INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT

#guida 06
INBOUND
MARKETING ROI
CON HUBSPOT
ArchiMedia S.r.l.
Viale delle Industrie 53/C
45100 Rovigo
Italia
Tel. +39 0425 471064
Fax +39 0425 475565
[email protected]
www.archimedia.it
#guida 06
Indice
07
08
10
Prefazione Riassuntiva
Sezione I: Ritorno sull’Investimento con l’uso di HubSpot
Sezione II: Ulteriori vantaggi
derivati dall’Inbound Marketing
03
www.archimedia.it
INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT
11
12
Sezione III: Come cambia il
Marketing per i clienti che scelgono
l’Inbound Marketing e HubSpot
Conclusione
04
www.archimedia.it
#guida 06
Cecilia Secco
HubSpot Specialist &
Inbound Marketing Evangelist
Strategist presso ArchiMedia srl, l’ossessione per la perfezione e per i numeri mi
ha portata alla laurea in Matematica, con la quale ho imparato l’importanza del
rigore e la potenza del ragionamento.
L’amore per le novità e la predilezione per le strategie vincenti mi hanno fatto
conoscere HubSpot, il re dell’Inbound Marketing. È stato amore a prima vista.
La curiosità e la conoscenza sono mie amiche: ho iniziato insegnando la
Matematica in modo divertente alle matricole dell’Università, per approdare
ad ArchiMedia dove mi occupo della formazione dei clienti. Così anche loro
potranno conoscere e amare HubSpot come me.
Per liberare la mia anima creativa compro chili di zucchero a velo e creo torte
decorate. Il mio motto è “ogni motivo è buono per festeggiare”.
05
www.archimedia.it
INBOUND
MARKETING ROI
CON HUBSPOT
#guida 06
PREFAZIONE
RIASSUNTIVA
La seguente prefazione vuole essere una sintesi del documento in lingua
inglese, in modo da diventare più fruibile e più semplicemente consultabile.
Il documento è un resoconto datato 2014 sui cambiamenti apportati
dall’inbound marketing alle aziende che usano il software di HubSpot.
In particolar modo, dai dati rilevati si possono trarre conclusioni riguardo il ritorno
sull’investimento (ROI) dell’inbound marketing.Ogni azienda cliente HubSpot
utilizza il software online attraverso un log in nel sito, per cui HubSpot dispone di
dati precisi delle attività svolte.
La relazione ottiene i dati in due modi diversi: dalle aziende che usano il
software con la lead tracking application, e da un questionario volontario
sottoposto alle aziende stesse, pertanto risulta essere assolutamente attendibile.
Puoi scaricare il documento originale qui: Return on Investment of Using HubSpot
Il report è diviso in tre sezioni, secondo i 3 step dell’Inbound
Marketing.
ATTIRARE
Attrarre nuovi visitatori al sito
CONVERTIRE
Convertirli in nuovi contatti, chiamati leads
TRASFORMARE
Trasformarli in nuovi clienti
Per chi non fosse ancora esperto del metodo utilizzato dall’inbound marketing,
questo è il link in cui cercare i dettagli: www.archimedia.it/cos-è-l-inboundmarketing
07
www.archimedia.it
INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT
SEZIONE I:
Ritorno sull’Investimento con l’uso di HubSpot
Vediamo i dati del ROI nelle varie fasi
Visitatori
- I clienti hanno raggiunto 1,80 volte più visitatori al mese dopo 6
mesi di utilizzo di HubSpot.
- I clienti hanno raggiunto 2,40 volte più visitatori al mese in 1 anno.
- I clienti hanno raggiunto 3,40 volte più visitatori al mese in 2 anni.
Leads
- I clienti hanno raggiunto 2,69 volte più contatti al mese dopo 6 mesi
di utilizzo di HubSpot.
- I clienti hanno raggiunto 5,99 volte più contatti al mese in 1 anno.
- I clienti hanno raggiunto 24,69 volte più contatti al mese in 2 anni.
Vendite
- Il tasso di conversione da leads ai clienti è aumentato in oltre il 73%
degli intervistati.
- Il 69% dei clienti ha registrato un aumento del fatturato, il 74%
dei quali ha sperimentato questo aumento entro 7 mesi di utilizzo
HubSpot
I clienti hanno anche visto un costante aumento del numero di contatti generati
mese dopo mese in 2 anni di analisi. Nel complesso hanno raggiunto 2,69 volte
più contatti in 6 mesi, 5.99 volte più porta in 1 anno e 24,69 volte più contatti in 2
anni che il loro numero di partenza di porta.
