COMUNICAZIONE NON VERBALE di Francesco LA VARVERA . Top Business Magazine Staff Contattaci Inserisci la tua Azienda Nell'Atlante della Formazione Crescita Coaching PNL Benessere Infoprodotti Comunicazione Letto per voi Crescita personale Una Guida Utile Recensioni e info Salute e Olistica Tante Informazioni Il Potere del Linguaggio Dalla Redazione COMUNICAZIONE NON VERBALE di Francesco LA VARVERA feb 12, 2014 No Comments ATLANTE DELLA FORMAZIONE 2013 by Anna Antonini Il libro “COMUNICAZIONE NON VERBALE” di Francesco LA VARVERA (SOVERA Edizioniwww.soveraedizioni.it) spiega quanto è importante divenire consapevoli dei segnali non verbali. Comunicare è un processo sostenuto da una consapevolezza che non è solo cognitiva, ma soprattutto fisica e corporea. Il modo in cui una persona parla, il suo aspetto, la sua mimica, le posture, laprossemica, comunicano una varietà di informazioni che ci aiutano a creare un’immagine dell’altro. Quindi durante le conversazioni il messaggio verbale è seguito, e in qualche modoinfluenzato, da un insieme di elementi non verbali che possono essere di tipo non vocale come i gesti, i movimenti del corpo, la postura, le espressioni del volto, lo sguardo, e di tipo vocale definiti paraverbali come l’intonazione, la qualità della voce, levocalizzazioni e le pause. Categorie Benessere psicofisico La comunicazione non verbale può non solo sostenere, modificare e completare la parte verbale, ma anche sostituirla completamente quando determinate condizioni non permettono l’utilizzo delle parole. Francesco La Varvera è psicologo e psicoterapeuta. Esperto in perizia psicologica e in Citazioni Coaching Comunicazione disturbi di personalità nell’adolescenza e nell’età giovanile, dal 2008 segue laboratori di Crescita finanziaria recupero scolastico e ludico ricreativo con minori dai 6 ai 16 anni residenti nei quartieri Fuori tema palermitani Zen e Brancaccio. “Comunicazione non verbale“ ci insegna come comunicare senza la parola. “Divenire consapevoli del proprio modo di usare la componente non verbale all’interno di una Guadagnare on line Il MEGLIO del mese Infoprodotti comunicazione è un training che ogni persona dovrebbe poter seguire, poichè essa è alla base di una buona comunicazione. PNL La comunicazione non verbale avviene ogni volta che un individuo lancia informazioni a un Recensioni altro attraverso lo sguardo, i gesti, la voce, la postura: quando, cioè, si utilizzano uno o diversi Relazioni – Vita affettiva canali considerati non verbali. Risorse gratuite Il contenuto verbale influenza solamente il 7% della nostra comunicazione. Sviluppo personale Da Paul Watzlawick in poi la comunicazione viene assunta come costituentesi di due dimensioni: una di contenuto, ovvero quello che si dice, e l’altra di relazione, che è l’aspetto relazionale costituito da elementi ”estetici“, che determinano la qualità relazionale della comunicazione. Quindi se il registro verbale risponde alla domanda “CHE COSA” comunichiamo, quello non verbale si focalizza su ”IN CHE MODO“ comunichiamo. “Comunicazione non verbale” è formato da 8 capitoli: CAPITOLO PRIMO: LINGUAGGIO E COMUNICAZIONE CAPITOLO SECONDO: COMUNICAZIONE NON VERBALE CAPITOLO TERZO: ESTETICA DELLE EMOZIONI CAPITOLO QUARTO: COMPONENTI PARALINGUISTICI CAPITOLO QUINTO: I GESTI http://topbusinessmagazine.com/comunicazione-non-verbale-di-francesco-la-varvera/[13/02/2014 09.19.38] Uncategorized COMUNICAZIONE NON VERBALE di Francesco LA VARVERA CAPITOLO SESTO: LO SPAZIO E IL CONTATTO CAPITOLO SETTIMO: L’ASCOLTO CAPITOLO OTTAVO: NEUROSCIENZE ED ESPERIENZA ESTETICA: EMPATIA E“SIMULAZIONE INCARNATA“ L’ASCOLTO Un elemento importante nella comunicazione efficace è ciò che si può sintetizzare in una qualità dell’ascolto nettamente superiore, cioè l’ASCOLTO ATTIVO. L’ascolto attivo si basa sull’empatia e si fonda sulla creazione di un clima positivo in cui potersi sentireempaticamente compresi e non giudicati. Per essere attivo l’ascolto deve essere aperto e disponibile non solo verso l’altro e quello che dice, ma anche verso noi stessi, ascoltando le nostre reazioni. Quindi ascolto attivo non è solo ascoltare l’altro, ma dimostrare di ascoltare. Grazie alla nostra lettura dei segnali corporei riusciamo a percepire e a trasmettere con profonda empatia ciò che è giusto e ciò che riteniamo sbagliato, così come a comunicare attenzione o disattenzione. Per improntare un buon ascolto è quindi importante: - Sospendere ogni giudizio, cercando di non interpretare a priori ciò che l’interlocutore