Modelli di business nell`e-commerce Modello di business

Modelli di business nel
commercio elettronico
Dr. Stefano Burigat
Dipartimento di Matematica e Informatica
Università di Udine
www.dimi.uniud.it/burigat
[email protected]
Modelli di business nell'e-commerce
Modello di business
Insieme di processi di business che consente ad
un'azienda di ottenere ricavi
Il business model di un'azienda viene descritto
all'interno del business plan
2
Modelli di business nell'e-commerce
Elementi di un modello di business
Value proposition: analisi dei benefici (tangibili e
intangibili) per i clienti
Revenue model: descrizione della/e modalità di ricavo
Market opportunity: descrizione del mercato in cui si
andrà ad operare e delle relative opportunità di ricavo
Competitive environment: analisi della concorrenza
(aziende, prodotti alternativi) ma anche dell'influenza di
clienti e fornitori
3
Modelli di business nell'e-commerce
Elementi di un modello di business
Competitive advantage: descrizione dei vantaggi
competitivi sul mercato rispetto alla concorrenza
Market strategy: descrizione delle modalità di ingresso
sul mercato e di promozione dei propri prodotti/servizi
Piano di sviluppo organizzativo: descrizione
dell'organizzazione aziendale e del suo sviluppo
Management team: descrizione delle competenze
necessarie per l'attuazione del modello di business
4
Modelli di business nell'e-commerce
Principali revenue models
Vendite
Commissioni sulle transazioni
Abbonamenti
Commissioni pubblicitarie
Commissioni di affiliazione
5
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
Portal: sito che offre agli utenti un insieme integrato
(spesso personalizzabile) di contenuti e servizi fruibili
online (strumenti di ricerca, news, meteo, e-mail,
intrattenimento, community, …)
Diversi tipi: commercial portals, corporate portals,
publishing portals, personal portals, mobile portals,
voice portals
Ricavi attraverso pubblicità, affiliazioni, servizi premium
Mercato ampio ma concentrato su pochi player
6
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
7
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
E-tailer: negozio di vendita al dettaglio prodotti online
Possono essere online-only come Amazon, oppure
sussidiarie online di aziende che operano tramite negozi
fisici
Modello che consente ai produttori di offrire i loro
prodotti online senza intermediazione
Mercato estremamente competitivo a causa delle ridotte
barriere all'ingresso
8
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
9
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
Content provider: sito che permette la fruizione online di
contenuti digitali (informazioni, film, musica, videogiochi,
TV, radio, …)
Ricavi attraverso abbonamento al servizio, contenuti
premium, micropagamenti, pubblicità
Una chiave per avere successo come content provider
è possedere i contenuti
Variazione di questo modello è la syndication,
aggregazione e distribuzione di contenuti altrui, spesso
con aggiunta di valore (Web aggregation)
10
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
11
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
Transaction broker: intermediario che facilita la gestione
online di transazioni tipicamente svolte di persona,
telefonicamente o via mail (es: servizi finanziari, servizi
turistici, mercato del lavoro)
Value proposition: risparmio di tempo e denaro,
informazioni aggiornate
Ricavi tramite commissioni sulle transazioni
Mercato in fase di consolidamento
12
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
13
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
Market creator: gestore di un mercato digitale in cui è
possibile far incontrare domanda ed offerta e supportare
transazioni
Al contrario dei transaction broker, le transazioni
vengono svolte direttamente dai clienti
Ricavi tramite commissioni sulle transazioni e costo di
listing
Uno dei pochi modelli di business che ha consentito
profitti fin dall'esordio
Opportunità di mercato molto ampie se numero di
partecipanti elevato
14
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
15
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
Service provider: fornitura servizi online (servizi bancari,
servizi turistici, consulenze, motori di ricerca, …)
Mercato in forte crescita, spinto anche dalla diffusione di
servizi innovativi di tipo cloud (applicazioni online,
gestione dati, recommender systems, …)
Ricavi tramite abbonamenti, commissioni, pubblicità,
servizi premium
16
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
17
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
Community provider: sito che fornisce un ambiente in
cui individui con interessi simili possono incontrarsi,
effettuare transazioni, condividere informazioni, etc.
Value proposition: proporre un unico luogo in cui le
persone possono trovare informazioni di interesse e
condividerle con altri
Ricavi tramite un mix di diverse modalità (commissioni
di sottoscrizione, pubblicità, commissioni sulle
transazioni, affiliazioni, ...)
Mercato in rapida crescita
18
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
19
Tipici modelli di business
nell'e-commerce
E-distributor: azienda che fornisce prodotti e servizi
online ad altre aziende
E-procurement firm: azienda che crea e vende l'accesso
a mercati digitali in cui è possibile gestire il processo di
approvigionamento
Exchange: mercato digitale indipendente in cui si
incontrano domanda e offerta di tipo molti-a-molti
Industry consortia: consorzi di aziende che gestiscono
mercati verticali
Private industrial networks: reti digitali adibite al
coordinamento del flusso di comunicazioni tra aziende
20
partner