Lezione 1 - Facoltà di Economia
annuncio pubblicitario
Lezione 1 Comportamento Organizzativo: un’introduzione Università Tor Vergata 1 Agenda • Una definizione di comportamento organizzativo • Il framework di riferimento • Le tappe del corso • L’evoluzione storica del pensiero manageriale 2 IL COMPORTAMENTO ORGANIZZATIVO: QUALCHE DEFINIZIONE • LO STUDIO DEL COMPORTAMENTO ORGANIZZATIVO IMPLICA L’UTILIZZO DI TEORIE E METODI PROVENIENTI DA DIVERSE E MOLTEPLICI DISCIPLINE ACCADEMICHE (COME ANTROPOLOGIA, BIOLOGIA, ECONOMIA, SCIENZE POLITICHE, PSICOLOGIA E SOCIOLOGIA) PER SPIEGARE E INFLUENZARE IL COMPORTAMENTO DELLE PERSONE NELLE ORGANIZZAZIONI • IL COMPORTAMENTO ORGANIZZATIVO FOCALIZZA L’ATTENZIONE SULLO STUDIO DEL COMPORTAMENTO SUL POSTO DI LAVORO E, IN QUANTO TALE, INCLUDE QUATTRO LIVELLI DI COMPORTAMENTO, INDIVIDUALE, DI GRUPPO, INTER--GRUPPO E ORGANIZZATIVO AL FINE DI MIGLIORARNE L’EFFICACIA INTER • IL COMPORTAMENTO ORGANIZZATIVO COPRE UNA GRAN VARIETA’ DI ARGOMENTI COME: LE ASPETTATIVE, LA PERSONALITA’, LA MOTIVAZIONE, LA COMMUNICAZIONE, LA LEADERSHIP, IL CONFLITTO, LA CREATIVITA’, I PROCESSI DECISIONALI E LA CAPACITA’ DI PROBLEM SOLVING NEI TEAM, L’EFFICACIA DEI TEAM, LA CULTURA ORGANIZZATIVA, LO SVILUPPO E IL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO, LA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA, … 3 Il framework Individuo Team Organizzazione Ambiente 4 Lo studio del comportamento organizzativo: le “tappe” (1) Il contesto comportamentale organizzativo e la comunità di apprendimento La gestione dei gruppi La comprensione e la gestione degli individui La gestione dei processi organizzativi 5 Lo studio del comportamento organizzativo: le tappe (2) Il contesto comportamentale organizzativo e la comunità di apprendimento 1. Comportamento organizzativo: una visione di insieme 2. Aspettative e apprendimento 3. Dinamiche di leadership La gestione dei gruppi 4. Problem Solving, processi decisionali e condizioni di efficacia nei team 5. Dinamiche di gruppo e performance 6. Gestione del conflitto e negoziazione La comprensione e la gestione degli individui La gestione dei processi organizzativi chiave 11. 12. Organizzazione e disegno organizzativo 7. 8. Comprendere le differenze individuali 13. Creatività, innovazione 9. Motivazione 10. Lo stress e la sua gestione 14. Cultura organizzativa 15. Cambiamento organizzativo, sviluppo e apprendimento, 6 Evoluzione storica del pensiero manageriale: un excursus sintetico Periodo Prescientifico, ante-1880 Scuole di pensiero emergenti Classico, 1880-1930 • Management Scientifico • Scuola amministrativa • Scuola strutturalista Focus/ enfasi • • • • Principi base Autorità e ordine nella società Razionalità economica Divisione del lavoro (primi sviluppi) Studiosi • • • • • Sun Tzu Socrates, Aristotle Xenophon Machiavelli Adam Smith • Principi di base per organizzare e gestire le imprese più efficaciemente • Le funzioni dei managers • Caratteristiche dell’ideal-tipo organizzativo • Taylor • Fayol • Weber 7 Evoluzione storica del pensiero manageriale: un excursus sintetico Periodo Scuole di pensiero emergenti Focus/ enfasi Studiosi Neoclassico, 1930-1960 • Scuola delle relazioni umane • Scuole comportamentali: • Dinamiche di gruppo • Leadership • Processi Decisionali • • • • • • • Organizzazioni come sistemi cooperativi • Regole informali e norme • influenzano la performance individuale • Le dinamiche di gruppo influenzano • performance individuali e di gruppo • Lo stile di leadership influenza il comportamento individuale e di • gruppo • Il modello di processo decisionale adottato influenza la performance • • • • • Barnard Mayo Lewin McGregor Maslow • • • • • • Moderno, 1960-presente La Teoria dei Sistemi Il sistema socio-tecnico Il managemnet scientifico Scuola delle teorie contingenti Scuola “self-designing” L’organizzazione è un sistema composto da sottosistemi L’organizzazione è un sistema aperto composto da sottosistemi sociali, tecnologici e ambientali L’uso di metodi quantitativi per risolvere questioni organizzative e manageriali Esplorazione di configurazioni organizzative diverse e azioni manageriali per il cambiamento Bertalanffy Katz and Kahn/Seiler Emery and Trist Thompson Lorsch and Lawrence Galbraith 8