08
www.archimedia.it
#guida 06
I risultati dell’indagine hanno rivelato che, con HubSpot, il tasso di conversione
da leads a clienti è aumentato di oltre il 73% per tutti i clienti che hanno risposto.
Inoltre, il 69% dei clienti ha registrato un aumento del fatturato dall’inizio dell’uso
di HubSpot.
Dei clienti che hanno visto un incremento dei ricavi, il 74% ha visto questo
aumento in sette mesi o meno, con l’utilizzo di HubSpot. Indipendentemente dal
volume iniziale di visitatori o leads, questo studio indica che i clienti aumentano
non solo questi parametri, ma anche la conversione di vendita.
I prodotti di HubSpot hanno sempre fornito un ritorno sull’investimento rapido e
alto sugli investimenti di una grande maggioranza dei clienti.
09
www.archimedia.it
INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT
SEZIONE II:
Ulteriori vantaggi derivati dall’ Inbound Marketing
In aggiunta ai parametri di cui sopra, i clienti HubSpot segnalano anche miglioramenti
nelle strategie e pratiche per il marketing, come un migliore allineamento tra gli addetti
al marketing e al commerciale, la riduzione del ciclo di vendita, e maggiore soddisfazione
del cliente finale.
HubSpot aiuta i clienti a realizzare questi benefici, fornendo ampia formazione sull’
inbound marketing e una piattaforma all-in-one per il marketing.
Il 93% degli intervistati concorda sul fatto che HubSpot abbia
aiutato a raggiungere i loro obiettivi di marketing.
Oltre il 30% dei clienti HubSpot hanno ridotto il loro ciclo di vendita grazie
all’attuazione del software.
Oltre il 40% dei clienti che hanno risposto al questionario hanno visto un
aumento della soddisfazione dei propri clienti.
10
www.archimedia.it
#guida 06
SEZIONE III:
Come cambia il marketing per i clienti che scelgono
l’Inbound Marketing e HubSpot
Nel complesso, i clienti hanno aumentato la quantità di risorse destinate al
marketing in generale. In particolare, i clienti spendono proporzionalmente di più
per l’inbound marketing, e credono che così facendo soddisferanno nel miglior
modo i loro obiettivi di vendita.
Il budget per il marketing è aumentato del 63% nei clienti che hanno risposto al
questionario.
Quali tool di HubSpot vengono preferiti? Quali canali di comunicazione vengono
sfruttati maggiormente con l’inbound marketing?
Il blog è uno degli strumenti più utilizzati. Con l’uso di HubSpot, la
maggior parte dei clienti ha aumentato la frequenza di post del blog.
Inoltre, si nota un incremento di frequenza anche per i social media: il
98% dei clienti HubSpot adesso utilizza i canali social, mentre prima
solo l’83%. È aumentato anche il numero di email inviate (10%).
11
www.archimedia.it
INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT
CONCLUSIONE
I risultati dell’indagine indicano che l’utilizzo di HubSpot ha causato un cambiamento
nel comportamento di marketing verso un maggiore investimento di tempo e
denaro in pratiche di inbound marketing.
È significativo notare i benefici – oltre all’aumento di visitatori, leads,
e vendite - derivante dal cambiamento di comportamento dei clienti a seguito
dell’utilizzo di HubSpot.
Il 93% dei clienti è d’accordo che HubSpot ha aiutato a raggiungere i loro
obiettivi di marketing.
Oltre il 30% dei clienti HubSpot hanno ridotto il loro ciclo di vendita grazie
al software.
Oltre il 40% dei clienti ha visto un aumento della soddisfazione dei
loro clienti in quanto l’automazione ha permesso loro più tempo per
concentrarsi sulle interazioni con i clienti e sui modi migliori per indirizzare
contenuti più specifici per i loro acquirenti.
12
www.archimedia.it
SUPPORTO TECNICO
Quando diventi un cliente Hubspot le
possibilità di successo sono infinite
Oltre al software di HubSpot avrai a tua disposizione uno staff tecnico per la
formazione delle strategie di vendita studiate appositamente per la tua azienda.
Ad oggi siamo l’unica agenzia in Italia ad avere 4 persone certificate per il
programma di Inbound Marketing e quello di Hubspot, quindi conosciamo
bene il software e possiamo aiutarvi a sfruttarlo al meglio.
13
www.archimedia.it
INFORMAZIONI
AGGIUNTIVE
Se Hubspot ti ha colpito e vuoi sapere quali sono i servizi
che possiamo offrirti, non esitare a contattarci.
Insieme possiamo creare la strategia che più si adatta a te.
ArchiMedia S.r.l.
Viale delle Industrie 53/C
45100 Rovigo
Tel. +39 0425 471064
www.archimedia.it