All Trade P.iva 12445591006 – Numero Rea: Rm 1376198 Determinazione dirigenziale R.U. 6489 del 27/11/2014 Sede legale: via Antonio Ciamarra n° 30/c - 00173 Roma Sede Operativa: Via Santeramo in Colle n° 57/59/61 – 00133 Roma Booking 06 62205735, fax 06 62205177 Email: [email protected] CONTRATTO DI AFFILIAZIONE Tra ALL TRADE P.iva n° 12445591006 con sede in Viale Antonio Ciamarra, n.30/c in nome del suo rappresentante legale Cinzia Persello e la ditta di seguito denominato Affiliato Ditta P.iva n° Documento n° con sede legale in n. in nome del suo rappresentante legale: Codice fiscale n° Art.1) La All Trade, di seguito denominata AFFILIANTE, effettua la produzione, organizzazione, intermediazione, distribuzione e vendita di servizi turistici, direttamente e tramite aziende partner in possesso di regolari licenze turistiche di intermediazione e organizzazione, ai sensi della legge n. 129 del 6 maggio 2004, e della normativa successiva e conseguente. Art.2) L'Affiliante concede all’Affiliato una piattaforma cms tramite apposite chiavi di accesso, indispensabili per la “costruzione” di un sito internet strutturato con una serie di template “preimpostati” con diverse tonalità e colori oltre il diritto di utilizzare in modalità ASP e quindi mediante accesso remoto con credenziali di autentificazione, il servizio di pubblicazione dei contenuti (testi, foto, video), tenendo indenne l’Affiliante da qualunque conseguenza possa derivare dall'utilizzo improprio del sito e si assume la responsabilità per qualsiasi pubblicazione di immagini, materiale o messaggio, in qualunque formato sia audio che video, che possa ledere l'immagine dell'affiliante, prendendo atto che è vietato servirsi del sito per contravvenire alle vigenti leggi dello Stato Italiano o di qualunque altro stato, che possono essere contro il buon costume, l’ordine pubblico e privato, recare offesa oppure atti di pirateria informatica e “mail spamming”. Art.3) L’Affiliato potrà promuovere i prodotto e servizi turistici convenzionati tramite “l’utilizzo” della licenza e direzione tecnica dell’Affiliante, secondo le condizioni che regolano il settore e comunque secondo le condizioni e regole stabilite dall’Affiliante. Art.4) L’Affiliato terrà a proprio carico e regolerà direttamente con le terze parti ogni altra voce economica connessa con l’attività dell’agenzia on line ed in particolare a titolo esemplificativo e non esaustivo, tra i costi: le utenze di energia elettrica e di connessione internet, le utenze telefoniche e gli eventuali costi per l’utilizzo di piattaforme integrative. Art.5) L’Affiliato, si impegna ad effettuare la gestione degli affari dell’istituenda agenzia di viaggi on line, come autonomo imprenditore, a partire dal giorno seguente la conferma di attivazione del sito (messa on line) da parte dell’Affiliante, intendendosi per gestione d’affari la vendita ai clienti diretti, dei prodotti e servizi forniti direttamente dall’Affiliante e dai fornitori autorizzati e in regola con le autorizzazioni turistiche e trasmessi con la lista cartacea o via email con espresso divieto per l’Affiliato di rivendere a imprese affiliate e concorrenti i prodotti intermediati e contattare o instaurare rapporti commerciali con i fornitori non autorizzati se non dopo specifica autorizzazione scritta da parte dell’Affiliante stesso. Art.6) L’Affiliato, si impegna ad effettuare la gestione degli affari dell’agenzia di viaggi on line, con la massima diligenza professionalità e si assume ogni responsabilità in merito alla conduzione della stessa, alla cura dei mezzi organizzativi, ai rapporti con la clientela e gli altri terzi, all’impegno economico nei confronti del personale dipendente ed altri eventuali collaboratori, secondo la normativa vigente in materia di lavoro, previdenza, assistenza e antinfortunistica e manleva l’Affiliante da ogni e