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Dominio:
_______________________________
Tipologia di configurazione mail:
Intestatario:
REGISTRAZIONE DOMINIO
TRASFERIMENTO DOMINIO
MODIFICA CONTRATTO
□ it □ com □ net □ _________
□ POP □ IMAP per maggiori dettagli contattateci
□ società/ impresa individuale
Mail da attivare sul dominio:
□ privato
_________________________
□ libero professionista
_________________________
□ ente no profit
_________________________
□ ente pubblico
_________________________
□ soggetto EU
□ _________________________
Ragione sociale:
dati azienda /
ente*
____________________________________________________________________
Indirizzo:
____________________________________________________________________
Città ________________________________ Prov __________CAP______________
Partita IVA_______________________Cod. Fiscale___________________________
Telefono
______________________
Fax ___________________
Mail di riferimento
__________________________________________________
Nome e cognome
dati richiedente*
____________________________________________________________________
Indirizzo
____________________________________________________________________
Città residenza_________________________ Prov _________CAP______________
Luogo di nascita_________________________Prov ________ data nascita _______
Cod. Fiscale_________________________ Partita IVA ________________________
Telefono ___________________________
Fax _____________________________
Mail di riferimento alternativa _____________________________________________
*Compilare entrambi i campi obbligatori
Rispedire via fax allo 0432-687384. Ai sensi della vigente normativa in materia di protezione
dei dati personali, i dati forniti saranno trattati unicamente per la richiesta di registrazione
dominio presso la Registration Autority competente e per attivazione servizi Internet richiesti
dal cliente.
Data ___________________
Firma autorizzazione _________________________
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CONTRATTO DI HOSTING E MANUTENZIONE SITO WEB
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto ha ad oggetto la fornitura di Servizi Internet (web hosting) mediante l'utilizzo di server di IOSystems s.r.l. o di proprietà di terzi.
2. OBBLIGHI DELL'UTENTE
L'Utente si obbliga a pagare il prezzo per il Servizio secondo le modalità ed i termini precisati nel presente contratto. L'Utente si impegna ad osservare tutti gli
obblighi prescritti in relazione al Servizio Internet, così come dettagliati nel presente contratto. L'Utente si obbliga ad effettuare periodicamente copie di
sicurezza (backup) dei dati immessi in rete attraverso il Servizio Internet, esonerando IOSystems s.r.l. da ogni responsabilità per perdita totale o parziale dei
dati stessi. L'utente si obbliga ad utilizzare il Servizio Internet per fini e con modalità consentiti dalla legge, a non manomettere le apparecchiature di
IOSystems s.r.l., a non rivelare informazioni coperte dal diritto di proprietà intellettuale, in relazione alle quali l'Utente abbia solo una licenza d'uso non
esclusiva. L'Utente si impegna a non pubblicare (direttamente o attraverso web link) materiale protetto da copyright del quale non sia il titolare dei diritti. La
violazione anche di uno solo dei suddetti obblighi determina la risoluzione del contratto, oltre al risarcimento del danno.
3. OBBLIGHI DI iOSystems srl
IOSystems s.r.l. si obbliga ad amministrare il Servizio Internet con la diligenza propria degli operatori nel settore informatico, ed a comunicare
tempestivamente all'Utente ogni disfunzione, difetto, o guasto che comportino l'interruzione del Servizio Internet. Agli interventi per il ripristino del Servizio
Internet provvederà iOSystems s.r.l. direttamente o tecnici qualificati di sua fiducia. iOSystems s.r.l. si impegna a comunicare all'Utente ogni significativa
variazione delle caratteristiche tecniche del Servizio Internet, con un preavviso di 30 giorni.
4. PREZZO E PAGAMENTI
L'Utente si obbliga a corrispondere a iOSystems s.r.l. un canone annuale anticipato a titolo di corrispettivo della locazione del Servizio Internet pari alla
formula scelta nella Tabella 1.1. allegata. nella quale barrerà la scritta ACCETTO
Il canone dovrà essere pagato in un'unica soluzione al momento dell'attivazione del Servizio Internet - Mailing o, in caso di rinnovo, entro la scadenza del
contratto in corso. Nel caso questo non avvenisse il cliente ha ancora a disposizione 30 giorni per poter riattivare il servizio. In questo caso però dovrà versare
una piccola penale di euro 25,00 (venticinque/00) Iva Esclusa. In caso di recesso anticipato, il canone non è rimborsabile. L'utente non potrà opporre alcuna
eccezione al fine di evitare o ritardare il pagamento del prezzo. Il mancato pagamento del canone entro il termine previsto darà diritto a iOSystems s.r.l. di
sospendere il Servizio Internet Mailing senza necessità di preavviso, e di chiedere conseguentemente la risoluzione del contratto.
