Colloquio di vendita
1. Saluto
Buongiorno, come posso aiutarLa ? In che cosa Le posso essere utile?
2. Presentazione della ditta/del collaboratore
Trattiamo ..../La ditta ... tratta /produce
Siamo specializzati nella vendita di .../produzione di
Siamo il leader del mercato in Austria /una ditta leader nel mercato austriaco
Le nostre pietanze vengono prodotte dalla ditta Ackerl. Nella produzione vengono utilizzate
solo prodotti da produzione biologica.
Puntiamo sulla qualità e sulla sanità delle nostre pietanze surgelate.
Sono assistente alle vendite
Sono addetto al reparto vendite
Sono il/la responsabile della vendita
3. Catalogo
Posso mostrarLe /farLe vedere il nostro catalogo/ il ns assortimento.
Mi segua per favore.
(Qui) abbiamo una scelta (molto varia) dei nostri canederli. Qui ci sono.....
4. Condizioni di fornitura e di pagamento
Possiamo offrire ottime condizioni di pagamento.
Siamo disposti a concedere sconti /uno sconto del ..........% sui prezzi del catalogo a nuovi
clienti.
Se ordina una certa quantità possiamo il prezzo ...
Accettiamo il pagamento tramite
-
bonifico bancario (sul ns conto corrente presso la Banca...)
assegno
cambiale
carta di credito
Se L’ordine supera una quantità di ....... unitá ....
Riceverà la merce entro....
La fornitura si effettua tramite ferrovia /camion/
Tutti le pietanze surgelate sono in magazzino e possono essere consegnate
- subito al ricevimento dell’ordine.
- a ..... giorni dal ricevimento del ordine.
- entro ....... giorni dal ricevimento del ordine.
I prezzi si intendono IVA del 10% esclusa.
I prezzi includono l’imballaggio e la consegna.
La fornitura si effettua franco il Vs stabilimento/ a Vs spese.
Le assicuro che il Vs ordine sarà eseguito con la massima cura
Le assicuro di prestare la massima cura durante l’imballaggio.
5. Motivare il cliente
I nostri prezzi sono competitivi. Il prezzo è molto conveniente.
Ha scelto bene.
Sarà molto soddisfatto di questa scelta.
Le consiglio vivamente questo/questi....
Per ulteriori domande e informazioni i nostri collaboratori sono a Vs disposizioni in qualsiasi
momento.
6. Conclusione
Dovrebbe ancora compilare questo modulo d’ordine.
Mi dica il Suo nome e il Suo indirizzo, per favore.
Questa parte, la compilo io.
Inserisca l’indirizzo per la consegna, per favore.
A quale indirizzo dobbiamo inviare la fattura?
Firmi qui, per favore.
Se ha ulteriori domande, Lei può telefonarmi a questo numero...
Le do il mio biglietto da visita.
