3 il concetto di marketing - Università degli studi di Bergamo
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, Il marketing: prima e dopo Il concetto di marketing Fonte: Giorgio Corigliano Primo periodo: pionieristico (1945-1960) Primo periodo: pionieristico (1945-1960) - il marketing interviene dopo il processo produttivo, occupandosi solo di distribuzione; - il consumatore è considerato passivamente, solo come oggetto dell’attività di marketing. Primo periodo: pionieristico (1945-1960) Il marketing è l’esecuzione delle attività economiche che dirigono il flusso dei beni o servizi dal produttore al consumatore o utilizzatore. American Marketing Association, 1960 Secondo periodo: classico (1960-1975) Secondo periodo: classico (1960-1975) - necessità di trovare sbocchi per la produzione; - sollecitazione del consumo tramite l’individuazione e la soddisfazione dei bisogni attuali e/o potenziali dei consumatori. Secondo periodo: classico (1960-1975) “Nel centro si trova il consumatore, non l’impresa. Nell’economia odierna, l’uomo o la donna che compra il prodotto sono al centro dell’universo commerciale, non viceversa”. Robert Keith, “The Marketing Revolution”, Journal of Marketing, gennaio 1960 Secondo periodo: classico (1960-1975) “Il (nuovo) concetto di marketing sostituisce una più vecchia impostazione commerciale, secondo cui un’impresa deve riuscire a vendere tutto ciò che essa fabbrica. Il nuovo concetto di marketing inverte i termini della questione e richiede all’impresa di fabbricare ciò che essa può vendere. Esso comporta la ricerca di aree in cui esistono desideri dei consumatori (attuali o potenziali) insoddisfatti”. Philip Kotler, “Diagnosis the Marketing Take Over” Harward Business Review, settembre-ottobre1965 Secondo periodo: classico (1960-1975) Marketing è il processo mediante il quale la tendenza della domanda di beni e servizi, in una data società, viene anticipata o sviluppata e soddisfatta attraverso la concezione, lo scambio e la distribuzione di tali beni o servizi. Facoltà di Marketing dell’Università dell’Ohio Secondo periodo: classico (1960-1975) Marketing è l’esecuzione di un’attività economica che dirige il flusso dei beni e dei servizi dal produttore al consumatore o utilizzatore, in modo da soddisfare nel miglior modo possibile i consumatori e raggiungere contemporaneamente gli obiettivi aziendali. Jerome McCarty, Basic Marketing. A Managerial Approach Secondo periodo: classico (1960-1975) Marketing è la funzione tecnica dello scegliere a chi vendere, che cosa vendere e come vendere, nonché del programmare le azioni conseguenti, perseguendo la realizzazione del profitto tramite la soddisfazione dei bisogni del consumatore. Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, I ed., 1969 Secondo periodo: classico (1960-1975) Marketing è l’analisi, l’organizzazione, la pianificazione e il controllo delle risorse, delle politiche e delle attività aziendali rivolte al consumatore, con l’obiettivo di soddisfare i bisogni e i desideri di un gruppo selezionato di consumatori, ottenendone un profitto. Philip Kotler, Marketing Management, sixt edition Secondo periodo: classico (1960-1975) Marketing è il processo manageriale che si occupa di identificare, anticipare e soddisfare i consumatori, in modo profittevole. The Chartered Institute of Marketing Marketing = insieme di tecniche attenzione ai bisogni del consumatore creare profitto Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) . Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) - mercati in fase di maturità o di declino; - strategia aziendale aggressiva: togliere quote di mercato ai concorrenti o acquisizione dei concorrenti stessi; - radicali modifiche nella distribuzione. Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) Marketing è un processo sociale e manageriale mediante il quale individui e gruppi ottengono ciò di cui abbisognano e che desiderano, attraverso la creazione, l’offerta e lo scambio di prodotti e valori con altri. Philip Kotler, Marketing Management, seventh edition Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) Marketing è l’attività aziendale che consiste nello scegliere a chi vendere, cosa vendere e come vendere, nonché nel programmare le azioni conseguenti, perseguendo la preferenza del consumatore rispetto alla concorrenza come mezzo di realizzazione degli obiettivi aziendali. Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, 2004 Evoluzione del concetto di marketing Periodo Disponibilità di beni Focus aziendale su Strumenti tipici Obiettivo I: Pionieristico Da limitata a sufficiente Efficienza produttiva/ distribuzione Accento su vendite e distribuzione Massimizzazione dei volumi di vendita II: Classico Da sufficiente a abbondante Consumatore Analisi delle aspettative del consumatore Profitto attraverso la soddisfazione del consumatore III: Competizione Eccedente Concorrenza Analisi competitiva e ricerca dell’eccellenza Conquista della preferenza del consumatore rispetto alla concorrenza In estrema sintesi Prima del marketing Si vende in funzione di quello che si produce Con il marketing Si produce in funzione del mercato I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing I nuovi marketing
