La comunicazione d`impresa
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La comunicazione d’impresa www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 1 Le 3 aree della comunicazione d’impresa Com. istituzionale ambiente fiducia Com. interna personale interno motivazione Com.di marketing mercato comportamenti www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 2 La comunicazione istituzionale • informare puntualmente le istituzioni e la comunità • accrescere la fiducia verso l’impresa (responsabilità sociale d’impresa) www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 3 La comunicazione interna Non posso vendere all’esterno ciò che prima non ho venduto all’interno ruolo strategico della risorsa umana www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 4 La comunicazione di mktg Stimola la domanda Far conoscere, far agire, far ricordare top of mind, notorietà di marca far ricordare i benefici ottenuti per motivare il riacquisto Crea immagine di marca e d’impresa Differenziare il prodotto valorizzandone gli aspetti simbolici Differenziare l’impresa valorizzandone i tratti distintivi Gestire le situazioni di crisi Rassicura sulla scelta effettuata www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 5 “Le aziende sono come le persone: diverse per carattere, attitudine e stile. Ciascuna esprime se stessa attraverso le cose che produce, ma anche scegliendo uno specifico modo di raccontare” Armando Testa www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 6 Come progettare UN PIANO DI COMUNICAZIONE Target Caratteristiche base, psicografiche e di comportamento d’acquisto. Target privato e/o Business Obiettivo Far conoscere, stimolare l’acquisto, rinforzare l’immagine Messaggio chiave Il Benefit: il vantaggio competitivo Il Budget: le mie risorse Quali mezzi di comunicazione useremo? www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 7 Un Mix di strumenti coerenti Comunicazione a 1 via Pubblicità • TV, Radio, Carta stampata, ecc • Cataloghi • Packaging • House organs Comunicazione a 2 vie Promozione • Concorsi • Offerte speciali • Raccolta punti • Animazioni • POP, punto vendita Direct marketing • Mail Postale • Coupon marketing • Vendita per catalogo • Telemarketing • Mobile marketing • Televendite • • • • Pubbliche Relazioni Rapporto con i media Eventi Pubblicazioni Sponsorizzazioni WEB • Sito • E-mail marketing • Blog • Social Network • Community www.gruppolen.it Questa è la slide più importante !!!! LEARNING EDUCATION NETWORK 8 Il lancio del vostro nuovo libro… Siete uno scrittore esordiente che ha finalmente raggiunto il suo scopo !! Per il lancio del vostro primo libro volete fare una campagna di impatto utilizzando, oltre ai canali tradizionali, anche nuovi media insoliti… Realizzate una bozza di piano che metta insieme tutti gli strumenti www.gruppolen.it LEARNING EDUCATION NETWORK 9 In bocca al lupo per il viaggio ! Esistono 3 tipi di persone: coloro che fanno accadere le cose; coloro che guardano accadere le cose e coloro che si meravigliano di ciò che accade. www.gruppolen.it www.paolovallicelli.it [email protected] LEARNING EDUCATION NETWORK www.gruppolen.it 10