qualsiasi onere economico o responsabilità normativa al riguardo. Art.8) L’Affiliato, si impegna a richiedere l’autorizzazione per la pubblicazione del marchio e dei segni distintivi secondo le direttive comunicate dall’Affiliante. L’Affiliante, si riserva la facoltà di modificare i marchi, le immagini e i segni distintivi, anche durante la validità del contratto e di comunicarne le variazioni all’Affiliato. Art.9) L’Affiliante, programmerà il piano dei corsi obbligatori per ogni persona operante nel sito, secondo le date disponibili. Art.11) L’Affiliato, effettuerà l'attività di prenotazione, organizzazione e intermediazione dei prodotti e servizi turistici, secondo le modalità, le leggi e le procedure stabilite dall’Affiliate. Le vendite saranno effettuate utilizzando il contratto di compravendita dei pacchetti e servizi turistici, ai sensi del Decreto Legislativo n.111 del 1995, rispettando le norme di natura civile, tributaria, amministrativa del settore agenzie di viaggio e turismo. Tutti i corrispettivi e crediti dovuti dai clienti, saranno incassati esclusivamente nel conto corrente comunicato dall’Affiliante, secondo le modalità e le scadenze prefissate e definite dall’Affiliante stesso. Nell'eventualità in cui l'Affiliante comprovi una cattiva gestione economica/finanziaria dei flussi di cassa da parte dell'Affiliato ed in particolare dinamiche non previste all'interno del regolamento, potrà rescindere con effetto immediato dal contratto di affiliazione. Per cattiva gestione si specifica: il pagamento diretto dei prodotti e servizi turistici acquistati dai fornitori, (si ribadisce che tutti i pagamenti devono avvenire esclusivamente tramite il conto corrente bancario comunicato dall’Affiliante), il mancato o ritardo dei pagamenti secondo le modalità e i termini stabiliti dall’Affiliante, l’acquisto dei servizi di biglietteria aerea, marittima e ferroviaria da fornitori diversi dall’Affiliante, la vendita diretta di prodotti e servizi non autorizzati, la stipula di contratti diretti con i fornitori turistici di ogni genere, se non preventivati e concordati con l’Affiliante. Art.12) L’Affiliante e l'Affiliato, sono giuridicamente autonomi ed indipendenti, ciascuno con la propria responsabilità e unicità, finanziaria, legale, escludendo qualsiasi incarico o rapporto di dipendenza, rappresentanza, agenzia o mandato tra le parti ad eccezione delle attività regolate dal presente contratto. L’Affiliato, ha il potere di agire in nome e per conto dell’Affiliante, esclusivamente nei confronti della clientela dell’agenzia di viaggi on line e specificatamente per gli utenti che richiedono servizi turistici proposti dall’Affiliate e dai suoi partner commerciali e limitatamente all’attività di promozione e sviluppo degli affari oggetto dell’attività commerciale dell’agenzia di viaggi, sulla base e nei limiti delle disposizioni fornite dalla l’Affiliante e rispondendo per ogni eventuale pregiudizio causato a terzi nell’espletamento di tale attività. Art.13) L’Affiliato a fronte dell’attivazione del sito internet, è tenuto a corrispondere all’Affiliante un canone mensile secono la soluzione scelta. FORMULA AFFILIAZIONE CANONE MENSILE CORSO DI FORMAZIONE canone € 48 al mese € 70 canone € 68 al mese € 100 canone € 98 al mese € 400 canone € 138 al mese € 400 L’attivazione del sito internet non include la relativa all’acquisto del dominio. FORMULA BASE FORMULA RICARICABILE BRONZE FORMULA RICARICABILE SILVER FORMULA RICARICABILE GOLD (V) slelezionare Formuala scelta CARATTERISTICHE TECNICHE FORMULA BASE sito di terzo livello (alessandro.viaggipazzi.com) o subdirectory (viaggipazzi.com/alessandro); - 1GB di spazio per salvare le immagini che vengono inserite negli articoli del blog - integrazione hotel (50% revenue share) - integrazione voli (50% revenue share) - selezione di temi grafici base - pubblicità