Diapositiva 1 - Comune di Venezia

CONTRATTI CONCLUSI
FUORI DEI LOCALI COMMERCIALI
DIRITTO DI RECESSO
GARANZIA DEI BENI AL CONSUMO
ASSOCIAZIONE CONSUMATORI DEL VENETO
Avv. Alessia Favaro
Avv. Elena Gottardo
14 DICEMBRE 2007
GARANZIA DI CONFORMITA’
E GARANZIE COMMERCIALI
PER I BENI DI CONSUMO
ARTT. 128 – 135 codice del consumo
riproducono gli articoli
dal 1519 bis al 1519 nonies c.c.
disciplinanti la vendita di beni al consumo
ART. 128 CdC AMBITO DI APPLICAZIONE
DELLA DISCIPLINA
DEFINIZIONI DI:
- BENI DI CONSUMO
- VENDITORE
- GARANZIA CONVENZIONALE
ULTERIORE
- RIPARAZIONE
ESCLUSIONI



Beni oggetto di esecuzione
forzata
Acqua e gas se non confezionati
Energia elettrica
Art. 130 CdC comma 3
“Le disposizioni del presente capo si
applicano alla vendita di beni di
consumo USATI, tenuto conto del
tempo del pregresso utilizzo,
limitatamente ai difetti non derivati
dall’uso normale della cosa”
ART. 129 CODICE DEL CONSUMO
LA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
“Il venditore ha l’obbligo di
consegnare al consumatore
beni conformi al contratto di vendita”
Nozione di conformità del
bene al contratto
 Le
singole presunzioni di conformità
 Le dichiarazioni pubblicitarie come
fonti integrative della volontà delle
parti
 I casi in cui il venditore non è
vincolato dal contenuto dei
messaggi pubblicitari posti in essere
dal produttore
 Le ipotesi di esclusione della
garanzia
 L’imperfetta installazione del bene
ART. 130 CODICE DEL CONSUMO
LA RESPONSABILITA’ DEL VENDITORE
PER IL DIFETTO DI CONFORMITA’
ESISTENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
DEL BENE
RIMEDI ESPERIBILI DAL
CONSUMATORE


RIMEDI PRIMARI : la
riparazione o la
sostituzione del bene
difettoso
RIMEDI SECONDARI: la
risoluzione del
contratto o la riduzione
del prezzo
ART. 132 CODICE DEL CONSUMO
“Il venditore è
responsabile a
norma dell’art.
130 quando il
difetto di
conformità si
manifesta entro il
termine di 2 anni
dalla consegna
del bene”
I TERMINI PER ESPERIRE L’AZIONE A TUTELA DEL
CONSUMATORE SONO:
2 MESI DALLA SCOPERTA DEL
DIFETTO: termine di decadenza
entro il quale il consumatore ha l’onere di
denunciare al venditore il difetto di
conformità
26 MESI DALLA CONSEGNA DEL
BENE:
termine di prescrizione
DIFETTO DI CONFORMITA’


Presunto sin dalla consegna se
si manifesta entro 6 mesi
Diversamente il consumatore
dovrà provare l’origine del
difetto di conformità
ART. 131 CODICE DEL CONSUMO
Il diritto di regresso del venditore nei
confronti del soggetto
responsabile
della catena
distributiva:



Presupposti del regresso
I soggetti passivi dell’azione di regresso
I termini per l’esercizio dell’azione di regresso
(1 ANNO dall’esecuzione della
prestazione)
ARTT. 133 e 128 comma 2 lett. e)
CODICE DEL CONSUMO
“qualsiasi impegno di un venditore o
di un produttore, assunto nei
confronti del consumatore senza
costi supplementari, di rimborsare il
prezzo pagato, sostituire, riparare, o
intervenire altrimenti sul bene di
consumo, qualora esso non
corrisponda alle condizioni enunciate
nella dichiarazione di garanzia o
nella relativa pubblicità”
ESEMPIO DI GARANZIA CONVENZIONALE
“Resi
e Rimborsi: sbaglia pure, è un tuo diritto.
Entro 15 gg dall’acquisto di qualsiasi merce,
presentando lo scontrino fiscale e la confezione
originale integra, potete sostituirla con un’altra,
oppure essere rimborsati integralmente della
spesa sostenuta.
Non è possibile rendere prodotti freschi e per
motivi igienici prodotti di abbigliamento intimo e
prodotti per la cura della persona (rasoi,
depilatori, ecc), e veicoli a motore.
Per i prodotti con vizi di conformità troveranno
applicazioni gli articoli del codice del consumo
sulla garanzia del venditore”
ART. 134 CODICE DEL CONSUMO
CARATTERE IMPERATIVO DELLE
DISPOSIZIONI
NULLITA’ DEI PATTI MODIFICATIVI DELLA
GARANZIA