Diapositiva 1 - Progetto e
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Unità didattica 2 - Strutture e configurazioni delle organizzazioni Burocrazie industriali Approfondimento Frederick Winslow Taylor (1865-1915) Scientific Management Organizzazione scientifica del lavoro Principio generale One best way esiste sempre e comunque un metodo unico e migliore per risolvere problemi o compiere azioni di qualunque genere Principi essenziali 1. Ristrutturazione dell’apparato direttivo 2. Studio scientifico dei metodi di lavorazione 3. Selezione e addestramento scientifico della manodopera 4. Intima e cordiale collaborazione tra dirigenti e manodopera Ristrutturazione dell’apparato direttivo • Accentramento delle conoscenze nella direzione • Separazione tra progettazione ed esecuzione del lavoro • Burocrazia interna, precisa definizione di canali di comando, comunicazione, ecc. • Principio di eccezione: la razionalizzazione del lavoro del manager Massima dirigenza (casi eccezionali) Analisi delle procedure (studio modalità ottimali di esecuzione degli ordini superiori) Esecuzione materiale della produzione (controllo della normalità del flusso produttivo) Il lavoro nella struttura tayloriana • Elevata suddivisione di compiti/operazioni • Movimenti e tempi prestabiliti. Scarsa/nessuna autonomia, possibilità di prendere decisioni Studio scientifico dei metodi di lavorazione • Selezione di un gruppo sperimentale di 10-15 lavoratori particolarmente abili • Scomposizione e analisi dei singoli movimenti necessari a svolgere un’operazione • Correzione ed eliminazione dei movimenti “falsi, inutili e pigri” • Fissazione dei tempi necessari. Osservazione e correzione dei tempi Selezione e addestramento Teoria degli operai di prima categoria «ogni uomo è di prima categoria per qualche genere di lavoro» Allocazione razionale dei ruoli lavorativi Antropologia grezza, ipotesi della plebaglia Intima e cordiale collaborazione Rozzo ma efficace paternalismo È desiderabile che i superiori parlino agli operai ponendosi al loro livello Obiettivo: scongiurare il sorgere di associazioni sindacali, conflitti Applicazione convincere ogni lavoratore; incentivi con il sistema del cottimo Henry Ford (1863-1947) Metodo di Taylor e prassi di Ford Disporre le cose in modo tale che si possa lavorare come prestabilito Assembly line (Catena di montaggio) I tratti essenziali del taylor-fordismo • Estesa e rigida gerarchia interna, più linee di comando • Rigida separazione tra progettazione ed esecuzione del lavoro • Parcellizzazione del lavoro, scarsa autonomia e possibilità di partecipazione alle decisioni da parte dei lavoratori • Produzione di massa di beni standardizzati (Economia di scala)