Google sulle pagine del sito - Riconoscimento pacchetti turistici commissione 3% degli utili inclusa imposta iva. FORMULA RICARICABILE BRONZE - dominio personalizzato (viaggialessandro.com) - integrazione hotel (60% revenue share) - integrazione voli (60% revenue share) - nessuna pubblicità - social media sharing - page builder per la creazione semplificata di pagine con strutture complesse - plugin per gestione dei popup - selezione di temi bronze - Riconoscimento pacchetti turistici commissione 4% degli utili inclusa imposta iva. FORMULA RICARICABILE SILVER - integrazione offerte turistiche - integrazione hotel (70% revenue share) - integrazione voli (70% revenue share) - plugin per costruire mailing list (solo per far iscrivere le persone; il plugin si integra con aweber, mailchimp, campaignmonitor, constantcontact, mad mimi, infusionsoft, icontact, getresponse, mailpoet, feedblitz, sendinblue, ontraport) - plugin per "articoli correlati" - selezione di temi silver - 5GB di spazio complessivi - nessuna pubblicità - chat integrata - Riconoscimento pacchetti turistici commissione 6% degli utili inclusa imposta iva. FORMULA RICARICABILE GOLD - integrazione offerte - sistema di pubblicazione delle proprie offerte - integrazione hotel (70% revenue share) - integrazione voli (70% revenue share) - plugin per costruire mailing list (solo per far iscrivere le persone; il plugin si integra con AWeber, MailChimp, CampaignMonitor, ConstantContact, Mad Mimi, Infusionsoft, iContact, GetResponse, mailpoet, feedblitz, sendinblue, ontraport) http://www.elegantthemes.com/plugins/bloom/ - plugin per "articoli correlati" (es http://www.travelquotidiano.com/trasporti/alitalia-lascia-la-partnership-con-airfrance-klm-dal-gennaio-2017/tqid-214900 "Articoli che potrebbero interessarti") - selezione di temi gold - chat integrata - 20GB di spazio complessivi - nessuna pubblicità - sistema di invio delle newsletter (mailpoet) interfacciato con il plugin per costruire mailing list (già presente nel silver) e invio tramite mandrillapp (il motore alla base di MailChimp - costi di invio esclusi) - Riconoscimento pacchetti turistici commissione 7% degli utili inclusa imposta iva. Specifiche contrattuali: - La messa on line del sito è subordinata al pagamento del corso di formazione obbligatorio. - La pubblicazione del sito è prevista nei 21 giorni successivi al pagamento del primo canone e comunque subordinata al corso di formazione; - La licenza d’uso delle piattaforme web fornita dall’Affiliante e dai suoi fornitori partner, è da intendersi per la sola versione eseguibile (non sorgente); - Il passaggio da una formula all’altra prevede il pagameto per differenza del canone e una fee di gestione di € 100 Limitazioni di responsabilità L’affiliante sarà sollevato dalle responsabilità nei seguenti casi: - ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell'esecuzione delle prestazioni, dipesi da guasti nei terminali utilizzati dall’Affiliato (quali, ad esempio, i sistemi hardware e software) e/o delle linee telefoniche ed elettriche e come per legge, da causa di forza maggiore (quali, esemplificatamene, attacchi da parte di pirati informatici, hacker, virus); - danni che possano derivare all’Affiliato e/o a terzi dal godimento delle prestazioni eseguite dall’Affiliante, e dalle informazioni e/o messaggi eventualmente diffusi attraverso le prestazioni medesime; - eventuale utilizzo illecito e/o improprio da parte dell’Affiliato delle prestazioni eseguite dall’Affiliante. In particolare l’Affiliante non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per il trattamento dei dati personali di soggetti terzi che, per l'adempimento delle obbligazioni contrattuali, dovessero essere registrati sui propri server. - malfunzionamento o sospensione delle implementazioni html, xml, Iframe o Whitelabel, che sono soggette agli aggiornamenti