tempo - Università degli Studi Mediterranea

Università Mediterranea di
Reggio Calabria
Programma Stages - Regione Calabria
Introduzione al
Project Management
Ing. Gianluca Caminiti
Definizioni di Base
Progetto = sforzo (impegno) delimitato nel tempo (con una data
di partenza e una di completamento) diretto a creare dei prodotti
e/o servizi e/o risultati specifici che comportano dei benefici o del
valore aggiunto al committente.
Progetti ed attività di Routine
Progetto  si realizza in un intervallo temporale finito
Processi operativi (azienda/P.A.)  attività di routine: processi
permanenti o semi-permanenti e diretti a produrre in modo
ripetitivo lo stesso prodotto o servizio.
La diversa natura di queste attività richiede lo sviluppo di
filosofie, attitudini e approcci diversi per la loro gestione.
Definizioni di Base
•Project Management (Gestione di Progetto) = Insieme di attività
volte alla realizzazione degli scopi/obbiettivi di un progetto.
•Definizione di PM secondo il PMBOK (PMI): è l'applicazione
di conoscenze, attitudini, tecniche e strumenti alle attività di un
progetto al fine di conseguirne gli obiettivi.
•Gestione di un’impresa (nel senso di opera, compito) complessa,
unica e di durata determinata, rivolta al raggiungimento di un
obiettivo chiaro e predefinito mediante un processo continuo di
pianificazione di risorse differenziate con vincoli interdipendenti
di:
tempi,
costi,
qualità.
Scopi del PM
1. (Principale): raggiungere gli obbiettivi del progetto,
soddisfacendo nel contempo i vincoli determinati dal
contesto del committente, solitamente il costo, il
tempo e lo scopo (nel senso anche della qualità).
2. (Secondario): ottimizzare l'allocazione delle risorse.
Triangolo dei Vincoli di Progetto
• Analizzare il progetto in termini di tempo, costo
e obiettivo
Tempo
Costo
Obiettivo
Triangolo dei Vincoli di Progetto
Tempo = né costo né risorsa.
Fattori che influiscono sul Tempo di progetto:
• dipendenze tra attività interne ed esterne (es. fornitori)
• assunzioni su produttività dei lavoratori diverse da quelle reali
• disponibilità di risorse
Tempo
Costo
Obiettivo
Triangolo dei Vincoli di Progetto
Costo = Budget e Risorse disponibili
Fattori che impattano sul Costo: Budget, costi di materiali,
manodopera, outsourcing, gestione rischi (accantonamenti)
Tempo
Costo
Obiettivo
Triangolo dei Vincoli di Progetto
Obiettivo (Scopo/Qualità) = Risultati del progetto (come requisiti
e criteri di qualità/performance)
Qualità = accuratezza del risultato nel corrispondere alle richieste
del committente
Tempo
Costo
Obiettivo
– del prodotto: specifiche
del prodotto da
realizzare (funzioni,
qualità, …) … CHE
COSA ottenere
– del progetto: lavoro
necessario per
realizzare il progetto …
COME ottenere
Equilibrio dei vincoli
Equilibrare vincoli di tempo, costo e obiettivo
– Se il fattore Tempo diminuisce e si vuole mantenere
intatto l’obiettivo, dovranno aumentare i costi, o
volendo mantenere fermi i costi si dovranno ridurre
gli obiettivi
Tempo
Costo
Obiettivo
Tempo
Costo
Obiettivo
Equilibrio dei vincoli
– Le variazioni rilevanti si avranno soprattutto quando
il progetto è già stato avviato.
(più lungo è il progetto e più probabilmente si avranno
variazioni)
– Non è detto che debba restare fermo un lato del
triangolo
(aumento dell’obiettivo, e aumento sia del tempo che del costo)
Tempo
Costo
Obiettivo
Tempo
Costo
Obiettivo
Articolazione delle Attività di PM
Il project management si articola in diversi tipi di attività:
1. Analisi e definizione degli Obiettivi
2. Pianificazione del lavoro in funzione degli obiettivi
3. Individuazione e controllo dei Rischi (Risk Management)
4. Valutazione e pianificazione delle risorse necessarie
5. Allocazione/disallocazione delle risorse
6. Organizzazione del lavoro e dei processi
7. Acquisizione delle risorse umane e dei materiali necessari
8. Assegnazione dei task
9. Direzione e coordinamento delle attività
10. Misurazione dell'avanzamento del progetto (Metriche di progetto)
Articolazione delle Attività di PM
11. Analisi dei risultati ottenuti sulla base dei fatti e delle
informazioni raccolte
12. Definizione di azioni correttive necessarie a rimettere il progetto
in assetto con gli obiettivi
13. (Ri)previsioni tempi, costi e altri indicatori del progetto
14. Gestione della qualità
15. Gestione e soluzione dei problemi
16. Assicurazione della qualità (riduzione al minimo delle non
conformità)
17. Identificazione, gestione e controllo delle variazioni di scopo
18. Chiusura del progetto e disallocazione delle risorse
19. Gestione della accettazione dei risultati prodotti
20. Comunicazione dei risultati ottenuti ai committenti
Obiettivi del Progetto
Ciascun obiettivo deve essere ‘SMART’:
 Specifico (ben definito e chiaramente comprensibile)
 Misurabile (o almeno stimabile) nella sua raggiungibilità
 Accettabile (nel senso di 'considerato raggiungibile' dalle
persone coinvolte nel progetto)
 Rilevante (importante per il committente, al punto di affidare
un mandato formale, chiaro e forte a coloro che hanno
responsabilità nel progetto)
 Tempificato (deve essere conseguito entro una data certa)
Obiettivi del Progetto (check)
La misurazione (o valutazione) del raggiungimento di un
obiettivo può/deve essere accertata alla fine del
progetto.
