Trasmettere
Emozioni è lo
strumento vincente
per conquistare i
clienti, ecco una
guida completa.
Pubblicità tradizionale: Contatti Freddi
Perdi il 99% dei
contatti che hanno
visto la tua pubblicità.
E’ Matematicamente
dimostrato che, una
persona interessata,
per diventare CLIENTE
deve essere sottoposta
mediamente 14 volte
allo stesso messaggio
pubblicitario (fonte T.
Robbins), ecco perché
le pubblicità a contatti
freddi convertono solo
il 10% di persone
interessate in Clienti.
Chi è già stato cliente in caso di acquisti successivi si
rivolge altrove non perchè sia stato scontento del
prodotto acquistato in precedenza ma per
INDIFFERENZA: non si mantiene il rapporto di
continuità dove è stato fatto il primo acquisto.
Pubblicità tradizionale: Contatti Freddi
Contatti Freddi
Le pubblicità ‘a freddo’ ti fanno perdere tantissime risorse: paghi la
pubblicità al 100% ma raccogli i risultati del 1 per 1.000.
Perché?
Perché ormai tutti stanno facendo pubblicità a contatti freddi cercando di
catturarei potenziali clienti giocandosela a chi ha più finiture, chi aggiunge
più colori, più modelli, ecc...
Se vuoi fare la differenza dobbiamo seguire strategie di marketing adottate
da Veri Professionisti mondiali con guadagni a 7 cifre, persone da cui traggo
quotidianamente la mia formazione.
E allora qual è il segreto per fare la differenza?
Semplice, emozionare le persone con un Marketing Emozionale che faccia
leva sui veri bisogni delle persone, quei bisogni che spingono i clienti
all’acquisto. Un marketing dove l’azienda si mette sullo stesso piano del
cliente e lo emoziona facendolo sentire unico, capito, coccolato e
trasmettendo che ha la soluzione adatta alle SUE esigenze facendo il salto di
qualità rispetto ai competitors che ancora puntano solo ed esclusivamente
alla pubblicità ‘fredda’ come manifesti, pubblicità in TV, radio, ecc...
Se un uomo entrato in un bar vedesse una bella ragazza e le chiedesse di
sposarlo quante probabilità avrebbe di sentirsi dire di si? Le stesse che hai
tu di conquistare un cliente con la pubblicità fredda.
Il Marketing Emozionale serve proprio a questo: formare tutte le persone
che ti vedono al tuo valore e allora poi ti ‘sposeranno’ !
Portare i Contatti da Freddi a Caldi
Metti in target le tue
ADS per raggiungere
esattamente chi ti
interessa
Ottieni il contatto di
TUTTI gli interessati
dando in cambio un
omaggio che soddisfi
un loro bisogno come
un ebook, un video, un
coupon ecc..
Forma emozionalmente chi ti ha lasciato il contatto
con un follow up che va ben oltre le 14 volte (vedi
pubblicità fredda) facendo percepire il tuo valore
volta per volta con un Copywriting che faccia leva
sulle esigenze emotive degli interessati che
diventeranno automaticamente clienti vista la
differenza tra te ed i tuoi competitors.
Portare i Contatti da Freddi a Caldi
Ti ho preparato 2 video che ti spiegano passo-passo gli elementi
fondamentali del Marketing Emozionale, vedrai i passaggi che ti ho
anticipato in queste prime pagine e poi... tanti contenuti (in)formativi
nelle prossime pagine di questo ebook!
Marketing Emozionale
Cos’è il Marketing Emozionale?
E’ una tecnica narrativa che attraverso pensieri, emozioni, suoni e parole,
permette agli altri di sceglierti e ascoltarti.
«Il mondo è pieno di storie, circostanze e situazioni curiose che aspettano solo
di essere raccontate»
- H.Arendt Perché raccontare queste storie?
Narrarsi e
narrare la
propria
storia
Parlare ai
propri
consumatori
Generare
Convinzioni
Marketing Emozionale: racconta una storia
Cosa deve avere una Storia per funzionare?
. Emozioni
. Trama Definita
. Verità
. Coerenza
. Chiarezza
. Semplicità
«Ecco il mio segreto. E’ molto semplice:
non si vede bene che col cuore,
l’essenziale è invisibile agli occhi»
- Antoine De Saint Exupery - Il Piccolo Principe -
Come raccontare queste Storie in chiave Marketing?
