Marketing digitale

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Università
Ca’Foscari
Venezia
Alessandra Poggiani
Carlo Alberto Pratesi
o Alberto Pratesi
Marketing digitale
seconda edizione
rketing non comporta soltanto l’acquisizione
ma implica un vero e proprio cambio di
o principale del marketing tende infatti a
riorità era quella di individuare un segmento
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e l’azienda investa nella capacità di proporre
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McGraw-Hill Education
Marketing digitale
ande fondamentali nella pratica del marketing
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manuale ha l’ambizione di essere una guida
processo di marketing management.
Alessandra Poggiani, Carlo Alberto Pratesi
i
erale di Venis s.p.a, società di Informatica e
zia. Docente di Comunicazione d’Impresa e già
alia Digitale, è esperta di economia digitale e
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dinario di Economia e Gestione delle Imprese
e della cattedra di Marketing, innovazione e
7510-2
ISBN 978-88-386-7510-2
18/02/16 16:31
Presentazione del libro
Marketing digitale
di Alessandra Poggiani
e Carlo Alberto Pratesi
McGraw Hill Education
Introduce e modera
Agostino Cortesi
Docente, Università Ca’ Foscari Venezia
Presenta il libro
Alessandra Poggiani
San Giobbe Aula 10/A, Cannaregio 873 Venezia
19 ottobre 2016, ore 12.15
Alessandra Poggiani è Direttore Generale di Venis
s.p.a, società di Informatica e Telecomunicazioni
del Comune di Venezia. Docente di Comunicazione
d’Impresa e già Direttore Generale dell’Agenzia per
l’Italia Digitale, è esperta di economia digitale e
politiche di digitalizzazione.
Carlo Alberto Pratesi è professore ordinario di
Economia e Gestione delle Imprese all’Università
Roma Tre, dove è titolare della cattedra di Marketing,
innovazione e sostenibilità.
L’utilizzo dei canali digitali per il marketing non
comporta soltanto l’acquisizione di nuove competenze
operative, ma implica un vero e proprio cambio di
paradigma nelle aziende. L’obiettivo principale del
marketing tende infatti a spostarsi: se nel mondo
analogico la priorità era quella di individuare un
segmento di domanda da servire con una proposta
ad hoc, nel contesto digitale quello che conta di
più è la capacità di offrire un ambiente ricco di
contenuti e di valore capace di attirare e coinvolgere
clienti attuali e potenziali, fornitori e tutti gli altri
soggetti rilevanti. Ciò presuppone che l’azienda
investa nella capacità di proporre una sua presenza
diffusa, multi e “omni” canale, aperta e interattiva,
impegnandosi costantemente nel coltivare le relazioni
e le interazioni, soprattutto con i clienti, che riesce a
innescare. Il volume vuole dare risposta a tre domande
fondamentali nella pratica del marketing digitale:
Come cambia il contesto di mercato nell’era digitale?,
Cosa cambia nel processo di marketing? Dove, in quali
canali si manifesta il cambiamento?
Raccontando a tutti (e non solo ai nativi digitali) il
nuovo mondo che ci circonda, l’obiettivo degli autori
è quello di offrire un primo tool-kit di competenze sul
marketing digitale. Per aiutare i professionisti a usare
al meglio le potenzialità delle piattaforme e dei nuovi
canali, e per accompagnare gli studenti nello studio
della disciplina di marketing nel mutato contesto.
La trasformazione digitale di cui siamo testimoni è un
importante momento di passaggio per la politica delle
imprese e per l’evoluzione della disciplina di marketing:
il cambiamento in atto sta già determinando il
successo di alcune aziende e il fallimento di altre.
Questo manuale ha l’ambizione di essere una guida
nell’esplorazione ragionata del nuovo processo di
marketing management.