. – MARKETING
PROF. STEFANO FERRO ; PROF. RENATO FIOCCA
OBIETTIVO DEL CORSO
Il corso marketing è indirizzato agli studenti che frequentano la Lauree specialistiche in Economia, Management
d’impresa, Mercati e strategie di impresa, Comunicazione d’impresa, Psicologia delle organizzazioni e del marketing e
si pone l’obiettivo di analizzare le tematiche relative al rapporto impresa-mercato nella prospettiva delle aziende
marketing-oriented.
Il corso si sviluppa approfondendo anzitutto la dimensione analitica del processo di marketing, con particolare
riferimento all’analisi della domanda e del comportamento del consumatore. Ulteriore momento qualificante della parte
analitica del processo di marketing riguarda la conoscenza del settore e delle dinamiche competitive; è infatti partendo
dalla conoscenza del settore e della concorrenza che l’impresa è in grado di sviluppare le più opportune politiche di
marketing finalizzate all’acquisizione e al mantenimento di un vantaggio competitivo.
Una volta completata la parte analitica, il corso approfondisce il tema delle politiche di marketing (marketing
management). Verrà quindi sviluppato il concetto di marketing mix, nelle sue componenti fondamentali: politica di
prodotto e il relativo posizionamento, le modalità di fissazione del prezzo e le politiche di prezzo, la gestione della leva
distributiva, tanto a livello di canali distributivi quanto di reti di vendita, la formulazione e l’attuazione delle politiche di
comunicazione di marketing.
L’ultima parte del corso è dedicata all’approfondimento di alcune delle tematiche più attuali nella gestione marketing
delle imprese: la gestione delle risorse, la dimensione relazionale, la concorrenza nei network, la convergenza settoriale,
ecc.
PROGRAMMA DEL CORSO
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Introduzione al marketing; lo sviluppo del marketing nelle imprese.
L’analisi del settore e della concorrenza.
L’analisi quali-quantitativa della domanda.
I comportamenti e i processi di acquisto e consumo.
L’analisi del settore distributivo.
Il sistema informativo di marketing e le ricerche di marketing.
Le strategie concorrenziali.
Le decisioni di marketing: segmentazione della domanda e differenziazione dell’offerta.
Le strategie di marketing e lo sviluppo del marketing mix.
La politica di prodotto e il lancio di nuovi prodotti.
I prezzi e le politiche di prezzo.
I canali distributivi: scelte di struttura e politiche di trade marketing.
L’organizzazione delle reti di vendita.
Le politiche di comunicazione di marketing.
La pubblicità e la politica pubblicitaria.
BIBLIOGRAFIA
R. FIOCCA, Marketing, Impresa e mercato, McGraw-Hill, Milano, 2005.
AA.VV., Rileggere l’impresa (a cura di R. Fiocca), Etas, Milano, 2007.
DIDATTICA DEL CORSO
Lezioni in aula, presentazione di testimonianze e di casi aziendali nell’ambito del “Club di Marketing”. Il materiale didattico
presentato in aula è disponibile sulla piattaforma Blackboard.
METODO DI VALUTAZIONE
L’esame consiste di una prova scritta composta da 3 domande aperte e da 15 domande a risposta multipla. Il voto conseguito
nella prova scritta, se sufficiente, può essere integrato (a scelta dello studente) con una prova orale.
AVVERTENZE
I docenti ricevono gli studenti come da avviso affisso all’albo presso il Dipartimento di Scienze dell’economia e della gestione
aziendale (via Necchi 5/7).