VIDEO
TESTO
ADVERTISING
Marketing Emozionale: Video
Video: Chipotle Mexican Grill
Obiettivo: condividere un
importante cambiamento
aziendale.
Come: facendo leva sui valori
aziendali per trasformarli in
emozioni positive.
Soluzione: un video
potenzialmente virale che
presenti i valori del brand e
dei suoi fondatori.
Risultati:
Nel 2012 Chipotle è il
migliore fast food di genere
Messicano in tutta l’America
(sondaggio Polis).
Vincitore a Cannes dei premi
Film Lions, Grand Prix e
Branded Content.
Record di visualizzazioni
(oltre 9 milioni).
Eletto Brand n°1 dal NYT per
l’alto sentimento positivo
aziendale creato.
GUARDA IL VIDEO
Marketing Emozionale: Testo
Testo: Pan di Stelle
Obiettivo: raccontare la
marca per renderla più
coinvolgente e darle un
carattere completamente
nuovo.
Come: facendo vivere ai
consumatori un’esperienza
completamente
‘pandistellizzata’.
Soluzione: rinnovo totale dei
canali di conunicazione e
utilizzo dello Storytelling.
Grafica e contenuti del sito
web per creare
un’esperienza ‘da favola’.
Creazione di personaggi e
Magazine Partecipativo su
Facebook.
Partecipazione attiva dei fan
che possono condividere
frasi tratte da racconti
classici o creare la propria
‘playlist dei sognatori’ su
Youtube.
Risultato:
Pan Di Stelle è il 7° Brand tra
i top 100 di Facebook Italia.
Il numero di Fan ha superato
il milione e mezzo,
l’interazione sociale è
aumentata notevolmente.
Marketing Emozionale: Advertising
Advertising: Volkswagen Touran
Obiettivo: lancio della nuova Touran con
pacchetto specifico per la sicurezza dei
bambini.
Come: advertising mezzo stampa.
Soluzione: adv di immediato impatto visivo (la
narrativa classica al servizio del marketing)
Risultato:
Valore del prodotto accentuato.
Immedesimazione del target di riferimento.
Risposta ad una delle incertezze maggiori:
incertezza personale (Bauman)
Componente autobiografica (la favola
dell’infanzia).
Marketing Emozionale
Quindi...
Il tuo Marketing Emozionale deve:
Essere pensato e realizzato per il tuo pubblico
Essere creato con un filo narrante conduttore
Avere un senso definito
Essere una storia (personaggi, focus, tesoro, soluzione finale)
Raccontare la verità
Essere chiaro
Essere semplice
Rispecchiare l’azienda ed i suoi valori
Trasmettere Emozioni
La migliore comunicazione che puoi scegliere per qualunque cosa è quella
emozionale, vuol dire sfruttare la narrazione, una delle pratiche più antiche
ed efficaci della buona comunicazione.
Ma vuol dire anche informare ed emozionare il pubblico senza annoiare.
Quel pubblico che ti segue nei socials, che legge le tue mails, che legge i testi
delle tue pubblicità: come vedi hai tante cose da comunicare anche tu!
Le storie sono:
«Le uniche che dalla notte dei tempi sanno
unire informazioni, conoscenza, saggezza,
emozioni, cura di sé e degli altri. Ci sono state
civiltà che hanno ignorato la ruota ma
nessuna che non abbia conosciuto le storie»
Marketing Emozionale: Ingredienti
Non è semplice: ci sono dei punti da rispettare. Li conosci? Ecco gli
ingredienti necessari per creare e raccontare una grande storia:
Fiducia – Le persone che ascoltano la storia hanno fiducia nel narratore?
Hanno fiducia in te? Conoscono il tuo brand? Questo aspetto è
fondamentale per garantire la buona riuscita della tua azione di storytelling.
Emozioni – Le storie hanno bisogno di uno sviluppo che tocchi le emozioni.
Grandi narrazioni si basano su grandi emozioni, e tu non puoi farne a meno:
usa conflitti, soluzioni, tensioni, misteri e rivelazioni.
Relazione – Il pubblico deve identificarsi nel racconto. Questo passaggio ti
permetterà di creare un rapporto speciale: identificarsi con il personaggio di
una storia vuol dire lasciarsi trasportare nella narrazione.
