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B u s i n e s s I n n o va t i o n P r a c t i c e
Formazione di Marketing e Innovazione d’Impresa
COMUNICARE EFFICACEMENTE LA VALUE PROPOSITION ATTRAVERSO I
DIVERSI MEDIA - SCHEDA CORSO
OBIETTIVI
Avviare una riflessione di fondo sulle strategie e sui mezzi di comunicazione del valore della marca e della
sua offerta. Integrare le conoscenze consolidate con una nuova, incisiva evoluzione della disciplina della
comunicazione di marketing. Acquisire nuovi modelli di pensiero e di pratica per porre le basi di una più
efficace conversazione con il cliente e con il mercato e per scegliere le modalità di comunicazione più
incisive.
CONTENUTI
Il corso parte dalla considerazione che la marca è il fulcro della comunicazione e della relazione tra il cliente
e l’impresa, tra chi propone e chi acquista, e analizza come la strategia di marketing e di comunicazione
debba discendere dai valori della marca e dalle emozioni e caratteristiche dell’offerta che la compone. Il
pubblico di oggi vuole una comunicazione più coinvolgente, che vada oltre l’espressione dei benefici e dei
bisogni, che crei ingaggio ed emozione ma anche un rapporto più diretto - da pari a pari - con la marca. La
maggiore consapevolezza dell'atto di consumo, e di acquisto, la possente capacità di accesso alle
informazioni, e la infinita libertà di scambio delle esperienze di marca con gli altri consumatori, rendono
infatti la profondità della relazione con la marca un'opportunità senza precedenti ma anche una sfida di
cambiamento rispetto ai modelli di comunicazione usati fino ad ora. L’altro tema importante trattato, è
quello della difficoltà di individuazione del prospect - il potenziale cliente la cui mutevolezza e mancanza di
omologazione da un lato fa paura ai comunicatori ma dall’altro rappresenta un’opportunità per chi riesce ad
adottare nuovi modi di creare relazione.
Nella seconda giornata faremo una dieta-urto anti-kotlerite. Mentre non possiamo dimenticare quali sono
stati i principi su cui lo sviluppo economico e aziendale dell'ultimo secolo si è retto, chiudere gli occhi
davanti alla nuova galassia di relazioni e interazioni che oggi sono possibili tra azienda e consumatore è un
errore imperdonabile. Parleremo di marketing relazionale, di marketing esperienziale e del ruolo sempre più
attivo del consumatore nel creare l'offerta protagonista del mix. Le 4 P tradizionali non hanno mai parlato del
consumatore, che invece oggi riveste un ruolo assolutamente strategico. Molti esempi di casi aziendali
verranno condivisi, e saranno terreno per ulteriori riflessioni, in grado di affrancarci dalla paura e
dall'incertezza rispetto ad un nuovo modo di fare le cose - e meglio.
DESTINATARI
Responsabili Marketing e Comunicazione con esperienza media e medio-lunga, per un aggiornamento
professionale e per un confronto critico con i fondamenti della professione.
Responsabili di Agenzie di Comunicazione e Media per inquadrare la nuova prospettiva di lavoro nei
confronti dei consumatori finali e dei clienti intermedi.
Contenuti, casi ed esempi rendono il corso adatto sia per destinatari appartenenti al BtB, sia per il BtC così
come l’approccio é idoneo sia per aziende di servizi che industriali.
DOCENTI
Roberta Parollo - Consulente per la direzione strategica di agenzie pubblicitarie, segue alcune start up nel
mondo del beauty care. Ha maturato un’esperienza pluriennale in aziende nazionali e internazionali come
Procter & Gamble, Gruppo Reckitt Benckiser, Armando Testa.
DATE:
19 - 20 Ottobre 2010
- 8 - 9 Marzo 2011