ECODRIVE Soluzione per l’analisi degli stili di guida Modello di Offerta Tecnica <Inserire qui il nome del Fornitore> Indice del documento 1 Executive summary ......................................................................................... 3 2 Caratteristiche del Fornitore ............................................................................ 4 2.1 Profilo della Società ............................................................................................................................ 4 2.2 Referenze ............................................................................................................................................ 4 3 Offerta tecnica ................................................................................................. 6 3.1 Componenti d’offerta ........................................................................................................................... 6 4 Caratteristiche della fornitura........................................................................... 7 4.1 Servizi in fornitura................................................................................................................................ 7 4.2 Piano di lavoro e tempistiche .............................................................................................................. 8 4.3 Project Management ........................................................................................................................... 8 4.4 Training ............................................................................................................................................... 8 4.5 Documentazione ................................................................................................................................. 8 4.6 Application Maintenance ..................................................................................................................... 9 1 Executive summary [D.1] Al Fornitore è richiesto di includere in questa sezione una sintesi introduttiva della sua proposta tecnica, di lunghezza massima pari a 5 pagine. Nella risposta, il Fornitore deve includere contenuti e benefici sia a livello tecnico, che economico derivanti dall’introduzione della soluzione proposta, specificando in particolare: l’approccio e le metodologie che verranno applicate al progetto; i punti di forza della soluzione proposta; i punti di forza del Fornitore rispetto alla soluzione proposta; eventuali suggerimenti migliorativi rispetto a quanto identificato nel presente documento d’offerta. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> 2 Caratteristiche del Fornitore [D.2] Al Fornitore è richiesto di specificare se utilizzi sub-appaltatori, indicando, per ciascuno di essi, le responsabilità legate a servizi e componenti inclusi nella soluzione proposta. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> 2.1 Profilo della Società [D.3] Al Fornitore è richiesto di identificare le caratteristiche distintive dell’azienda, in particolare devono essere dettagliate le seguenti informazioni: profilo del proponente: deve essere fornita la descrizione generale del Fornitore con indicazione del numero attuale di dipendenti, i paesi in cui opera, un’indicazione sulla numerosità di progetti eseguiti e di clienti detenuti, le partnership più rilevanti, la vision e la mission aziendali, le industry in cui opera con un focus particolare sul mercato ambientale situazione finanziaria: devono essere fornite indicazioni sullo stato patrimoniale dell’azienda, in termini di crescita del fatturato, del margine operativo netto e del numero di dipendenti negli ultimi 3 anni. visione chiara degli obiettivi di progetto: definizione degli obiettivi e milestone dell’iniziativa così come percepita e suggerita dal Fornitore, evidenziando i benefici potenziali, anche derivanti dalle caratteristiche di dettaglio del Fornitore stesso che lo distinguono dai competitor. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> 2.2 Referenze [D.4] Al Fornitore è richiesto di compilare una scheda per ciascun progetto simili con le stesse soluzioni tecniche in ambito di questo appalto ed effettuati presso clienti di maggiore rilevanza sul mercato italiano e internazionale, ordinati da quelli più recenti. <…Compilare una scheda per progetto …> SCHEDA REFERENZA 1 Cliente Paese Settore Descrizione progetto Durata del progetto Stato del progetto (esercizio, implementazione, post go-live, ecc.) Ruolo svolto dal Fornitore N° componenti del team di delivery Soluzione software (sistema centrale) Automezzi coinvolti nel progetto Unità veicolare (modello e caratteristiche principali) Interfaccia di bordo (modello e caratteristiche principali) Obiettivi raggiunti Erogazione del servizio di assistenza e manutenzione Partecipazione e/o supporto nella definizione di programmi premianti/incentivanti per gli autisti SCHEDA REFERENZA 2 … SCHEDA REFERENZA xx … 3 Offerta tecnica 3.1 Componenti d’offerta [D.5] Al Fornitore è richiesto di dettagliare l’oggetto della fornitura, in particolare: Descrizione di tutte le componenti dell’hardware veicolare; Modalità di installazione delle unità veicolari; Descrizione degli algoritmi di analisi degli stili di guida; Descrizione del funzionamento delle unità veicolari; Descrizione di eventuali moduli opzionali (es.: lettore RFId) Sistema centrale: o Configurazione, o Gestione dei profili, o Moduli, o Funzionalità; Modalità di analisi dei dati e reportistica; Sviluppo delle integrazioni (import/export dei dati da e verso i sistemi gestionali di AMSA). <…Inserire qui la risposta descrittiva, suddividendo le risposte in sotto paragrafi…> 4 Caratteristiche della fornitura 4.1 Servizi in fornitura [D.6] Al Fornitore è richiesto di specificare un elenco riassuntivo dei servizi di messa in opera, inclusi nella soluzione proposta, evidenziando eventuali servizi aggiuntivi oltre a quelli richiesti nel capitolato. <…Compilare la tabella sottostante…> Servizio Installazione e configurazione degli apparati veicolari Sviluppo delle integrazioni con la mappa applicativa di AMSA Sviluppo delle personalizzazioni (es.: reportistica) Project Management Formazione Amministratori di Sistema Formazione super-utenti Formazione autisti Collaudo Post Go Live Servizio di manutenzione correttiva Servizio di supporto e assistenza Stesura documentazione di progetto … … In subappalto (SI/NO) Note sul servizio proposto 4.2 Piano di lavoro e tempistiche [D.7] Al Fornitore è richiesto di descrivere la metodologia di lavoro ed indicare un piano di lavoro con il dettaglio delle attività previste per ciascuna fase, nel rispetto dei vincoli indicati nel capitolato d’appalto. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> [D.8] Al Fornitore è richiesto di indicare se rispetta tempistiche e milestone di messa in opera previste da AMSA, o se propone cambiamenti, sempre nel rispetto del raggiungimento della messa in esercizio del sistema e relativo collaudo, entro 12 mesi dall’aggiudicazione. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> 4.3 Project Management [D.9] Si chiede al Fornitore di mettere a disposizione una breve descrizione della proposta di governance del progetto, identificando chiaramente i Gruppi di Lavoro (GdL) con le rispettive responsabilità e competenze tecniche. Il fornitore dovrà anche indicare gli strumenti utilizzati per il controllo delle varie fasi del progetto, per il raggiungimento degli obiettivi e per il contenimento delle tempistiche. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> 4.4 Training [D.10] Al Fornitore è richiesto di specificare le modalità tipiche di erogazione dei propri corsi di formazione, specificando in particolare come verranno organizzate le varie sessioni di training e la composizione delle stesse, per le differenti categorie di risorse. Vanno inoltre elencati gli strumenti e i supporti didattici che verranno utilizzati e/o forniti per ogni tipologia di formazione. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> 4.5 Documentazione [D.11] Al Fornitore è richiesto di specificare tutte le tipologie di documenti che saranno prodotto specificatamente per il progetto e le modalità con le quali saranno gestite/aggiornate. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> 4.6 Application Maintenance [D.12] Al Fornitore si richiede di descrivere in dettaglio il servizio di manutenzione correttiva e di assistenza tecnica proposto. <…Inserire qui la risposta descrittiva…> [D.13] Al Fornitore si richiede di descrivere: le procedure per contattare l’Help Desk dell’Application Maintenance (attraverso numero di telefono, portale Web, email, ecc); eventuali possibili integrazioni degli strumenti di Help Desk del Fornitore con tool di gestione aziendale dei ticket (es. Remedy); eventuali strumenti di auto-diagnostica delle unità veicolari. <…Inserire qui la risposta descrittiva…>