Semplicità – Una storia semplice è una storia forte. Togli tutto ciò che non
serve alla narrazione: taglia eventi meno importanti , unisci due personaggi
minori in uno, riduci al minimo menzioni ad altri luoghi.
Personale – Il destinatario vuole dare un significato personale alla storia. Tu
puoi indicare la struttura, puoi suggerire dei riferimenti, ma devi lasciare
spazio alle persone di applicare una propria morale della favola.
Immersione – A volte il pubblico si immerge completamente in una storia,
vive le esperienze raccontate in prima persona e diventa il personaggio
principale. Ecco, hai raggiunto il tuo obiettivo di storyteller!
Familiare – L’audience valuta nuove storie confrontandole con quelle che già
conosce. Storie diverse possono condividere una struttura collaudata, uno
sviluppo riconoscibile e facile da inquadrare.
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
Abbiamo visto gli ingredienti emozionali, ora vediamo le 12 regole
fondamentali da rispettare per scrivere emails, descrizioni, pubblicità,
comunicazioni, pagine di vendita e testi di successo:
1: Titolo Killer
Il titolo, è qui che inizia tutto l'interesse, l'attenzione e la comprensione. Il
titolo è il primo e più critico punto di una comunicazione scritta. Ecco come
deve essere:
Il titolo deve catturare l'attenzione del lettore.
Il titolo dovrebbe informare l'utente su tutto quello che concerne il tuo
prodotto o servizio. Nota: se il tuo titolo viene implementato con
un'immagine che illustra il prodotto / servizio, allora sei esageratamente
bravo.
Dovrebbe essere breve, non più di una ventina di parole, e
preferibilmente solo dieci.
2: Intestazione Persuasiva
Se il titolo cattura lo sguardo del lettore, l’intestazione che segue il titolo
dovrebbe farlo rimanere. Un sottotitolo fa parte del secondo passaggio della
potenza di una comunicazione Emozionale.
Normalmente, il sottotitolo convincente è posizionato direttamente
sotto il titolo principale.
L’intestazione dovrebbe avere qualche elemento di persuasione. Ricorda,
stai cercando di attrarre il lettore a rimanere sul tuo testo attraverso
l’intestazione. Riprendi il concetto espresso dal titolo, e offri qualche
specifica in più.
L’intestazione può andare un po’ più in profondità con maggiori dettagli
rispetto al titolo principale.
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
3: Immagini
Il cervello elabora le immagini 60.000 volte più velocemente rispetto al
testo. Un utente sarà influenzato dalle immagini abbinate al tuo testo
immediatamente.
Le immagini devono essere di grandi dimensioni.
Le immagini devono essere attinenti e completare il tuo prodotto o
servizio. Se metti in vendita un prodotto fisico, è essenziale che la pagina
di destinazione contenga un'immagine del prodotto.
Se metti in vendita un servizio, allora lo scopo primario dell'immagine
dovrebbe essere quello di attirare l'attenzione, e dimostrare la rilevanza
del servizio.
Assicurati che le immagini siano di alta qualità. Questo non è il luogo per
caricare fotografie o pasticci dell'ultimo minuto di Photoshop.
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
4: La Spiegazione
Se un utente non capisce che cosa riguardi il tuo prodotto o servizio, hai
perso. Una spiegazione, in qualsiasi forma sia fatta, è fondamentale. Le
migliori spiegazioni sono quelle semplici, le carinerie non sono molto
gettonate.
La tua spiegazione può essere integrata con l'intestazione, o esserne
completamente separata.
La tua spiegazione può combinare elementi da diverse fonti: 1) il titolo,
2) la tua intestazione, 3) la tua immagine, 4) un paragrafo a
parte. Considerare indipendente ciascuno di questi elementi non spiega
appieno il prodotto o il servizio ma, come una buona ricetta, tutti gli
elementi vanno amalgamati armoniosamente assieme.
Una spiegazione deve essere orientata al beneficio. Le spiegazioni sono
funzionali, ma la funzionalità dovrebbe essere declinata in favore
dell'utente. Ad esempio, "Noi vendiamo arredamento" è una spiegazione
funzionale, ma manca l'orientamento incentrato all'utente. Per rendere
questa spiegazione ancora più interessante, si potrebbe cambiare
angolazione verso l'utente per mostrarne il valore: "Ti arrederemo la
casa in modo che chiunque entri resti sbalordito."