Eventuali variazioni delle condizioni economiche verranno comunicate all'Utente con un preavviso di 30 giorni.
5. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI iOSystems s.r.l.
iOSystems s.r.l. non è responsabile del difetto di funzionalità del Servizio Internet o della sua interruzione derivata da discontinuità o mancata erogazione di
energia elettrica. iOSystems s.r.l. non è responsabile della perdita di dati subita dall'Utente, qualora la perdita sia conseguente alla violazione dell'obbligo per
l'Utente di effettuare copie di sicurezza dei dati (backup). L'Utente è reso edotto che le informazioni immesse in rete attraverso il Servizio Internet potrebbero
contenere dati sensibili, il cui trattamento deve essere effettuato in conformità alla normativa in materia (D.lgs n.196/2003). iOSystems s.r.l. non potrà essere
ritenuto responsabile per l'utilizzo illecito di siffatti dati da parte dell'Utente, con conseguenti danni a terzi. L'Utente non potrà ritenere iOSystems s.r.l.
direttamente responsabile dei danni derivanti dalla distribuzione non voluta in rete di informazioni dal carattere offensivo o diffamatorio od altro, ovvero
responsabile di eventuali azioni di hacking o cracking. L'Utente è direttamente responsabile dei contenuti immessi in rete attraverso il Servizio Internet, ed
esonera iOSystems s.r.l. dall'obbligo di controllo su tali contenuti. Salvo quanto previsto dall'art. 1229c.c. , iOSystems s.r.l. non è responsabile per guasti,
malfunzionamenti, ritardi e/o interruzioni nella fornitura del Servizio Internet dovuti a: 1) cause di forza maggiore; 2) erronea utilizzazione dei servizi da parte
dell'Utente; 3) malfunzionamento delle apparecchiature dell'Utente; 4) provvedimenti legislativi, dell'autorità giudiziaria o di altra autorità; 5) inadempimenti
dell'Utente a leggi o regolamenti applicabili (inclusi leggi o regolamenti in materia di sicurezza, prevenzione incendi ed infortunistica); 6) inadempimenti o
inefficienza di altri organismi di telecomunicazioni. iOSystems s.r.l., non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali violazioni di diritti di terzi, né della
commerciabilità o della qualità od idoneità del Servizio Internet per scopi particolari. Nel caso di vizi e/o difetti del Servizio Internet, prontamente contestati,
l'Utente avrà diritto che gli stessi siano eliminati a spese di iOSystems s.r.l. oppure al rimborso del canone versato, con esclusione, in ogni caso, di qualsiasi
ulteriore risarcimento per danni, inclusa la perdita di profitti o di qualsiasi danno indiretto.
6. MANUTENZIONE ED AGGIORNAMENTI
Tutte le attività di manutenzione del Servizio Internet, così come ogni attività di modifica, aggiornamento o potenziamento del relativo software dovranno
essere effettuati esclusivamente da iOSystems s.r.l.. In nessun caso l'Utente può svolgere in proprio o affidare a soggetti terzi le attività sopra descritte.
Il presente contratto garantisce 5 (cinque) ore di consulenza , da parte di iOSystems s.r.l., per lo svolgimento di operazioni di aggiornamento e manutenzione
ordinaria del Servizio Internet. Le ore di consulenza non utilizzate durante il periodo di validità del contratto non sono cumulabili con gli anni successivi.
7. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
iOSystems s.r.l. avrà facoltà di ritenere risolto di diritto il contratto, dando comunicazione all'altra parte di avvalersi della presente clausola, nel caso di
inadempimento alle seguenti obbligazioni: a) mancato, ritardato o incompleto pagamento del prezzo; b) utilizzo per finalità non consentite del Servizio
Internet; c) vendita o locazione a terzi del Servizio Internet; d) utilizzo del Servizio Internet per la pubblicazione in rete di contenuti offensivi, diffamatori o
per fini e con modalità non consentiti dalla legge; e) utilizzo del Servizio Internet per la pubblicazione in rete di contenuti protetti da copyright.
8. CESSIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1594 c.c., l'Utente potrà cedere il presente contratto, previo consenso scritto di iOSystems s.r.l.. La sostituzione
dell'Utente avrà effetto nei confronti di iOSystems s.r.l. dal momento in cui egli l'avrà accettata. Il cessionario dovrà attenersi a tutte le disposizioni del
presente contratto. iOSystems s.r.l., se non ha liberato il cedente, potrà agire contro di lui qualora il cessionario non adempia alle obbligazioni assunte.
iOSystems s.r.l. potrà cedere la titolarità del presente contratto ad altra azienda del settore informatico, dandone comunicazione scritta all'Utente con un
preavviso di 30 giorni, a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. L'azienda subentrante dovrà attenersi a tutte le disposizioni del presente
contratto.
9. DURATA
Il presente contratto viene stipulato per la durata di 12 (dodici) mesi, con decorrenza dal giorno di registrazione del nome di dominio relativo al Servizio
Internet. La volontà di recedere deve essere comunicata con un preavviso di 30 giorni, a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. In assenza di
tale comunicazione, il presente contratto si intende tacitamente rinnovato ogni dodici mesi.
Firma per accettazione del presente contratto
_______________________________________________________
iOSystems s.r.l.
____________________________________
Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 del Codice Civile, I sottoscritti dichiarano di aver accettato le clausole 1,2,3,4,5,6,7,8,9 e tabella
1.1 allegata
Firma per accettazione del presente contratto
_______________________________________________________
iOSystems s.r.l.
____________________________________
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Scelta del contratto Tabella 1.1
NAME
Servizi DISPONIBILI
BASIC
Gestione
Registrazione e mail
Redirect
Dominio
WEB
PROFESSIONAL
Gestione mail
Dominio WEB
Pack mail
PROFESSIONAL
WEB
Gestione mail
Dominio WEB
Database
PREMIUM
PLATINUM
Gestione mail
Dominio WEB
Pack mail
Database
Gestione mail
Dominio WEB
Pack mail Plus+
Database
Registrazione Dominio
SI
SI
SI
SI
SI
SI
Numero di Caselle
Mail
0
3 + Opz.
13 + Opz.
3 + Opz.
13 + Opz.
23 + Opz.
Spazio Caselle
0
2GB
2GB
2GB
2GB
2GB
Webmail per la lettura
delle mail da tutto il
mondo
NO
SI
SI
SI
SI
SI
Servizio backup mail*
NO
NO
NO
NO
NO
NO
Servizio backup
Database
NO
NO
NO
Opz.
Opz.
SI
Possibilità attivazione
IMAP
NO
SI
SI
SI
SI
SI
Antivirus
NO
SI
SI
SI
SI
SI
Antispam
NO
SI
SI
SI
SI
SI
Firewall Hardware
NO
NO
NO
SI
SI
SI
Forward (reindirizzo)
SI
SI
SI
SI
SI
SI
Autorisponditore Mail
NO
SI
SI
SI
SI
SI
DATABASE MYSQL
MsSQL
NO
NO
NO
SI
SI
SI
LINGUAGGIO DI
sviluppo PHP/ASP
NO
NO
NO
SI
SI
SI
Larghezza Banda
ILLIMITATO
ILLIMITATO
ILLIMITATO
ILLIMITATO
ILLIMITATO
ILLIMITATO
Spazio Disco
NO
ILLIMITATO
ILLIMITATO
100GB
100GB
100GB
Traffico Mese
NO
3GB/MESE
30GB/MESE
100GB/MESE
100GB/MESE
100GB/MESE
SMTP autenticato per
l'invio delle mail dai
dispositivi in qualsiasi
posto vi troviate**
NO
Opz.
SI
Opz.
SI
SI
APP Manager
NO
NO
NO
SI
SI
SI
Gestione del dominio
con supporto tecnico
della iOSystems srl
SI
SI
SI
SI
SI
SI
€ 30/anno
€ 80/anno
€ 95/anno
€ 95/anno
€ 105/anno
€ 160/anno
ACCETTO
ACCETTO
ACCETTO
ACCETTO
ACCETTO
ACCETTO
Prezzo i.e.