dei fornitori e dei partner. Caricamento programmazione turistica e pacchetti di viaggio I caricamenti del prodotto possono riguardare le tariffe nette trasmesse e decise dall’Affiliante, secondo i margini decisi e comunicati dallo stesso oppure prodotti non presenti nel portale, prodotti turistici diretti richiesti dall’Affiliato e preventivamente concordati e contrattualizzati dall’Affiliante che ne verificherà il giusto rapporto qualità prezzo e requisiti minimi. L’Affiliante si riserva il diritto di negare l’autorizzazione del caricamento e rifiutare la proposta di contratto del fornitore se non ritenuto idoneo. Sistema di pagamento L’Affiliato, potrà elaborare i preventivi tramite la piattaforma on line abilitata dall’Affiliante e procedere alle prenotazione e all’incasso nel conto corrente dell’Affiliante tramite l’invio del modulo di pagamento oppure tramite bonifico bancario. Gestione della Pubblicità On line Il Cliente autorizza l’Affiliante alla gestione degli spazi pubblicitari nel sito a sua insindacabile decisione (escluso l’acquisto del modulo “rimozione pubblicità”). Il Cliente dal canto suo potrà gestire la pubblicità nelle sezioni autonome del sito previa autorizzazione dell’Affiliante. Subappalto Il Cliente autorizza l’Affiliante, anche ai sensi dell'art. 1656 c.c., ad avvalersi della collaborazione di soggetti terzi per l'esecuzione del Contratto. Servizi di aggiornamento L’ Affiliato autorizza l’Affiliante alla sostituire, modifica o aggiornamento delle piattaforme integrate nel sito ogni qualvolta l’Affiliante lo richiedesse. Art.14) L’Affiliante, a fronte delle vendite andate a buon fine dovrà corrispondere una commissione in base alla formula di affiliazione presclta. In caso di biglietteria emessa dall’Affiliante verranno applicate le seguenti fee e riconosciute le seguneti commissioni: a) Biglietteria aerea di linea: fee applicata € 2 per ogni passeggero; b) Biglietteria navale: commissione riconosciuta 4%; Art.15) L’Affiliante, si impegna a saldare i corrispettivi dovuti all’Affiliato, al lordo delle imposte iva, entro il giorno 10 del mese successivo, dietro presentazione della fattura e sulla base del rendiconto mensile che dovrà essere inviato (farà fede la data di spedizione e di ricezione) dall’Affiliato entro il giorno 5 del mese successivo per le opportune verifiche. L’Affiliante avrà la facoltà a suo giudizio di stornare dai corrispettivi l’importo delle fee addebitate o del canone mensile. Art.16) L’Affiliante, ha la facoltà di cedere a qualsiasi terza parte tutti o parte dei crediti derivanti dal presente contratto e l’Affiliato deve esprimere sin d’ora il proprio consenso in merito a tale cessione, purchè siano garantiti gli stessi standard qualitativi ed economici in forza al presente contratto. Art.17) L’Affiliato, potrà modificare il regime commissionale o le fee applicate, le revisioni e/o modifiche saranno effettuate, soltanto in ragione di mutamenti delle condizioni commerciali di mercato, e/o contrattuali relative a tali prodotti o servizi. In presenza di quote nette o di viaggi “costruiti”, dovrà essere impostato un ricarico minimo del 10%, in modo da rispettare gli studi di settore, salvo accordi o iniziative commerciali stabilite con l’Affiliante e i suoi partner commerciali. Il contratto acquista la sua efficacia con il pagamento del canone mensile la pubblicazione dl sito è soggetto al pagamento del corso di formazione secondo lo schema sopra esposto. Il canone mensile può essere sospeso oppure interrotto senza alcuna applicazione di penale. L’eventuale sospensione o interruzione deve essere comunicata 30 giorni prima della scadenza del canone mensile, tramite email o raccomandata. Art.18) L’Affiliato, si impegna a richiedere l’autorizzazioni per eseguire la cessione a terzi del presente contratto. La cessione prevede il pagamento di una