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
5: Vantaggi
La proposta di valore è definita come "una novità, servizi o funzionalità
mirati a rendere un’azienda o un prodotto attraente per i clienti." Quando si
legge un testo, annuncio o email, questo elemento ha bisogno di avere il
posto d'onore. La proposta di valore risponde fondamentalmente alla
domanda dell'utente, "Come può essermi utile?"
Come la "spiegazione", una proposta di valore può essere inserita tra i
vari elementi essenziali.
Uno dei modi migliori per rafforzare la propria proposta di valore è
attraverso un elenco delle prestazioni.
I Vantaggi/benefici dovrebbero essere chiaramente incentrati
sull'utente. E' facile concentrarsi sulla tua azienda con i benefici ed
iniziare a parlare di te, della tua società, di quanto sei bello e bravo. Non
farlo! Devi sempre pensare al tuo lettore e come lui o lei ne può trarre
vantaggi. I vantaggi non sono "io sono fantastico." I vantaggi sono "il mio
lettore sarà fantastico con questo prodotto o servizio". Per esempio,
diciamo che stai proponendo una progettazione e annesso preventivo.
Opzione 1: "Facciamo progetti e preventivi in 1 giorno"
Opzione 2: "Il tuo progetto sarà pronto in 1 giorno completo anche di
preventivo!"
Quale delle due opzioni è orientata al cliente? La seconda.
Questo è il tipo di beneficio che dovresti sempre trasmettere.
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
6: Filo Logico
Il filo logico di tutto quello che scrivi è altrettanto importante quanto il
contenuto effettivo sul tuo testo.
Un Cliente veramente interessato sarà cognitivamente impegnato con quello
che gli comunichi leggendone il contenuto e seguendone i passaggi, è quindi
necessario condurre chi legge attraverso un processo di pensiero che sia
logico e convincente.
Inizia con la tua spiegazione, continua con i tuoi vantaggi, includi le tue
testimonianze, e termina con la CTA (Call To Action = invito all’azione =
scarica/registrati/acquista/fissa l’appuntamento ecc..). Questo è il
metodo più ovvio e persuasivo di strutturare il Marketing Emozionale.
Il posizionamento del tuo invito all’azione è una componente critica del
filo logico del tuo testo. È possibile utilizzare più CTA nello stesso testo, il
posizionamento di ognuna va alla fine di ogni sezione di esso.
Componi il tuo testo in sezioni. Non c'è bisogno di essere troppo
meticoloso sul modo in cui una pagina va organizzata logicamente. In
realtà, se segui il filo logico con un crescendo di benefici e le
corrispondenti caratteristiche riportate nel tuo progetto, allora
migliorerai decisamente il processo con coerenza visiva / cognitiva.
Utilizza elementi persuasivi in tutto. Non limitare la persuasione ad una
singola sezione. Le caratteristiche convincenti dovrebbero essere
presenti in ogni sezione del tuo testo.
Ricorda, i testi con molti contenuti sono molto efficaci per essere
utilizzati nelle pagine di vendita (Sales Pages). Non avere paura di
scrivere una pagina di vendita molto lunga perché vuol dire che inserirai
molti dettagli utili a chi dovrà effettuare un eventuale acquisto.
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
7: Un pizzico di Sofferenza
Fermati un attimo, "Un pizzico di che?” Sei matta? Sofferenza? In che senso?
E poi non è che sia piuttosto vaga come indicazione? Questo punto è
volutamente vago, perché l'idea di "dolore" o “sofferenza” può essere
ovunque.
Ecco la psicologia dietro la sofferenza: Gli esseri umani sono programmati per
evitarla. Ecco perché sono altamente predisposti ad acquistare ogni prodotto
o servizio che possa aiutare ad alleviare il dolore, la sofferenza o la mancanza
in qualche modo. Se riesci a far riflettere il lettore sul suo disagio (in merito
alla mancanza del tuo prodotto) , egli inconsciamente cercherà sollievo da
quel dolore e sarà quindi più propenso a seguirti o acquistare il tuo servizio.
