ale
Università
Ca’Foscari
Venezia
Alessandra Poggiani
Carlo Alberto Pratesi
o Alberto Pratesi
Marketing digitale
seconda edizione
rketing non comporta soltanto l’acquisizione
ma implica un vero e proprio cambio di
o principale del marketing tende infatti a
riorità era quella di individuare un segmento
osta ad hoc, nel contesto digitale quello che
un ambiente ricco di contenuti e di valore
ti attuali e potenziali, fornitori e tutti gli altri
e l’azienda investa nella capacità di proporre
ni” canale, aperta e interattiva, impegnandosi
i e le interazioni, soprattutto con i clienti, che
McGraw-Hill Education
Marketing digitale
ande fondamentali nella pratica del marketing
mercato nell’era digitale?, Cosa cambia nel
li canali si manifesta il cambiamento?
ivi digitali) il nuovo mondo che ci circonda,
ffrire un primo tool-kit di competenze sul
ssionisti a usare al meglio le potenzialità delle
accompagnare gli studenti nello studio della
ntesto.
amo testimoni è un importante momento
prese e per l’evoluzione della disciplina di
ta già determinando il successo di alcune
manuale ha l’ambizione di essere una guida
processo di marketing management.
Alessandra Poggiani, Carlo Alberto Pratesi
i
erale di Venis s.p.a, società di Informatica e
zia. Docente di Comunicazione d’Impresa e già
alia Digitale, è esperta di economia digitale e
$
dinario di Economia e Gestione delle Imprese
e della cattedra di Marketing, innovazione e
7510-2
ISBN 978-88-386-7510-2
18/02/16 16:31
Presentazione del libro
Marketing digitale
di Alessandra Poggiani
e Carlo Alberto Pratesi
McGraw Hill Education
Introduce e modera
Agostino Cortesi
Docente, Università Ca’ Foscari Venezia
Presenta il libro
Alessandra Poggiani
San Giobbe Aula 10/A, Cannaregio 873 Venezia
19 ottobre 2016, ore 12.15
Alessandra Poggiani è Direttore Generale di Venis
s.p.a, società di Informatica e Telecomunicazioni
del Comune di Venezia. Docente di Comunicazione
d’Impresa e già Direttore Generale dell’Agenzia per
l’Italia Digitale, è esperta di economia digitale e
politiche di digitalizzazione.
Carlo Alberto Pratesi è professore ordinario di
Economia e Gestione delle Imprese all’Università
Roma Tre, dove è titolare della cattedra di Marketing,
innovazione e sostenibilità.
L’utilizzo dei canali digitali per il marketing non
comporta soltanto l’acquisizione di nuove competenze
operative, ma implica un vero e proprio cambio di
paradigma nelle aziende. L’obiettivo principale del
marketing tende infatti a spostarsi: se nel mondo
analogico la priorità era quella di individuare un
segmento di domanda da servire con una proposta
ad hoc, nel contesto digitale quello che conta di
più è la capacità di offrire un ambiente ricco di
contenuti e di valore capace di attirare e coinvolgere
clienti attuali e potenziali, fornitori e tutti gli altri
soggetti rilevanti. Ciò presuppone che l’azienda
investa nella capacità di proporre una sua presenza
diffusa, multi e “omni” canale, aperta e interattiva,
impegnandosi costantemente nel coltivare le relazioni
e le interazioni, soprattutto con i clienti, che riesce a
innescare. Il volume vuole dare risposta a tre domande
fondamentali nella pratica del marketing digitale:
Come cambia il contesto di mercato nell’era digitale?,
Cosa cambia nel processo di marketing? Dove, in quali
canali si manifesta il cambiamento?
Raccontando a tutti (e non solo ai nativi digitali) il
nuovo mondo che ci circonda, l’obiettivo degli autori
è quello di offrire un primo tool-kit di competenze sul
marketing digitale. Per aiutare i professionisti a usare
al meglio le potenzialità delle piattaforme e dei nuovi
canali, e per accompagnare gli studenti nello studio
della disciplina di marketing nel mutato contesto.
La trasformazione digitale di cui siamo testimoni è un
importante momento di passaggio per la politica delle
imprese e per l’evoluzione della disciplina di marketing:
il cambiamento in atto sta già determinando il
successo di alcune aziende e il fallimento di altre.
Questo manuale ha l’ambizione di essere una guida
nell’esplorazione ragionata del nuovo processo di
marketing management.