icedefilippo sportello di ascolto - Istituto Comprensivo E. De Filippo

Sportello di Ascolto e di Counseling
“Uno Spazio per pensare , per essere , per diventare….”
….per affrontare e risolvere problematiche
inerenti la crescita, la dispersione scolastica,
l’insuccesso, il bullismo, ma anche uno spazio
i….per affrontare e risolvere problematiche inerenti la
crescita, gli alunni Bes/Dsa, la dispersione scolastica,
l’insuccesso, il bullismo, ma anche uno spazio in cui fare
prevenzione rispetto alle situazioni di disagio e sofferenza e
alle situazioni di rischio…e risolvere problematiche
inerenti la crescita, la dispersione scolastica,
Vision
La scuola e la famiglia sono il “luogo” privilegiato in cui avvengono la formazione , la
socializzazione e l’educazione della persona , al fine di promuovere il benessere psicofisico ed
emotivo (fisico, psicologico, relazionale) dei nostri alunni.
La scuola è investita da sempre di una grande responsabilità che è quella di formare gli adulti di
domani non solo in quanto persone, ma anche in quanto cittadini e lavoratori.
L’attuale scenario economico, le trasformazioni degli ambienti sociali e organizzativi, rendono il
percorso da intraprendere ancora più difficile e impegnativo e per vivere nella società
contemporanea si chiede agli alunni autonomia, senso di responsabilità e di coerenza, creatività per
affrontare l’incertezza del futuro.
La scuola è un luogo di vita, è uno spazio di relazione, di incontro; un laboratorio in cui
sperimentarsi, mettersi alla prova in un ambiente protetto e regolato, per imparare a comunicare e
convivere civilmente con i propri coetanei ma anche con gli adulti.
Anche quest’anno presso il Nostro Istituto Comprensivo “E. De Filippo” è attivo lo Sportello di
Ascolto e di counseling , teso a valorizzare l’individuo nella sua interezza e a stimolarne una
crescita sia a livello cognitivo che emozionale.
Lo sportello di ascolto può essere considerato uno spazio per :
 affrontare e risolvere problematiche inerenti la crescita, la dispersione scolastica,
l’insuccesso, il bullismo,
 fare prevenzione rispetto alle situazioni di disagio e sofferenza (fobie scolastiche, disturbi
psicosomatici che creano disagio non altrimenti classificato, disturbi alimentari ect.) e alle
situazioni di rischio (dipendenze, anche da video-games, bullismo, ect.) .
 ridurre il disagio affettivo-relazionale legato agli alunni Bes/Dsa e non.
 fornire una consulenza sui Bes/Dsa , intesa come supporto psico-pedagogico e di
orientamento per i docenti .
 promuovere attenzione e le giuste modalità di rapporto con le famiglie degli alunni
Bes/Dsa.
 formare il personale docente all’utilizzo di strategie educative e didattiche mirate agli
alunni Bes/Dsa .
 permettere il successo formativo a ciascuno/a alunno/a Bes/Dsa , attraverso l’utilizzo di
metodologie didattiche e valutative adeguate.
In quest’ottica, le nostre figure svolgono attività d’informazione, formazione, prevenzione e
consulenza psicologica, collaborando con docenti, genitori ed alunni ed intervenendo in ogni
sistema implicato nella vita del bambino, nella convinzione che solo con l’integrazione di diverse
competenze sia possibile promuovere e sostenere un clima di benessere all’interno del percorso di
formazione.
Questi interventi sono rappresentati sia dall’offerta di consulenza psicologica individuale per tutte le
figure che operano all’interno della scuola - insegnanti, genitori - sia da attività pensate per il
gruppo classe.
Mission



Tutela dell’Agio nella Comunità Scolastica , ovvero il benessere a scuola.
Potenziamento della solidarietà attraverso azioni positive da sviluppare tra studenti/
insegnanti/famiglie.
Sviluppo di tutte le competenze e di tutte le risorse già presenti nella scuola per promuovere
la qualità della vita e prevenire il disagio.
Le principali funzioni dello Sportello di ascolto possono essere individuate nelle seguenti attività:
 costituire un’opportunità per favorire delle riflessioni
 costituire un momento qualificante di educazione alla salute e prevenzione del disagio, per
il benessere psicofisico degli studenti e degli insegnanti
 promuovere attività di Task/Force per alunni Bes/DSA a supporto dei docenti per
consulenza esperta relativamente alle eventuali dinamiche disfunzionali del Gruppo Classe
 promuovere negli studenti la motivazione allo studio e la fiducia in se stessi
costituire un momento qualificante di ascolto e di sviluppo di una relazione di aiuto
costituire un momento qualificante per la prevenzione del disagio evolutivo
collaborare con le famiglie per la prevenzione del disagio e dell’abbandono scolastico
rappresentare uno strumento per la formazione e la riqualificazione del personale docente
rappresentare uno strumento, una modalità ed un’occasione per la formazione dei genitori.
Finalità
La finalità del progetto è quello di migliorare la qualità della vita degli alunni-persone , (e a sua
volta di insegnanti e genitori ) favorendo nella scuola benessere , successo e piacere e promuovendo
quelle capacità relazionali che portano ad una comunicazione assertiva e collaborativa.
La presenza di uno Sportello di Ascolto e di Counseling all’interno della scuola è una grande
opportunità per affrontare e risolvere problematiche inerenti la crescita, legate agli alunni Bes/Dsa
oppure legate all’insuccesso, alla dispersione scolastica, al bullismo, o ancora tipicamente connesse
al periodo dell’adolescenza. Lo Sportello di Ascolto è uno spazio dedicato prioritariamente agli
alunni, ai loro problemi, alle loro difficoltà con il mondo della scuola, la famiglia, i pari, ecc., ma è
anche un possibile spazio di incontro e confronto per i genitori per capire e contribuire a risolvere le
difficoltà che naturalmente possono sorgere nel rapporto con un figlio che cresce.
Lo sportello ,dunque, è a disposizione degli studenti, dei genitori, degli insegnanti che desiderino un
confronto con un esperto di relazioni e comunicazione.
Il colloquio che si svolge all’interno dello Sportello d’Ascolto non ha fini terapeutici ma di
counseling ,è un servizio di promozione della salute intesa nel senso più ampio che ne dà
l’Organizzazione Mondiale della Sanità: benessere fisico, psichico, socio-relazionale, con obiettivi
di prevenzione del disagio e delle devianze, oltre che di educazione alla gestione del proprio
equilibrio mentale nel rispetto della propria individualità.
Per gli alunni sarà un’occasione di :
 di ascolto
 di accoglienza e accettazione
 di sostegno alla crescita