Scrivi ciò che un utente si perde, non solo quello che guadagnerà
(vantaggi). Secondo la teoria di avversione alle perdite, siamo più
propensi ad anticipare il dolore di perdere qualcosa piuttosto che sentire
il piacere di ottenere qualcosa di pari valore. In altre parole ci si sente
bene per guadagnare 50€, ma il dolore che proviamo perdendone 50 è
due volte più intenso rispetto al piacere che abbiamo ricevuto
nell’ottenere la stessa somma.
È possibile implementare i riferimenti al dolore nelle testimonianze, così
come nel resto delle spiegazioni. Dal momento in cui il dolore è un
potente elemento umano, vere testimonianze umane sono spesso molto
efficaci per trasmettere questo dolore infondendo fiducia.
Assicurati di alleviare il dolore. Il tuo prodotto o servizio è fornito come
antidoto al dolore. Non lasciare che l'utente si rotoli nel dolore. Definisci
una conclusione con la risposta al dolore.
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
8: Un pizzico di Piacere
Proprio come noi esseri umani siamo programmati per evitare il dolore,
siamo anche creature alla ricerca del piacere. Ogni essere umano è motivato
dal desiderio di ottenere piacere, che può avere una varietà di forme.
L'obiettivo del Marketing Emozionale è mostrare come il piacere sia una
conseguenza di avere il prodotto o servizio. Così, per esempio, se vendo
un servizio di web marketing ai professionisti; ma non vendo solo un
servizio. Sto vendendo la libertà, il sollievo e la gioia. Se vendi
arredamento non vendi solo qualcosa che contenga oggetti dentro la casa
del cliente. Stai vendendo sicurezza, vitalità, realizzazione, senso di casa,
di nido, di famiglia. Ogni prodotto può essere presentato in un modo che
porti piacere emotivo e psicologico.
Utilizza spunti emotivi di piacere. Scopri i modi in cui il prodotto soddisfa
un bisogno emotivo aldilà del suo mero ruolo funzionale. Abbiamo tutti
il desiderio di essere accettati, amati, apprezzati, riconosciuti, onorati,
compensati, ammirati, ecc... Quale aiuto può offrire il tuo prodotto o
servizio per far avverare un desiderio?
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
9: Testimonianze Affidabili
Le Testimonianze in una comunicazione di vendita sono uno dei suoi più
importanti segnali di fiducia. Un utente vuole sapere che si può fidare del
prodotto o del servizio. Se vede un testimonial affidabile, o testimonianze
vere, questo ha un’ottima valenza per ottenere la sua fiducia.
Utilizza testimonianze di persone reali. Celebrità ed esperti sono grandi,
ma non hai sempre bisogno di testimonianze di queste persone. Scegli
testimonianze di persone che sono più rilevanti per il pubblico di
destinazione, persone come il tuo cliente tipo.
Assicurati di utilizzare le immagini. Le immagini sono la chiave di volta
della fiducia nelle testimonianze. E 'importante che ogni testimonianza sia
accompagnata dalla foto di una persona reale.
Le Testimonianze dovrebbero essere specifiche. Carinerie generiche non
fanno grande una testimonianza. Le migliori testimonianze sono quelle
che sono sostenute da numeri reali, dati reali, ed applicazioni specifiche.
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
10: la Garanzia
I clienti amano garanzie. Una garanzia, indipendentemente da ciò che è o da
come si presenta, può aiutare le persone a sentirsi rassicurate. Basta la parola
stessa a migliorare la probabilità di conversione.
Le garanzie possono assumere molte forme. Scegli un tipo di garanzia che
funziona per il tuo tipo di attività, ed indicala nella pagina di destinazione.
Non c'è bisogno di approfondirne gli aspetti legali. Sarà specificato tutto
in un eventuale e successivo contratto. Il punto è che hai una garanzia ed
il cliente lo sa.
In assenza di qualsiasi garanzia sul prodotto esplicita (ad esempio, la
soddisfazione, i soldi indietro, ecc), è possibile fornire un diverso tipo di
garanzia: ad esempio "100% Garanzia NO spam".
Posiziona la dichiarazione di garanzia nei pressi del tuo invito all’azione
(quell’azione che vorresti fosse compiuta da chi ti legge). Questa vicinanza
aiuterà l'utente a ricevere una garanzia finale e sarà più predisposto alla
conversione.
Marketing Emozionale: Applicazione
Riassumendo… Come applicare in concreto il Marketing Emozionale?
