori in ordine al prezzo e alle condizioni di vendita dell’autovettura
pubblicizzata”.
Di cosa si tratta:
Il messaggio pubblicitario oggetto del provvedimento riguarda un’inserzione pubblicata più volte
sul quotidiano “Alto Adige” nel mese di maggio, in cui era riportata la fotografia dell’autovettura
“Ford Focus Style Wagon 1.6 TDCi 90 CV” insieme alle principali caratteristiche tecniche ed
informazioni sulla proposta commerciale. In particolare “Ford Focus Style Wagon 1.6 TDCi 90 CV
motore Duratorq Common Rail di ultima generazione-Euro 4, 6 airbag, ABS con EBD,
climatizzatore, radio CD, tua completa di tutto ad € 11.950,00 inoltre solo da noi: Filtro
Antiparticolato rispetta l’ambiente, 1 anno niente tassa di proprietà, niente blocchi di traffico,
consegna entro 48 ore”.
Le valutazioni dell’Autorità:
l’Autorità afferma innanzi tutto che il messaggio riporta un elemento essenziale non corretto,
relativo al prezzo del bene oggetto di pubblicità. Il prezzo indicato nel messaggio era pari ad €
11.950,00 ed il prezzo effettivamente praticato pari ad € 15.950,00. Il prezzo è un elemento
indispensabile ai fini della valutazione dell’effettiva convenienza del prodotto pubblicizzato.
L’Autorità ha inoltre ritenuto che l’operatore pubblicitario era tenuto a verificare la correttezza delle
indicazioni relative al prezzo in occasione della prima pubblicazione del messaggio e porre in
essere un comportamento idoneo a sospendere la diffusione del messaggio errato impedendone
ulteriori pubblicazioni.
L’Autorità conclude affermando che il messaggio è ingannevole in quanto contiene affermazioni
non veritiere in ordine al prezzo ed alle condizioni di vendita dell’autovettura pubblicizzata.
Oltre a dichiarare ingannevole il messaggio in questione, l’Autorità ha comminato alla società
Garage Alpe S.p.A. una sanzione amministrativa pecuniaria pari ad € 2.100,00, da pagare entro il
termine di 30 gg. dalla notifica del provvedimento.
Il giudizio del CTCU:
Ancora una volta si ripropone il problema dell’ingannevolezza di certi messaggi
pubblicitari. Il caso in questione è particolarmente significativo in quanto riguardante
il settore auto, per il quale l’offerta pubblicitaria attraverso i media è notoriamente di
largo utilizzo. Il nostro consiglio all’utenza è quello di verificare sempre beni il
contenuto delle offerte commerciali e di farsi specificare le reali condizioni economiche
prima della firma di qualsiasi contratto o proposta contrattuale. Si dovessero
riscontrare difformità o anomalie fra quanto pubblicizzato e quanto realmente offerto
non esitare da informare l’Autorità per la verifica dell’ingannevolezza del messaggio.