Barrare il contratto
scelto
*a richiesta forniremo un consulenza GRATUITA per configurare il backup su dispositivi esterni
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Servizi opzionali aggiuntivi:
SMTP AGGIUNTIVO
□
€ 35,00/anno □
€ 60,00/anno □
€ 50,00/anno □
€ 120,00/anno □
€ 19,00/anno
10 MAIL AGGIUNTIVE
10 MAIL CON ANTIVIRUS e ANTISPAM
SERIVIZIO DI BACKUP DATABASE
SERVER VIRTUALE linux PER AUMENTO PRESTAZIONI
AVVERTENZE IMPORTANTI IN CASO DI TRASFERIMENTO DI DOMINIO
Vi comunichiamo alcuni importanti avvertenze relative all'operazione di trasferimento del nome di dominio da voi
richiesta. Vi pregiamo di leggere con attenzione queste informazioni per evitare inutili disagi e perdite di dati durante
l'operazione di trasferimento.
In seguito al trasferimento del dominio, il vostro vecchio server diventerà irraggiungibile e questo può
comportare alcune conseguenze da valutare attentamente:
1. Potreste non essere più in grado di accedere in FTP al vecchio server, e quindi ai file del vostro vecchio
sito web
SOLUZIONE:
Se desiderate conservare una copia dei file presenti sul vecchio server, effettuate il download FTP sul vostro computer
prima di avviare il trasferimento del dominio. Questa operazione, solo su richiesta, potrà essere eseguita anche da
iOSystems, purché vengano forniti i dati di accesso FTP (host, username e password).
2. Potreste non essere più in grado di accedere ai messaggi di posta elettronica ed alla rubrica se questi
dati sono memorizzati solo sul vecchio server, e non sul vostro computer
SOLUZIONE:
Verificate se l'accesso alle vostre caselle e-mail avviene con protocollo POP3 o IMAP. Se l'accesso avviene in POP3,
allora i messaggi sono già scaricati in copia sul vostro PC ed il trasferimento del nome di dominio non comporta alcun
problema. Se invece l'accesso avviene invece in IMAP, è necessario verificare che il vostro programma di posta
sia configurato per salvare sul vostro pc una copia dei messaggi. In caso contrario, il trasferimento di dominio renderà
inaccessibili i messaggi salvati solo sul vecchio server, ed è quindi necessario provvedere a scaricarli o a copiarli nelle
“Cartelle locali” del programma di posta, prima di avviare il trasferimento del dominio.
3. Potreste non essere più in grado di accedere al database del vostro vecchio sito e ai dati in esso
contenuti (pagine di siti dinamici, ordini, anagrafiche, ecc.)
SOLUZIONE:
Effettuate una copia di backup del database e di qualsiasi altro dato presente sul vecchio server, utilizzando gli
strumenti forniti dal vecchio provider di servizi. Questa operazione, solo su richiesta, potrà essere eseguita anche da
iOSystems, purché vengano forniti i dati di accesso al pannello amministrativo del vecchio server.
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AUTORIZZAZIONE AL TRASFERIMENTO
Per concludere l'operazione di trasferimento, è necessario che il titolare del dominio acconsenta esplicitamente
all'operazione. Questa fase è a tutela dell'intestatario ed ha lo scopo di evitare che il dominio possa essere trasferito o
re-intestato all'insaputa del titolare.
La procedura di autorizzazione al trasferimento è diversa a seconda che il nome di dominio sia italiano (.it) oppure
internazionale (.com, .net, .org, .eu e altri).
DOMINI ITALIANI (.IT)
Per avviare la procedura di trasferimento, è necessario che il titolare del dominio richieda al vecchio provider il codice
AUTH-INFO per il dominio. Questo codice, simile ad una password, attesta la proprietà del dominio .it ed è necessario
per avviare la pratica di trasferimento. Questo codice deve essere comunicato a iOSystems contestualmente alla
richiesta di trasferimento. In caso contrario, iOSystems non sarà autorizzata ad avviare la procedura.
DOMINI INTERNAZIONALI (.COM, .NET, .ORG, .EU E ALTRI)
Nel caso di trasferimento di domini internazionali, il titolare del dominio riceverà le istruzioni per autorizzare il
trasferimento all'indirizzo e-mail utilizzato per registrare il nome di dominio. Prima di avviare il trasferimento,
è necessario verificare che tale indirizzo sia ancora accessibile (es. non sia stata persa la password o
disattivata la casella e-mail). Nel caso in cui l'indirizzo non sia più accessibile, è necessario contattare il vecchio
provider per modificarlo, e solo successivamente avviare il trasferimento del dominio.
