ITCG “PASINI” - SCHIO (VI)
CLASSE 4 AFM
PROGRAMMA DI INFORMATICA
SVOLTO NELL' A.S. 2015/16
Testi utilizzati:
Agostino Lorenzi, Enrico Cavalli, Daniela Iovino, INFORMATICA PER
AMMINISTRAZIONE FINANZA E MARKETING, Atlas, Bergamo 2012
Dispense a cura dell’insegnante
MODULO 1 Servizi di rete per le aziende e la Pubblica Amministrazione
Unità 1 Reti aziendali
1.
Introduzione; concetti generali
226
2.
Servizi offerti dalle reti intranet ed extranet
L’apertura dell’azienda verso l’esterno
228
229
3.
Le applicazioni aziendali nel cloud computing
231
Unità 2 e-commerce e servizi finanziari in rete
1.
Generalità sull’e-commerce
Regole per le aziende di e-commerce
Regole pratiche per i consumatori nel commercio elettronico
Aste online
233
239
239
240
2.
I servizi finanziari in rete
241
Unità 3 Problemi sulla trasmissione dei dati
1.
Problemi numerici per il calcolo di spazi di memoria occupati da file multimediali
e tempi di trasmissione lungo linee di comunicazione
Unità 4 Articoli in inglese da tradurre e commentare
Network services for enterprise and Public Administration
264
Cloud computing
e-signature
ICT for government and public services
e-inclusion
Glossary:
cryptography, e-commerce, e-business,
e-procurement, geolocation, like, mobile banking,
portal, social marketing, shopping cart, trading on line
Computer Networks
History
Properties
Network links
Wired technologies
Twisted pair wires
Coaxial cable
Optical fiber
Wireless technologies
Terrestrial microwaves
Communications satellites
Cellular systems
Radio and spread spectrum technologies
Network nodes
Network interfaces
Repeaters and hubs
Bridges
Routers
Firewalls
Network structure
Bus network
Star network
Ring network
Mesh network
Fully connected network
Tree network
Communications protocols
Ethernet
Internet Protocol Suite (TCP/IP)
Geographic scale
Personal area network (PAN)
Home area network (HAN)
Local area network (LAN)
Metropolitan area network (MAN)
Wide area network (WAN)
Backbone network
Enterprise private network
Organizational scope
Intranet
Extranet
Internet
Routing
Network security
MODULO 2 Files e databases per la gestione aziendale
Unità 1 Databases
1.
Cos’è un database
Cosa sono le entità
Entità e files
Le 4 M (Money, Men, Machines, Management)
2.
Modello relazionale di database (relational database)
Relazioni 1 a 1 e 1 a N
3.
DB e DBMS (DataBase e DataBase Management System);
RDBMS (Relational DataBase Management System)
Unità 2 Files in un database
1.
Tipi di file in un database relazionale (anagrafici, di movimento, di lookup)
2.
Come definire i file
Record e campi (items)
3.
Azioni che si riferiscono a un file nella sua globalità
4.
Azioni che si riferiscono a uno o più record
5.
Cos’è il tracciato record, e come definirlo
6.
Tipi di dati; formato dei dati (in particolare di una data, di un orario, di un codice fiscale)
7.
Chiavi di un file
Chiave primaria, o principale (primary key)
Chiave secondaria, o esterna (foreign key)
Unità 3 Il linguaggio SQL (Structured Query Language)
1.
Generalità sul linguaggio SQL
2.
I due tipi fondamentali di comandi SQL: a) quelli che producono un elenco; b) quelli che
producono un solo dato (comandi di sintesi: COUNT(*), SUM, MAX, MIN, AVG)
3.
Comandi e parole chiave fondamentali: SELECT...FROM...WHERE...ORDER BY ... (DESC)
AS... IN... BETWEEN... LIKE... MID... ROUND... campi calcolati
4.
Numerosi esempi (circa 30) di istruzioni SQL, costruite sui file STUDENTI e VOTI, e sul
database NEGOZIO (costituito dai file PRODOTTI, VENDITE, CATMERC), con determinazione
del risultato prodotto dall’esecuzione delle varie istruzioni
Unità 4 Articoli in inglese da tradurre e commentare
Geographical Information Systems
Computerised DataBase
DBMS
Reviewing the foundation of SQL
MODULO 3 Software per l’amministrazione, la finanza e il marketing
Unità 1
1.
Sistemi ERP (Enterprise Resources Planning)
Introduzione; considerazioni generali
Vantaggi e svantaggi di un sistema ERP
336
338
Unità 2
1.
Esempi di attività integrate in un sistema ERP
Profilazione dei ruoli (user profiling)
Ordini da clienti e fatturazione
Scorte di magazzino e pianificazione della produzione
339
339
340
Unità 3
1.
Sistemi CRM (Customer Relationship Management)
347
Unità 4 Articoli in inglese da tradurre e commentare
Benefits of Databases
The frontiers of social business
Nota Bene: gli articoli in inglese sono contenuti nell’area di classe del sito della scuola, tranne quelli con numero
di pagina, che si trovano nel testo adottato; anche i paragrafi con numero di pagina si trovano nel testo, gli altri
sono trattati nelle dispense fornite agli studenti, di cui è autore l’insegnante.
Schio, 19/05/16
L’insegnante
prof. Dall'Amico Giantonio
I rappresentanti degli studenti
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