IDEE PER PROGETTI 2 Sistema di mailing • Un servizio di mail marketing offre la possibilità di gestire più liste di indirizzi. • Sulle liste di indirizzi vengono realizzate delle campagne di marketing, costituite dall’invio di più email. • Per ogni invio deve essere possibile valutare alcune statistiche (email ritornate per svariati motivi) • Un sistema di gestione utenti consente l’utilizzo, da parte di più utenti di un determinato account aziendale. 3 CRM • Un software di CRM deve memorizzare i contatti avuto nel tempo con determinati clienti (i clienti sono a loro volta aziende). • Ad essi devono essere associate delle note cliente, delle opportunità, degli appuntamenti. • Ogni cliente è memorizzato in base alla categoria dei prodotti che produce. • Il sistema gestisce anche i servizi erogati (associati alle opportunità). • Un sistema di gestione utenti consente di associare ogni cliente ad un determinato utente che lo ha in gestione. 4 Sistema di domande e risposte • Tipo Quora o Yahoo Answer.