Tono generale del busto, angolaz. del corpo Movimenti delle gambe, spostamenti Respirazione Volto e sue trasformazioni, smorfie PRIMA IMPRESSIONE FORSE E’ SBAGLIATA… (PRIMI 30 SECONDI) Autocontatti Ampiezza dei movimenti delle braccia Movimenti delle mani o delle dita 1) ASPETTO FISICO Entrare nel campo visivo Stessa tribù, stesso vestito Fisiognomica 2) CONTATTO VISIVO A tutti 4) LINGUAGGIO E MIMICA Voce Espressione Energia GRAM srl Tono di voce, registro, nasalizzazione Intensità, volume Velocità Variabilità e monotonia POSTURA, MOVIMENTO Testa alta Spalle dritte Sedersi eretti Non accavallare le gambe 3) Sguardo e contatto visivo Inclinazione del capo Sorriso Dizione, chiarezza nella pronuncia Cadenza, inflessioni Non Parole, tic verbali, pause Ricchezza verbale, affettazione, uso esagerato Correttezza grammaticale Abbigliamento Accessori (collane, pochette, …) Energia complessiva, entusiasmo Ansia o tranquillità Umorismo 31 LUCA e LAURA VARVELLI GRAM srl 32 LUCA e LAURA VARVELLI CAPITOLO CODICE FATTORE PUNTEGGIO PER FATTORE 1 TIMBRO E TONO 2 VARIABILITA’ E MUSICALITA’ 3 INTENSITA’ E FORZA 4 VELOCITA’ E RITMO 5 GESTUALITA’ DELLE MANI 6 ORIENTAMENTO DELLO SGUARDO 7 MASCHERA FACCIALE 8 USO GLOBALE DEL CORPO (Energia vitale e tic fisici) 9 CHIAREZZA NELLA PRONUNCIA 10 11 INFLESSIONI, CADENZE E TIC VERBALI CORRETTEZZA GRAMMATICALE SINTATTICA 12 RICCHEZZA E PROPRIETA’ VERBALE CONCRETAMENTE 1) Collocazione delle parole (sogg. + verbo + compl. ogg.) 2) Frasi brevi (20 parole) 3) Costruzione attiva vs. costruzione passiva 4) Preferire i verbi (azione) rispetto ai sostantivi 5) Evitare le espressioni negative 6) Precisione nel citare notizie, fonti e dati 7) Non porre domande indisponenti 8) Escludere le frasi dubitative 9) Non ricorrere a frasi fatte 10) Non eccedere nei complimenti e/o adulazioni 11) Fare attenzione ai doppi sensi involontari 12) Non urtare l’uditorio 13) Usare il nome e cognome nel rivolgersi alle persone GRAM srl 33 LUCA e LAURA VARVELLI GRAM srl 34 LUCA e LAURA VARVELLI - ESSERE CONVINTI SICURI DI SE’, FORTI FERMI (O “DURI”) INDIPENDENTI (O “LIBERI”) SAPERSI COMUNICARE ² ² ² ² ² - TRASMETTERE VOLONTA’ DI CONVINCERE - POTENZA, PRE-POTENZA - ENTUSIASMO - LEADERSHIP - VOLER COMUNICARE GRAM srl 35 LUCA e LAURA VARVELLI FORZA DELL’IO PERSONALITA’ AUTONOMIA FERMEZZA AUTOINCENTIVAZIONE ² ² ² ² ² GRAM srl 36 FORZA DEL SOCIALE VALORI - IDEE AZIONE RESPONSABILITA’ PRE-POTENZA LUCA e LAURA VARVELLI TRACCIA DI AUTO ED ETERO VALUTAZIONE 1) 2) 3) 4) 5) CAPACITA’ DI NATURALEZZA (Disinvoltura / Scioltezza) 1 2 3 4 5 CAPACITA’ DI CONVINCIMENTO (Impatto / Entusiasmo) 1 2 3 4 5 CAPACITA’ DI RAPPORTO SOCIALE (Simpatia / Calore umano) 1 2 3 4 5 CAPACITA’ DI AUTOCONTROLLO (Autorganizzazione / Sicurezza) 1 2 3 4 5 CAPACITA’ DI COMUNICARE (Esposizione / Chiarezza) 1 2 3 4 5 TRACCIA DI AUTO ED ETERO VALUTAZIONE 1) CAPACITA’ DI NATURALEZZA (Disinvoltura / Scioltezza) 1 2 3 4 5 2) CAPACITA’ DI CONVINCIMENTO (Impatto / Entusiasmo) 1 2 3 4 5 3) CAPACITA’ DI RAPPORTO SOCIALE (Simpatia / Calore umano) 1 2 3 4 5 4) CAPACITA’ DI AUTOCONTROLLO (Autorganizzazione / Sicurezza) 1 2 3 4 5 5) CAPACITA’ DI COMUNICARE (Esposizione / Chiarezza) 1 2 3 4 5 TRACCIA DI AUTO ED ETERO VALUTAZIONE GRAM srl 1) CAPACITA’ DI NATURALEZZA (Disinvoltura / Scioltezza) 1 2 3 4 5 2) CAPACITA’ DI CONVINCIMENTO (Impatto / Entusiasmo) 1 2 3 4 5 3) CAPACITA’ DI RAPPORTO SOCIALE (Simpatia / Calore umano) 1 2 3 4 5 4) CAPACITA’ DI AUTOCONTROLLO (Autorganizzazione / Sicurezza) 1 2 3 4 5 5) CAPACITA’ DI COMUNICARE (Esposizione / Chiarezza) 1 2 3 4 5 37 LUCA e LAURA VARVELLI