di orientamento
di informazione
di gestione e risoluzione di problemi/conflitti.
Rispetto ai genitori, si privilegia il potenziamento delle capacità genitoriali e delle abilità
comunicativo-relazionali con i figli, affinché essi possano trovare ascolto e supporto:
 nell’esercizio di una genitorialità piena e consapevole
Nei confronti dei docenti, infine, vengono fornite specifiche indicazioni psicopedagogiche da
integrare nelle attività curriculari. Oltre ai colloqui individuali, il Servizio offerto dalla scuola
prevede, su richiesta dei docenti, ampio spazio dedicato all’incontro delle classi gestito con il
metodo del circle-time, allo scopo di costruire insieme una realtà in cui prendere coscienza di sé,
dell’altro da sé e apertamente discutere dei propri vissuti, delle emozioni e delle problematiche
tipiche degli alunni.
Obiettivi :
promuovere il benessere psico-fisico di alunni/docenti/famiglie ;
migliorare la qualità della vita a scuola con risvolti positivi anche in famiglia ;
offrire uno spazio privilegiato, nel quale poter liberamente affrontare problematiche
relazionali, emotive,, affettive, comportamentali;
orientare il riconoscimento della “situazione di disagio”, la definizione dello stesso e
affrontarlo;
accompagnare e supportare i docenti alla ricerca di strategie di cambiamento;
sostenere la prevenzione del disagio e dell’insuccesso scolastico , correlati e non agli
alunni Bes/Dsa ;
promuovere negli alunni Bes/Dsa e non , la motivazione allo studio e la fiducia in se
stessi;
migliorare il senso di efficacia personale e di autostima;
favorire il processo di formazione e socializzazione degli alunni ;
promuovere il successo formativo a ciascuno/a alunno/a Bes/Dsa e non.
promuovere attività di orientamento e collaborazione con altri Enti ed Associazioni
presenti sul territorio, in caso di necessità, attivando una rete di supporto;
facilitare la comunicazione nelle relazioni tra genitori/docenti/alunni;
favorire la cooperazione tra scuola e famiglie;
offrire ai docenti e ai genitori la possibilità di condividere con un esperto le
preoccupazioni ed i dubbi legati al rapporto con il “caso difficile” e con chi , per varie
ragioni , evidenzia una sofferenza e/o un disagio.
Metodologia : il counseling
Il counseling psicologico nasce e si sviluppa perseguendo l’obiettivo di aiutare l’individuo ad
affrontare, con maggiore consapevolezza, un determinato problema di carattere relazionale,
emotivo, professionale, aumentando nello stesso il livello di comprensione della criticità nel qui ed
ora e facilitando l’attualizzazione di abilità creative che portino a soluzioni ‘nuove’ e soddisfacenti
nella vita quotidiana.
L’esperto fornisce un supporto di carattere emotivo e cognitivo orientando la persona a
raggiungere maggiore autonomia e capacità nella soluzione dei conflitti interni o esterni che
determinino un blocco e un ostacolo al cambiamento.
Tempi, Luoghi e Modalità per accedere allo Sportello
Lo sportello sarà attivo dal mese di Gennaio per un totale di 80 ore, per la durata dell’intero anno
scolastico. Inoltre , sarà presente nei plessi scolastici uno sportello di ascolto una volta a settimana ,
presumibilmente il…….(concordare giorno con le dott.sse) dalle ore 9 alle ore 12. È rivolto agli
alunni , alle famiglie , al personale docente e non. Per accedere allo sportello di ascolto è
necessario compilare l’apposita Scheda di Attivazione scaricabile dal sito web della scuola oppure
reperibile c/o la Segreteria Ufficio Alunni (Assistente Amm. Sign.Antonio Marazia). I docenti
potranno richiedere anche l’intervento delle Psicologhe nelle classi , per l’osservazione di
dinamiche disfunzionali all’interno della classe e per poter condividere strategie ed interventi da
mettere in atto. I docenti , potranno anche richiedere consulenza per i PDP/PDI di alunni in
difficoltà di apprendimento (Bes/Dsa) , sempre attraverso la scheda di attivazione.
Lo sportello sarà curato dalla Dott.ssa Maria Rosaria Padovano e dalla Dott.ssa Anna Martone e
dalla referente dello Sportello di Ascolto Ins. Nicoletta Pepe.
Il servizio sarà monitorato con Schede di Relazione dati degli interventi effettuati , Relazione finale
delle esperte e questionario di gradimento degli utenti.