Modello ‘postale’ di comunicazione
feedback
emittente
messaggio
trasmittente
(codifica)
canale
segnale in entrata
(input)
ricevitore
(decodifica)
segnale in uscita
(output)
destinatario
messaggio
rumore
Shannon & Weaver (1949)
Fattori e funzioni della comunicazione
referente
funzione referenziale
emittente
messaggio
destinatario
funzione emotiva
funzione poetica
funzione conativa
canale
funzione fàtica
codice
funzione metalinguistica
R. Jakobson (1963)
x
2
• mittente = colui che invia il messaggio al destinatario
• destinatario = colui a cui il mittente invia il messaggio
1
• referente = (o contesto): l’insieme delle informazioni enciclopediche
(sul mondo), comuni a mittente e destinatario in relazione allo
specifico del messaggio, e suscettibili di verbalizzazione
³
• canale = il contatto fisico e la connessione psicologica tra il mittente
e il destinatario
Š
• codice = il linguaggio in cui è formulato il messaggio, ossia l’insieme
delle regole, comuni a mittente e destinatario, su cui si basa la
formulazione del messaggio (per cui mittente e destinatario ne sono
rispettivamente codificatore e decodificatore)

• messaggio = l’informazione che il mittente invia al destinatario
x
• funzione emotiva = il messaggio è incentrato sul mittente che
parla di sé (cfr. 1a pers. gramm.)
2
• funzione conativa = il messaggio è incentrato sul destinatario da
cui si sollecita una risposta/reazione (cfr. 2a pers. gramm.)
1
• funzione referenziale = il messaggio è incentrato su un oggetto
che nel contesto accomuna mittente e destinatario (cfr. 3a pers. gramm.)
³
• funzione fàtica = il messaggio apre/chiude la comunicazione, o
verifica le condizioni del canale (cfr. espress. convenzionali)
Š
• funzione metalinguistica = il messaggio spiega il codice usato,
mediante il medesimo codice o un altro codice (cfr. dizionario)

• funzione poetica = il messaggio è incentrato interamente sulla
forma del messaggio stesso (cfr. retorica)