Tuttavia una continua vigilanza attiva sul progresso verso
ciascun obiettivo dovrebbe essere monitorata e
valutata periodicamente nel corso del progetto.
Deliverable
I risultati parziali testimoniano il (buon) andamento del progetto.
Essi devono essere con cura pianificati (sotto-obiettivi) e
documentati (deliverable).
I deliverable nell'ambito del project management sono
identificabili in un insieme di documenti (Es. Obiettivi di
progetto, Studio di fattibilità, ecc.), a cui ci si riferisce come
Project Management Plan. Tali documenti hanno inoltre lo
scopo di allineare le aspettative degli sponsor, dei clienti e del
team di progetto (sviluppo e manutenzione in un ambiente
condiviso - intranet del progetto)
Valutazione e Gestione dei Rischi
Rischio = potenziale causa di fallimento del progetto
oppure evento potenzialmente in grado di mettere a
repentaglio il raggiungimento degli obiettivi del
progetto
Azione per risolvere/mitigare il rischio: intervenire
nella pianificazione del progetto e disporre di maggior
tempo e/o maggiori risorse.
Valutazione e Gestione dei Rischi
I committenti di un progetto a volte posso imporre in corsa un
peggioramento sulle tre variabili del triangolo:
tempi, costi/risorse, scopo/qualità.
Le restanti variabili, i rischi, devono essere gestite dal team di
progetto ed in primis dal project manager, mediante una stima
iniziale solida e accurata e l'utilizzo di tecniche di pianificazione
efficienti.
Sia la determinazione di queste variabili (tempi, costi/risorse,
scopo/qualità) che l'approccio da utilizzare verso i rischi di progetto,
vengono fissati attraverso un processo di negoziazione tra le parti
(contratto iniziale - formale o informale che sia).
Valutazione e Gestione dei Rischi
Rischio positivo: nel caso in cui ad esso possa essere associata una
potenziale opportunità (ad es: completare il progetto prima del
previsto, per via di una immissione di risorse aggiuntive o di una
sua semplificazione).
Reazione al rischio positivo: alternativa fra
•adeguamento (in senso positivo) del fattore “scopo/qualità”
oppure
•rilassamento di tempo e/o risorse (risparmio corrisposto da un
mantenimento degli scopi)
Approcci Metodologici
Gli approcci utilizzati nell'ambito del project management
consistono in molteplici metodologie adottabili per la gestione delle
attività di un progetto. Fra le più importanti:
* L'approccio classico è rappresentato dalla ortodossia del PMBOK
e a cui si ricollegano altri framework (es: Method 123, TenStep);
* Il Rational Unified Process (RUP) costituito da un framework per
lo sviluppo iterativo di prodotti software creato da Rational
Software Corporation (IBM);
* L'approccio del Critical chain (catena/percorso critico) che si
focalizza sulla disponibilità delle risorse oltre che sulle dipendenze
logiche tra attività di progetto;
* Gli approcci di project management basati sui processi (Processbased management) che derivano da una generalizzazione del
concetto di controllo di progetto.
Ulteriore materiale didattico
• E’ possibile reperire ulteriore materiale
didattico utilizzando i seguenti URL
(digitare ogni link su un’unica riga):
(per la parte teorica sul Project Management)
• http://it.wikipedia.org/wiki/Project_management
• http://www.cnipa.gov.it/site/_files/slide%20project%20ma
nagement.ppt
(per la parte relativa a Microsoft Project)
• http://web.math.unifi.it/users/deluca/DIDATTICA%20200
6-2007/PROJECT/project_passo-passo.ppt