OPEN
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MANAGEMENT
PMI CHE BATTONO LA CRISI
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Diapositive
dell’intervento:
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2
PIL ITALIA 2007-2013
100
-0,9%
99
98
97
+1,3% +0,4%
96
-4,9%
95
-2,2%
94
-1,8%
93
92
91
90
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
20% incrementano
fatturati e utili
PERCHE’?
4
Strumenti e punti di vista
che non sono piu’ adeguati
5
“Il luccio muore di
esperienza e di
abitudine…”
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MANAGEMENT
6 STRATEGIE PER
FARE LA DIFFERENZA
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1) OCCUPATI
DELLE CAUSE
INTERNE
PERCHE’ ESISTE
LA TUA AZIENDA?
• In che modo aggiungi valore
al tuo cliente?
• Un’azienda che perde terreno,
ha smesso di aggiungere
valore
2) IL LAVORO
DURO E’
CAMBIATO
Accettare una sfida
che ti fa paura…
Fare una scelta
coraggiosa
OUT OF THE
COMFORT ZONE
3) ABBRACCIA
IL MARKETING
€ £ ¥ $ ???
I SOLDI NON SPARISCONO MA
CAMBIANO DIREZIONE…
• Fette Biscottate 2012 + 6%
• 2012 Vendute più biciclette
che auto…
• Quali sono le fette
biscottate del tuo settore?
A) CHIEDILO AL
MERCATO
Come valuta i seguenti vantaggi che
le potrebbe fornire un fornitore di
impianti?
• A) Il fornitore è affidabile e gode di buona
reputazione
• B) Il fornitore segue con cura ed
attenzione maniacale il cliente, dal primo
contatto e per tutta la durata in vita
dell’impianto
• C) Il fornitore garantisce tempi di
realizzazione e di istallazione dell’impianto
più brevi rispetto al concorrente
• D) Il fornitore studia con attenzione le
esigenze del cliente di modo da poter
offrire soluzioni che rendono più
profittevole la sua attività
• E) Il fornitore è in grado di fornire, in tempi
rapidi, un servizio di assistenza sul posto
• F) Il fornitore offre soluzioni personalizzate
(e fuori standard)
• G) Il fornitore offre una gamma di prodotti
tale da saper rispondere a qualsiasi tipo di
esigenza
Q6.1 Fra i vantaggi considerati, quale valuta maggiormente
importante nella scelta di un fornitore così importante?
Il fornitore è in grado di garantire in tempi rapidi
un servizio di assistenza
8%
1%
35%
Il fornitore è affidabile e gode di buona
reputazione
17%
Il fornitore studia le esigenze del cliente per
rendere più profittevole la Sua attività
17%
Il fornitore offre soluzioni personalizzate
22%
Il fornitore segue con cura e attenzione maniacale
il cliente
Non risponde
MARKETING: BIDIMENSIONALE
•
•
•
•
Slogan
Sito
Fiere
Pubblicità
22
MARKETING: TRIDIMENSIONALE
•
•
•
•
•
Alleanze
Relazioni
Social
Eventi
I clienti vengono
ingaggiati per
promuovere(Apple,
Gessi, clienti che
condividono, ecc)
La gente AMA quello che fai
C) “QUANTE, TRA LE
AZIENDE/PRIVATI CHE OGGI
HANNO UN BISOGNO CHE LA
MIA IMPRESA POTREBBE
RISOLVERE, SANNO CHE
DOVREBBERO CONTATTARE
ANCHE LA MIA DI AZIENDA?”
4) SVILUPPA
ENERGIA CREATIVA
PER COGLIERE LE
OPPORTUNITA’
26
Viviamo in un mondo
colmo di opportunità
Viviamo in un
mondo dove la
gente vuole vivere
meglio e non
peggio
• In 10 anni in
Europa il 70%
della ricchezza
sarà nelle mani di
persone che
hanno più di 55
anni
• I tuoi nuovi clienti
Dovunque manca la
capacità di
sognare,
l’economia soffre
Come si fa a
sognare?
Dove è concentrato
l’imprenditore
• Corpo (Lavoro)
• Mente
(Organizzazione,
vendite, finanza)
• Spirito (Valori)
32
Non puoi
cambiare
l’esterno
se prima non
cambi l’interno
5) AUMENTA IL
VALORE DELLE
PERSONE
34
DA COSA DIPENDE
IL VALORE DI
UN’IDEA DI
BUSINESS?
35
STAI PUNTANDO SUI
COLLABORATORI GIUSTI?
Le imprese italiane
che battono la crisi
investono tra il 2% ed
il 4% del loro fatturato
nella formazione del
personale
37
L’AZIENDA CHE NEL 2013HA
FATTO PIU’ UTILI IN FRIULI
• «Se vuoi ottenere
tante vendite devi
creare un sistema
interno per far
crescere le
persone non come
venditori ma come
persone» - Antonio
Coeli, CGN
38
6) STUDIA
(MIGLIORA
TE STESSO)
L’AZIENDA E’ LO SPECCHIO
DELL’IMPRENDITORE
• 1) Per crescere come
azienda devi avere un
programma per migliorare te
stesso
• Se vuoi che le cose
cambino, come prima cosa
devi cambiare tu
Thomas Stanley: “I
milionari nella società
hanno un sistema ed il
know how per
riguadagnare il proprio
entusiasmo e la propria
carica positiva quando la
perdono”.
LA COMMODITY PIU’
IMPORTANTE:
NON TI VIENE GRATIS
