Unità didattica 2 - Strutture e configurazioni
delle organizzazioni
Burocrazie industriali
Approfondimento
Frederick Winslow
Taylor
(1865-1915)
Scientific Management
Organizzazione scientifica
del lavoro
Principio generale
One best way
esiste sempre e comunque un metodo unico e
migliore per risolvere problemi o compiere
azioni di qualunque genere
Principi essenziali
1. Ristrutturazione dell’apparato direttivo
2. Studio scientifico dei metodi di lavorazione
3. Selezione e addestramento scientifico della
manodopera
4. Intima e cordiale collaborazione tra dirigenti
e manodopera
Ristrutturazione
dell’apparato direttivo
• Accentramento delle conoscenze nella
direzione
• Separazione tra progettazione ed esecuzione
del lavoro
• Burocrazia interna, precisa definizione di canali
di comando, comunicazione, ecc.
• Principio di eccezione: la razionalizzazione del
lavoro del manager
Massima dirigenza (casi eccezionali)
Analisi delle procedure (studio modalità ottimali di
esecuzione degli ordini superiori)
Esecuzione materiale della produzione (controllo della
normalità del flusso produttivo)
Il lavoro nella struttura tayloriana
• Elevata suddivisione di compiti/operazioni
• Movimenti e tempi prestabiliti. Scarsa/nessuna
autonomia, possibilità di prendere decisioni
Studio scientifico
dei metodi di lavorazione
• Selezione di un gruppo sperimentale di 10-15
lavoratori particolarmente abili
• Scomposizione e analisi dei singoli movimenti
necessari a svolgere un’operazione
• Correzione ed eliminazione dei movimenti
“falsi, inutili e pigri”
• Fissazione dei tempi necessari. Osservazione e
correzione dei tempi
Selezione e addestramento
Teoria degli operai di prima categoria
«ogni uomo è di prima categoria per qualche
genere di lavoro»
Allocazione razionale dei ruoli lavorativi
Antropologia grezza, ipotesi della plebaglia
Intima e cordiale collaborazione
Rozzo ma efficace paternalismo
È desiderabile che i superiori parlino agli operai
ponendosi al loro livello
Obiettivo: scongiurare il sorgere di associazioni
sindacali, conflitti
Applicazione convincere ogni lavoratore;
incentivi con il sistema del cottimo
Henry Ford
(1863-1947)
Metodo di Taylor e prassi di Ford
Disporre le cose in modo tale che si possa
lavorare come prestabilito
Assembly line (Catena di montaggio)
I tratti essenziali
del taylor-fordismo
• Estesa e rigida gerarchia interna, più linee di
comando
• Rigida separazione tra progettazione ed
esecuzione del lavoro
• Parcellizzazione del lavoro, scarsa autonomia e
possibilità di partecipazione alle decisioni da
parte dei lavoratori
• Produzione di massa di beni standardizzati
(Economia di scala)