CREA UN OMAGGIO
DIGITALE O
TANGIBILE
PER ATTIRARE
CLIENTI
INTERESSATI
CREA LE TUE ADS
SPONSORIZZATE
CREA UNA OPT-IN
PAGE AD ALTA
CONVERSIONE
CREA UNA OPTIN
FORM PER
RACCOGLIERE
CONTATTI
CONFIGURA IL TUO
RESPONDER
BASATO SUL TEMPO
CREA UN APPOSITO
MODULO WEB
CREA UN FOLLOW
UP CON ALMENO
30 CONTENUTI
EMOTIVI CHE
PARLINO DI TE
Marketing Emozionale: le Regole Fondamentali
Ed ecco pronto il tuo sistema automatico di acquisizione clienti!
Una volta impostato tutto questo sistema sarai in grado di dedicarti alla
tua attività perché il tuo sistema funzionerà da solo:
Acquisirai clienti perfettamente in target con la tua offerta, prodotto o
servizio.
Acquisirai il contatto di tutte le persone interessate alla tua attività.
Li ricontatterai per essere sempre presente, per seguirli, per farti
percepire come professionista parlando di te e dei tuoi punti di forza.
Ti troverai ad avere tantissimi clienti in target ed educati al tuo servizio.
Bellissimo vero?
Immagina a quanti clienti in più ti porta questo sistema rispetto alla solita
e tradizionale ‘pubblicità fredda’ !
...e pensa che tutto questo si può applicare anche alla tua attività!
Conclusione
Marketing Emozionale: tutto qui?
Ovviamente fare Marketing Emozionale non vuol dire solo rispettare questi
punti. Dietro la creazione di un testo, un’email, una pubblicità o una storia
c’è il lavoro e l’impegno di persone estremamente preparate.
Voglio che questo punto sia chiaro: la forza della narrazione, non può
essere messa in dubbio. Ed è una forza atavica, antica, sempre efficace: chi
segue gli spot della Apple lo sa bene! (guarda il video qui sotto).
Bello, vero? Ti descrive le capacità tecniche dell’iPhone, ma allo stesso
tempo declina il tutto in chiave emozionale: una forma di comunicazione
che serve a raggiungere grandi obiettivi.
Tutto questo serve a raccontare una storia.
Secondo te funziona? Buon Business e...
…fammi sapere com'è andata l'applicazione del TUO Marketing
Emozionale! Scrivimi a [email protected]
La mia esperienza a tua disposizione
Spero tu abbia trovato utile ed interessante anche questo ebook! Questi
Ebooks che scrivo per imprenditori come te mi hanno permesso di essere
scelta per fare formazione e diventare una speaker di uno degli eventi digitali
più importanti: Digitalmeet dove esperti come me fanno formazione ogni
anno ad imprenditori come te desiderosi di migliorare la loro comunicazione
nel web divenuta strumento ormai indispensabile. Ecco la mia foto tra gli
speakers di Digitalmeet e l’elenco degli altri speakers:
Stefano Quintarelli - Presidente Intergruppo Parlamentare per
Giuseppe Zaccaria - Rettore Università di Padova
l'innovazione
Michele Bugliesi - Rettore Università Cà Foscari Venezia
Riccardo Luna - Digital Champion per l'Italia
Gian Paolo Balboni - Head of Telecom Future Center
Davide Dattoli - Co-Founder talent garden
Luca Barbieri - Caporedattore Corriere Innovazione
Antonio Samaritani - Direttore generale agenzia per l'Italia digitale Paolo Barberis - Consigliere per l'innovazione del Presidente del
Pierantonio Macola - AD Smau
Consiglio
Massimo Gallotta - CEO Wintech S.p.A.
Federico Caner - Assessore all'attuazione del programma rapporti
Mauro Tescaro - Direttore Politecnico Calzaturiero
con Consiglio Regionale
Gianluigi Cogo - Docente Social Media Università Cà Foscari
Roberto Marcato - Assessore allo sviluppo economico ed energia
Giacomo Brunoro - Direttore Editoriale, formatore, comunicatore Antonio Santocono - Presidente Corvallis SPA
Luca De Pietro - Professore eGovernment ed eDemocracy
Alessandro Russello - Direttore Corriere del Veneto
Università di Padova
Jacopo Poli - Poli distillerie
Luca Giuman - Presidente Wannaup
Filippo Miola - Presidente Servizi innovativi e Tecnologici
Alberto Borzì - Digital Consultant
Confindustria Vicenza
Roberto Ghisellini - Direttore Generale FriulAdria Crèdit Agricole Roberto Baudo - Presidente Joomla! Veneto
Marina Beggio - Consigliere delegato Educational Confindustria Arianna Trombini - Founder Arredabook Italia
Veneto
La mia esperienza a tua disposizione
Con grande orgoglio ti mostro uno spaccato delle mie giornate lavorative dove,
assieme al mio preparatissimo Staff, facciamo Formazione Digitale ad
Imprenditori come TE. Guarda il video!
