EnableNSW Italian Il programma Home Respiratory Program (HRP), cioè il programma di respirazione a domicilio, è uno dei servizi di supporto delle disabilità gestiti da EnableNSW. Il programma comprende la prestazione denominata Home Oxygen Service (HOS) (servizio ossigeno a domicilio) e quella denominata NSW Home Ventilation Programs (HVP) (programmi di ventilazione a domicilio nel NSW) Che cos’è l’ HRP (Home Respiratory Program)? Il programma Home Respiratory EnableNSW è il nome Program (HRP), cioè il programma dell’organizzazione che gestisce il di respirazione a domicilio, è programma HRP e altri programmi uno dei servizi di supporto delle per disabili quali il Program of disabilità gestiti da EnableNSW. Appliances for Disabled People Il programma comprende la (PADP), cioè il programma di prestazione denominata Home attrezzature per le persone Oxygen Service (HOS) (servizio disabili, e il programma Artificial ossigeno a domicilio) e quella Limb Service (ALS), cioè il servizio denominata NSW Home di fornitura degli arti artificiali. Ventilation Programs (HVP) (programmi di ventilazione a domicilio nel NSW) Il programma HRP fornisce attrezzature e articoli di consumo che consentono agli assistiti di risolvere da casa i loro problemi di respirazione, a tutto vantaggio della loro indipendenza. L’HRP comprende: • Home Oxygen Service (HOS) cioè servizio ossigeno a domicilio • NSW Home Ventilation Programs (HVP) cioè programmi di EnableNSW Cosa fornisce il servizio Home Oxygen Service? • Le attrezzature e gli ausili più convenienti come prezzo e più adatti alla funzione clinica da svolgere, come concentratori di ossigeno, macchine per la pressione positiva continua delle vie aeree (CPAP), ventilatori, apparati di suzione e alcuni oggetti di consumo quali i tubi per la tracheotomia • La riparazione e la manutenzione delle attrezzature fornite da HOS. ventilazione a domicilio nel NSW. PO Box 1770 Chatswood NSW 2057 Telefono: 1800 362 253 Fax: (02) 8797 6543 [email protected] www.enable.health.nsw.gov.au EnableNSW Home Respiratory Program - February 2009 1 EnableNSW Chi ha diritto ad essere assistito? I residenti del NSW che: • hanno una disabilità permanente o di lunga durata e non hanno diritto a percepire un indennizzo per detta disabiltà • non hanno diritto a ricevere attrezzature fornite da altre organizzazioni quali il Dust Diseases Board (la commissione per le malattie causate dalla polvere) o il Veterans Affairs (l’ente per l’assistenza ai veterani) • soddisfano a requisiti specifici accertati da uno specialista dell’apparato respiratorio • hanno portato a termine al loro domicilio un periodo di prova delle attrezzature della durata di due o tre mesi. Si deve sottostare ad un accertamento dei redditi? • Chi ha meno di 16 anni viene assistito senza tener conto del reddito dei suoi genitori o del tutore legale • Per quanto riguarda i criteri finanziari, gli interessati possono ricevere ulteriori C’è un prezzo da pagare? Il feedback del consumatore • Potrebbe esser chiesto di • I prestatori di questi servizi versare un co-payment, cioè un invitano gli assistiti a fornire un contributo da parte di chi riceve feedback, cioè la loro opinione il servizio sul servizio ricevuto • Le maschere e i tubi per il • C’è un’apposita procedura servizio CPAP e la ventilazione da seguire per sporgere sono forniti a pagamento. eventuali lamentele. I dati personali degli assistiti sono protetti? • Le informazioni sono custodite riservatamente e possono essere divulgate solo dietro consenso degli interessati • I dati possono essere usati per Per ulteriori informazioni: • Rivolgersi all’ufficio locale PADP o HOS addetto alla ricezione delle domande di assistenza • www.enable.health.nsw.gov.au oppure 1800 ENABLE (1800 362 253) le statistiche ma solo se non permettono che gli interessati vengano identificati. Come si fa la domanda di assistenza? • Si presenta all’ufficio locale PADP o HOS una domanda accompagnata da prescrizione e da una richiesta delle attrezzature, su un apposito modulo compilato dallo specialista delle vie respiratorie o da chi altri abbia fornito assistenza sanitaria. informazioni mettendosi in contatto con l’ufficio che gestisce localmente le prestazioni PADP o HOS. 2 Home Respiratory Program - February 2009 EnableNSW