TEORIA E TECNICHE DELLA PROMOZIONE D’IMMAGINE (secondo periodo) Prof. Danilo Verga Cod. 5885 Durata: 30 ore, (5 ore per settimana) Crediti formativi: 5 Finalità e obiettivi del corso. Il corso presenta le principali teorie e le migliori tecniche relative alla promozione dell’immagine e i fondamenti connessi al sistema delle comunicazioni di massa e personali che caratterizzano e qualificano i processi di comunicazione integrata delle organizzazioni, delle imprese, dei gruppi e delle persone. Il corso mira inoltre a fornire gli elementi di base per la comprensione dell'importanza delle attività e dei processi di pubblicità, promozione dell’immagine , di informazione e di comunicazione dell'azienda e delle organizzazioni non profit. Lo stesso corso fornisce elementi concreti di conoscenza e di orientamento dell'evoluzione dei processi di gestione connessi allo sviluppo e alla qualificazione dell’immagine e delle relazioni col mercato evidenziando le innovazioni e i nuovi trend che caratterizzano le sfide delle organizzazioni locali e internazionali. Infine vengono approfondite alcune tematiche di "confine" con particolare riferimento alla necessità di integrazione delle conoscenze culturali e tecniche per lo sviluppo di nuovi processi di promozione dell’immagine. Il corso è articolato in una parte propedeutica appositamente progettata per gli studenti della facoltà Umanistiche per tutti gli indirizzi e per gli studenti Erasmus. La partecipazione al corso non richiede propedeutiche conoscenze economiche. Lo stesso seminario, sia per l'articolazione, le metodologie attivate che per i contenuti mira allo sviluppo di competenze specialistiche spendibili nel mercato interno ed internazionale. Lo stesso corso si rivolge anche a studenti che non dispongono di conoscenze tecniche ed economiche specifiche e a studenti che avessero già frequentato altri corsi o seminari di comunicazione e di marketing e ha lo specifico obbiettivo di sviluppare competenze relative alle problematiche della comunicazione aziendale e alla pubblicità effettivamente spendibili nell’attuale mercato del lavoro. Particolare attenzione sarà riposta nello sviluppo delle competenze di comunicazione pubblicitaria in ambito internet e delle nuove tecnologie informatiche anche in collaborazioni con primarie società italiane e internazionali. Prova d'esame E’ prevista la possibilità di integrazione del programma mediante la redazione di una breve monografia (tesina) di interesse dello studente da concordare col Docente. Gli studenti non frequentanti sono invitati a mettersi in contatto con il docente negli orari di ricevimento per l'ottenimento di informazioni dettagliate sulla bibliografia da consultare. Programma e contenuti del corso. Il corso è costituito da tre parti principali: - la parte introduttiva; - il corso monografico; - le parti di approfondimento specialistico. La parte introduttiva si focalizzerà sulle problematiche teoriche della promozione dell’immagine nell’era della net economy e dello sviluppo della pubblicità, della comunicazione commerciale internaed esterna all’azienda e al contributo dei nuovi media allo sviluppo dei processi di comunicazione oltre che alla tematiche della sociologia delle comunicazioni di massa. Il corso monografico. Approfondirà le strategie, le attività, le metodologie e le tecniche della qualificazione, generazione e costruzione di una campagna pubblicitaria e di e promozione dell’immagine sviluppando i nuovi processi di comunicazione di massa e personalizzata anche mediante l’utilizzo dei nuovi media. Nell'ambito del corso monografico verranno approfondite le principali problematiche tecniche ed innovazioni relative allo sviluppo dell’identità e dell’immagine. Le parti di approfondimento specialistico. In particolare verranno sviluppati ulteriori approfondimenti relativi alla pubblicità, promozione dell’immagine e gli aspetti della comunicazione multimediale e on line e alle problematiche dello sviluppo dell’immagine e della comunicazione nelle aziende e nelle organizzazioni non profit. L'analisi della comunicazione e del linguaggio pubblicitario verranno estesi anche alle problematiche della Pubblica Amministrazione e alla comunicazione e promozione dell’immagine e dell’identità turistica del territorio. Una sezione del corso approfondirà le tematiche relative alla promozione dell’immagine nell’ambito degli eventi e della complessità della comunicazione pubblicitaria planetaria. Gli approfondimenti riguarderanno le aziende e l’offerta di largo e generale consumo, l’offerta turistica e della moda, l’offerta dei beni strumentali e dei servizi e svilupperanno i concetti della comunicazione integrata e della pubblicità; a tale proposito verranno presentati numerosi casi concreti volti allo sviluppo di competenze specifiche nell’ambito della comunicazione integrata delle organizzazioni e delle imprese. Nell’ambito di questa parte del corso verranno inoltre indagati i seguenti temi: - "Pubblicita’, immagine elettronica, multimedialità e i processi di comunicazione internazionale: scenari, nuove tendenze ed aspetti pragmatici"; - “Comunicazione integrata, promozione internazionale e nuove tecniche e processi di comunicazione pubblicitaria e di promozione dell’immagine in alcune aree (Arte, turismo, Moda, Servizi, Servizi bancari e finanziari, Fiere, Turismo); - l’analisi e la costruzione del copy dell’annuncio pubblicitario; - la pubblicita’ in internet delle piccole e medie imprese. Gli approfondimenti prevedono inoltre anche l'analisi dei testi audiovisivi di grande diffusione internazionale (spot pubblicitari, videoclip, telepromozioni, video promozionali) e la concreta realizzazione di un progetto operativo da parte degli studenti frequentanti. Il corso è strutturato in forma seminariale per cinque ore settimanali; lo stesso verrà inoltre integrato con esercitazioni e presentazioni di case history di organizzazioni e di aziende profit e non profit di successo. Libri di testo adottati e consigliati • Danilo Verga: "Information & Communication Technology Marketing e Multimedia Marketing" Marketing Post '92, Bergamo, CELBS 1995; • Danilo Verga e Mario Grasso, “Glossario di Marketing e comunicazione” Milano, Franco Angeli, 2001. Ulteriore bibliografia verrà consigliata durante lo svolgimento delle lezioni, il ricevimento studenti e mediante avvisi in bacheca. Informazioni testimonianze esterne Durante il corso saranno preventivamente comunicate le date e il contenuto delle case histories e della partecipazione di qualificati testimoni appartenenti a primarie aziende e organizzazioni italiane ed internazionali. Attività seminariali integrative Il calendario relativo allo svolgimento di attività seminariali integrative sarà precisato all’inizio del corso. Potranno inoltre essere sviluppate esercitazioni in aula o esterne: tali attività saranno preventivamente concordate con gli studenti.