ECCO ALCUNE TESTIMONIANZE (TROVI GLI ORIGINALI SULLA PAGINA ARREDABOOK)
"Ciao, sto portando avanti un progetto lungo. Ho letto con piacere i tuoi ebook e li ho trovati molto interessanti e
chiarificanti, è stato un piacere leggerli.« -Architetto"Buongiorno Arianna,
per quanto mi riguarda ti faccio sapere che sono un agente di commercio nel settore arredamento per questo sono
interessato a tutte le nuove forme di comunicazione ma è solo per una voglia del tutto personale di conoscenza. Ritengo i
tuoi consigli e le tue consulenze gratuite veramente molto interessanti e non ti nascondo che cerco di "rubare" alcuni dei
concetti da te espressi e farli miei per poterli poi girare ai miei clienti che lamentano tutte quelle problematiche che conosci
ed evidenzi. Ad alcuni ho anche consigliato di seguirti perché credo che possano intraprendere una strada che forse li possa
farli risollevare da una situazione di stallo. Quindi come vedi il mio interesse è per dare servizio e consulenza alla mia
clientela e cerco di prendere più informazioni possibili.« - Rappresentanze Arredamento "Ciao Arianna,
Ti ringrazio veramente per quello che fai. I tuoi consigli sono sempre graditi. Il problema è che ultimamente non trovo
davvero il temo per leggere le mail. Tra lavoro, casa, bambini rimando sempre alla domenica e poi questa trascorre
talmente tanto in fretta che mi accorgo di esser riuscita a fare meno della metà delle cose che avrei dovuto fare. Così accade
molto spesso durante la settimana......il tempo vola e molto spesso mi chiedo cosa potrei fare per ottimizzarne la gestione.
Ecco visto che ci sono chiedo a te. Un grande saluto, continua pure a mandarmi news e grazie x l'amicizia che, anche se non
ci conosciamo di persona, mi è comunque di sostegno.« -Interior Designer"Insomma, mi si accende una lampadina quando ci suggerisci di consigliare il cliente, di capire che ha poco tempo e che é
naturalmente propenso ad essere diffidente....perché é esattamente quello che faremmo noi nella vita di tutti i giorni. E
allora quando parlo con qualcuno per essere professionale mi verrebbe da fare il giro della scrivania, sedermi accanto a lui
mettermi nei suoi panni: cosa cerca veramente? di cosa ha bisogno? e che scelte farei io stesso nella sua situazione?...così
se fossi io a comprare un mobile o un'intera cucina uscirei dal negozio davvero soddisfatto. Ovviamente ho letto e
confermo anche e soprattutto dopo aver letto nel weekend il marketing emozionale. E bello vedere davvero che esiste
passione nel lavoro. Grazie ancora Arianna« -Imprenditore Arredamento -
ECCO ALCUNE TESTIMONIANZE (TROVI GLI ORIGINALI SULLA PAGINA ARREDABOOK)
"Buongiorno Arianna,
dopo anni di lavoro, dopo avere gestito, a volte con notevoli successi, sette aziende compresa l'attuale, credevo di poter dire "
ho capito tutto, sono in grado di fare tutto, non ho bisogno di consigli..." beh, oggi mi rendo conto che forse sapevo ben poche
cose, che ho sempre bisogno dell'aiuto di persone ben più preparate di me....mi stai facendo scoprire cose e metodi che mai
avrei immaginato di dover prendere in considerazione....Voglio ringraziarti e augurarti tanti e tanti successi....« -Imprenditore
Arredamento "Buongiorno Arianna, sto leggendo e rileggendo con attenzione i tuoi e-book sul web marketing...credevo di saperne abbastanza
e invece mi stai facendo riscoprire la 'materia' da un'altra angolazione. In sintesi oltre che ringraziarti vorrei domandarti qualche
suggerimento per specializzarmi nel settore del web marketing per trovare il modo un domani di esprimermi professionalmente,
perché sei riuscita a suscitare l'interesse dopo anni che mi stavo fossilizzando nel mondo del mobile in maniera ormai un po'
stanca. Grazie per gli eventuali suggerimenti, e ovviamente, se ti può servire questo messaggio come testimonianza da rilanciare
a quanti come me si stavano un po' appiattendo pur avendo tante risorse, sono ben felice di regalare anche agli altri questo
momento di ricarica
professionale. Grazie ancora, visto che nel mondo del lavoro non succede spesso» -Imprenditore Arredamento "Arianna!!!