dice; Osservare ed ascoltare; - Mettersi nei ”panni“ dell’altro; - Verificare la comprensione, attraverso la riformulazione e la verbalizzazione di domande aperte; - Curare l’ambiente LE SETTE REGOLE DELL’ASCOLTO 1) Non avere fretta di arrivare a delle conclusioni 2) Quel che vedi dipende dal tuo punto di vista e, per riuscire a vedere il tuo punto di vista, devi cambiare punto di vista 3) Se vuoi comprendere quel che un altro sta dicendo, devi assumere che hai ragione e chiedergli di aiutarti a vedere le cose e gli eventi dalla sua prospettiva 4) Le emozioni sono degli strumenti conoscitivi fondamentali se sai comprendere il loro linguaggio. Non ti informano su cosa vedi ma su come guardi 5) Un buon ascoltatore è un esploratore di mondi possibili 6) Un buon ascoltatore accoglie volentieri i paradossi del pensiero e della comunicazione interpersonale 7) Per divenire esperto dell’arte di ascoltare devi adottare una metodologia umoristica La capacità di fare domande risulta essere molto importante per approfondire e chiarire aspetti che possono apparire confusi. Le domande possono essere: APERTE: da preferire nella fase iniziale del colloquio, tendono ad ampliare e approfondire la relazione, stimolano l’esposizione di opinioni e pensieri; CHIUSE: servono a puntualizzare alcuni dati e lasciano poco spazio all’interlocutore per formulare risposte complesse (es: quando? dove? chi?) NEUROSCIENZE ED ESPERIENZA ESTETICA: EMPATIA E ”SIMULAZIONE INCARNATA“ Nel 1991 il gruppo di ricercatori dell’Università di Parma, coordinato da Giacomo Rizzolatti, ha scoperto l’esistenza dei neuroni specchio, un gruppo di cellule che si attivano sia durante l’esecuzione di movimenti finalizzati, sia osservando simili movimenti eseguiti da altri individui. Tale scoperta sembra sostenere l’ipotesi di una base fisiologica al concetto psicologico di empatia. L’empatia viene quindi intesa come una competenza profondamente corporea, grazie alla quale siamo in grado di mappare una relazione di somiglianza con l’altro, utilizzando non solo le emozioni ma soprattutto le sensazioni e le azioni, che provengono dal nostro corpo. Attraverso l’integrazione tra sistema percettivo ed azione motoria si creano rappresentazioni interne a partire dagli stati intenzionali di altri soggetti, evidenziando così la natura fondamentalmente sociale dei ”neuroni mirror” (neuroni specchio). La scoperta dei neuroni specchio dimostra che il sistema motorio può essere attivato sia in una condizione “on line” (durante l’esecuzione del gesto) sia in una condizione “off line” (durante l’osservazione o l’immaginazione di un atto che rientri nel repertorio motorio del soggetto che osserva). Quindi gli atteggiamenti non verbali danno qualità alla relazione influenzando le percezioni degli http://topbusinessmagazine.com/comunicazione-non-verbale-di-francesco-la-varvera/[13/02/2014 09.19.38] COMUNICAZIONE NON VERBALE di Francesco LA VARVERA attori comunicativi che daranno a loro volta un preciso “colore” e una determinata “sfumatura” alla relazione in atto. Proporre una consapevolezza che educhi al non verbale non è solo educare ad una tecnica di comunicazione ma permette di acquisire una più efficace capacità di gestione della relazione, ma soprattutto una maggiore consapevolezza corporea che passa prima da noi come esseri “incarnati”, cioè fatti da un corpo che è mediatore tra noi e il mondo (mondo che così arriva a noi in modo del tutto corporeo), e da qui raggiungere l’altro in relazione con noi. La tecnica diventa così conquista grande per l’essere umano, che presuppone il nostro metterci in gioco in prima persona, mettendo in chiaro concetti come la pianificazione che sgancia l’uomo dalla sua natura prima di allora immutabile e in questo modo invece modellabile e manipolabile tanto da renderla più adatta ad esso stesso.” Francesco La Varvera Alcuni dei libri consigliati nella BIBLIOGRAFIA La comunicazione non verbale di Marino Bonaiuto e Fridanna Maricchiolo Il linguaggio del corpo di James Borg Psiche e techne di Umberto Galimberti Un caro saluto. Raffaele Ciruolo Personal COACH, PNL practitioner e grande appassionato di sviluppo personale a 360 gradi http://www.facebook.com/raffaele.ciruolo http://ecletticamente.com/ http://successomentale.com/ ECLETTICAMENTE SUCCESSO MENTALE DIPINGIAMO LA VITA! e-Book LINKEDIN MARKETING Audiocorso di OTTIMISMO SUPER COACHING Ti è piaciuto il post? Iscriviti GRATIS ai miei feed o via e-mail o lasciami un commento. 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