quota unatantum di € 150 e il pagamento di un nuovo corso di formazione. Art. 19) L’Affiliante può applicare il recesso dal contratto in caso di: - modificare i marchi e i loghi trasmessi dall’Affiliante; - eseguire vendite di servizi e prodotti di fornitori non autorizzati, oppure con modalità diverse da quelle stabilite dalle condizioni generali di viaggio; - il rifiuto di applicare tecniche di vendita, promozionali e di pubblicità, procedure lavorative e di marketing, intendendosi per reiterata e grave violazione, la mancata adesione, o l’adesione non corretta e che sia suscettibile di comportare danni economici o pregiudizi di immagine, tra cui il pagamento diretto delle pratiche di viaggio o dei servizi di biglietteria aerea, marittima e ferroviaria e di tutti i servizi correlati, la vendita diretta di prodotti e servizi non autorizzati all’interno del sito, l’integrazione di piattaforme e codici html, xml non autorizzati, lo svolgimento diretto o indiretto di qualsiasi attività concorrente, la trasmissione o l’utilizzo improprio dei dati della clientela. - In caso di risoluzione anticipata o cessazione dell’attività, l’Affiliato è tenuto a sospendere l’utilizzo dei marchi, di tutti i segni distintivi; Art.20) Il presente contratto non comporterà il riconoscimento a favore dell’Affiliato di una qualsiasi esclusiva in merito all’utilizzo del sistema d’azienda dell’Affiliante. Art.21) In relazione alla legge 196/2003, le parti si forniscono reciprocamente consenso affinché i dati forniti da entrambe possano essere oggetto, nel rispetto della normativa sopra richiamata e conformemente agli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività di entrambe le parti, di trattamenti che consistono nelle loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione e tutte le altre operazioni indicate dalla stessa legge, ai soli fini istituzionali delle proprie attività di impresa. I dati verranno trattati per la realizzazione degli scopi del presente contratto nonché degli eventuali ulteriori contratti collegati al presente contratto o strumentali per la realizzazione degli obiettivi di vendita dell’Affiliante. Il trattamento dei dati potrà avvenire attraverso strumenti cartacei o automatizzati e mantenuti in ambienti di cui è controllato l’accesso. I dati e le informazioni elaborate su queste basi potranno essere oggetto di comunicazione e diffusione a terzi per le medesime finalità per cui sono stati acquisiti. Ai sensi della citata legge è diritto di entrambe le parti di ottenere in qualsiasi momento conferma dei propri dati, nonché della logica e delle finalità dei trattamenti cui le stesse sono sottoposte, nonché l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati. Entrambe le parti possono opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che le riguardano ed ottenere la cancellazione dei dati eventualmente trattati in violazione della legge. Quanto sopra vale come informativa e come consenso reciproci, in relazione alla normativa richiesta. Art.22) qualsiasi modifica relativa al presente contratto sarà efficace solo se stipulata tra le parti in forma scritta ed allegata al presente contratto quale “addendum”. Le parti hanno l’obbligo di tenere informata la controparte su ogni eventuale modifica della propria sede legale e recapito. Art.23) Documenti obbligatiri da inviare entro 30 giorni dal pagamento del primo canone: - Privati: fotocopia del documento di identità e codice fiscale delle persone fisiche; - Aziende: numero di partita iva, copia del certificato CCIAA. In caso di mancata spedizione dei documenti richiesti non si potrà procedere all’abilitazione del sito internet e sarà applicata la risoluzione del contratto. Art.24) L’Affiliato accetta integralmente l’offerta dell’Affiliante in tutti gli articoli. Per l’Affiliante All Trade di Persello Cinzia Amministratore Unico