Ho avuto un bel po' di impegni ma da lunedì finalmente sono più libero. Ti chiamo così mettiamo in pratica un po‘ dei tuoi
preziosi consigli. Un saluto. - Rivenditore Arredamento-
"Buona sera gentile Sig.ra Arianna, Ha forse una qualche dote paranormale o particolari doti magiche per cui riesce in questa
impresa? Bene, scherzi a parte, stia pur tranquilla, la sua comunicazione, i suoi consigli e la sua strategia di marketing sono stati
molto efficaci e devo ammettere che se le sue emails fossero arrivate giusto un mese addietro sarei già corso ad acquistare tutto
il pacchetto offertomi. Purtroppo giusto un mese addietro ho sottoscritto un contratto con xxxxx, che magari lei conosce, e mi
sto concentrando su questo. Devo però ammettere, ed ecco che la sua strategia di marketing ha avuto effetto, se potessi
rescinderei il contratto con xxxxx mi affiderei sicuramente al suo sistema ma ormai è andata così. O meglio ancora, se mi fosse
possibile, li farei entrambi in quanto ritengo
operino in maniera diversa e possono essere complementari l'uno all'altro ma, anche se ne sono veramente tentato in quanto
mi farebbe proprio comodo riuscire ad implementare i miei clienti e soprattutto il mio fatturato, ahimè non ci riesco. Non posso
far altro che ringraziarla per i suo consigli e rimandare, se ce ne fosse la possibilità, in un futuro, mi auguro non lontano, di poter
aderire al suo programma. Le auguro una serena giornata.« -Rivenditore Arredamento-
"Ciao Arianna grazie ai tuoi consigli che mi invii ho deciso di creare la pagina fb mi sono dovuta ricredere... Ero scettica ma pian
piano mi sto ricredendo ... Mi ritrovo persone che non pensavo lontanamente... Se riesco anche ad avere più clienti sarebbe il
massimo ... grazie delle e-mail che mi invii!!!« - Architetto"Ciao Arianna , ho letto la tua mail, le trovo interessantissime e mi stanno facendo ragionare su come ero quando provavo ad
attuare alcune delle cose che mi hai scritto e su come invece sono diventato. Sono ad un bivio del mio percorso professionale e
forse con l'aiuto delle tue mail speriamo che forse cambi qualcosa. Scusami se non ti ho mandato nessun feedback prima ma
meditavo in silenzio. Grazie" - Rivenditore Arredamento"Vorrei ringraziare questa ragazza, Arianna Trombini, un uragano di professionalità ed energia perchè grazie ad una semplice
consulenza (dove ho preso tanti appunti) è riuscita a darmi un metodo che mi ha fatto trovare 5 nuovi clienti in una settimana!
Ed ora capisco tutto quello che scrivono di lei, ho letto in questi giorni recensioni di professionisti entusiasti: beh se le merita
tutte! Finalmente un aiuto concreto nel mondo dell'arredamento! Bravissima!" - Architetto"Ciao Arianna, le tue mail sono molto preziose e ti ringrazio, sono molto impegnato in questo periodo, con il mese di gennaio ti
commissionero' una campagna pubblicitaria, ciao a presto« - Rivenditore Vetro"Ciao, non avevo ancora aperto la mail perché sono stato impegnato. Tuttavia niente paura, mi sono iscritto perché il tuo
entusiasmo mi contagia e sono pronto a fare tesoro dei consigli che mi darai. Sarò anche un giudice impietoso! :-) A presto"
- Rivenditore Arredamento-
