UNIVERSITA’ degli STUDI di FOGGIA
DIPARTIMENTO di ECONOMIA
(DEPARTMENT OF ECONOMY)
CORSO DI LAUREA in “ECONOMIA”
Bachelor Degree Programme: Economy
a.a. 2014-2015 (academic year 2014-2015)
PROGRAMMA D’INSEGNAMENTO
DENOMINAZIONE (codice): “MARKETING TERRITORIALE E DELLE IMPRESE
TURISTICHE” (…..)
SUBJECT TITLE: “TERRITORIAL AND TOURISM ENTERPRISES MARKETING”
SSD (Scientific area): SECS-P08
CFU (Credits): 8
Anno di corso (Programme year): 3
Semestre (Academic period): Primo (First)
(dal 18/09/2012 al 10/12/2012)
Propedeuticità Prerequisites: Nessuna (None)
Docente (Lecturer): Prof. Pierpaolo Magliocca
Obiettivi formativi:
Il corso in oggetto mira a fornire agli studenti le conoscenze base utili alla gestione del territorio
finalizzata alla valorizzazione dello stesso. In particolare il riferimento sarà alla gestione delle
iniziative turistiche e delle imprese che sul territorio agiscono. I contenuti del corso nella prima
parte saranno orientati a descrivere principi e concetti fondamentali del marketing, adottando un
approccio pratico, proprio del management dell’attività di marketing. Nella seconda parte i
contenuti saranno prevalentemente orientati a fornire i discenti delle conoscenze utili a qualificare i
sistemi turistici locali e ad analizzarne la governance.
Objectives:
The course aims to provide students with knowledge-base useful to govern and improve territory's
value. The course will particularly focus on the following topics: a) the governance of the tourist
initiatives; and b) the management of touristic firms located into a given touristic context.
The course will be divided into two main units. In the first unit, the marketing principles and basic
issues will be showed, mainly by adopting an empirical approach. In the second unit touristic
systems and their governance will be deep analysed .
Risultati d’apprendimento attesi:
Lo studente dovrà acquisire conoscenze in merito al marketing turistico, con particolare riferimento
alla valorizzazione del territorio.
Expected learning results:
The student will gain knowledge about touristic marketing, as well as about the way a given
touristic context may be enhanced.
Organizzazione didattica (Teaching organization):
Lezioni ex cathedra (Lectures): CFU (Credits) 6; Ore (Hours): 48
Esercitazioni (Practical activities): CFU (Credits) 2; Ore (Hours): 16
Altre attività formative (Other activities): CFU (Credits) ……; Ore (Hours): ……..
Modalità d’erogazione (tradizionale/a distanza/mista): Tradizionale
Course modality: Traditional
Modalità di verifica dell’apprendimento: Verifiche in itinere (scritto) e prova finale (orale)
Examination method: Ongoing evaluation (written) and a final test (oral)
Programma dettagliato:
1. Introduzione al marketing territoriale
2. Il marketing del turismo
− L’ambiente di marketing
− Sistemi informativi di marketing e ricerche di marketing
− Il comportamento d’acquisto
− Segmentazione della domanda e posizionamento nel mercato
− La progettazione e la gestione del prodotto
− Il pricing: considerazioni, approcci e strategie
− I canali distributivi
− La promozione dei prodotti: comunicazione, promozione delle vendite e pubblicità
− Il marketing elettronico: Internet, data base marketing e marketing diretto
3. Marketing della destinazione
4. Approfondimento:
− I sistemi turistici: aspetti teorici e metodologici
− La governance turistica e i sistemi turistici locali in Italia
− Le configurazioni dei contesti turistici: alcune evidenze empiriche italiane
5. Casi di studio
Teaching programme (summary):
1. Introduction to territorial marketing
2. Touristic marketing
− The marketing environment
− Marketing information system and marketing research
− Buying behavior
− Demand segmentation and market positioning
− Product management
− Pricing
− Distribution channels
− Promotion
− Electronic Marketing
3. Destination Marketing
4. In-depth examination:
− Local touristic systems
− The configuration and governance of touristic systems
5. Case Studies
Testi consigliati (Textbooks):
Franch M., Marketing delle destinazioni turistiche. Metodi, approcci e strumenti, Mcgraw-hill,
Milano, 2010
Kotler P., Bowen J., Makens J., Marketing del turismo, 5° ed., Prentice Hall, Pearson, 2010
Trunfio M., Governance turistica e sistemi turistici locali. Modelli teorici ed evidenze empiriche in
Italia, Giappichelli, Torino, 2008
Obblighi di frequenza (se previsti dal Regolamento del CdS):
Class attendance:
Possibili lingue straniere (Additional foreign languages): English
