DM-Consigli
Come realizzare un e-mail marketing di
successo
10 consigli per un e-mail marketing di successo
Se iniziate oggi una campagna di e-mail marketing potete
imparare dagli errori dei vostri predecessori. Ne vale la pena!
Ci sono esempi sufficienti per capire cosa porta al successo e
cosa no, è per cui possibile organizzare una campagna di email marketing in modo particolarmente preciso. Nei nostri
consigli riguardo le e-mail troverete le dieci nozioni principali
sull’e-mail marketing.
1° Chiedete l’autorizzazione dei destinatari
Inviate dei messaggi solo a destinatari che vi hanno dato il consenso
in precedenza. Fate attenzione che ogni destinatario sia a
conoscenza di aver acconsentito attivamente. Alcune persone
hanno i nervi a fior di pelle davanti alla pubblicità spam in massa.
2° Inviate delle e-mail solo se avete qualcosa da dire
Quando si apre la casella di posta la prima occhiata va al mittente.
Se è sconosciuto e l’oggetto ha tutta l’aria di essere uno spam il
messaggio viene eliminato. Se il mittente è conosciuto e l’azienda di
solito ha qualcosa di interessante da dire, lo sguardo va sull’oggetto
e il lettore pensa se potrebbe valere la pena leggere il messaggio.
Costruitevi la fama di mittenti che inviano informazioni interessanti
e spedite e-mail solo se avete realmente qualcosa da dire.
3° Create un indirizzo del mittente di grande forza espressiva
Aprireste un e-mail che proviene da «serverlist@newsletterservice»?
Difficilmente. «[email protected]» essenzialmente esprime già
qualcosa in più. Un indirizzo del mittente di grande forza espressiva
salva il vostro messaggio dall’eliminazione. A condizione che il
mittente sia noto e il suo messaggio desiderato.
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4° Risvegliate interesse tramite l’oggetto
Avrete sicuramente l’attenzione del lettore quando quest’ultimo
teme di perdersi qualcosa. Per cui è fondamentale specificare
l’argomento principale nell’oggetto.
5° Create personalmente un contenuto breve e interessante e
piacevole per il lettore
Come nel caso di un messaggio tradizionale anche nella posta
elettronica c’è un modo di esprimersi e un editoriale. Fate in modo
che quest’ultimo sia breve e aiutate il lettore veloce a orientarsi con
un indice. Posizionate la notizia più importante o l’offerta più
interessante in alto e riducete all’essenziale tutte le informazioni.
6° Salutate il vostro lettore chiamandolo per nome
Nell’efficace mondo virtuale anonimo salutare il lettore chiamandolo
per nome (scritto correttamente) è ancora più importante che nelle
comunicazioni fisiche. Se per di più personalizzate il contenuto della
vostra mail – dunque vi adattate alle esigenze dei diversi target –
aumentano le possibilità che le vostre informazioni incontrino
realmente l’interesse del lettore.
7° Proponete una visualizzazione a misura di utente e adatta
ai nuovi media
Le e-mail elaborate in modo dispendioso e formattate in formato
HTLM sono molto adatte ai PC fissi o portatili e raggiungono
facilmente il loro scopo. Gli studi più recenti dimostrano però che
molte e-mail sono ormai lette su dispositivi mobili. Programmate
quindi i vostri modelli in modo tale che la visualizzazione delle email sia ottimizzata per questi apparecchi (Responsive Design). In
questo modo la stessa newsletter sarà visualizzata diversamente su
un PC e su uno smartphone.
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8° Spingete i lettori ad agire
Se nella vostra e-mail date informazioni su nuovi prodotti invitate i
lettori all’acquisto tramite un link. Oppure proponete loro altre
informazioni sul vostro sito web. Collegate fotografie o nomi del
prodotto alla relativa pagina sul sito web. Se l’utente giunge sulle
pagine generali d’accesso, forse perde l’interesse e abbandona il
vostro sito.
9° Facilitate al destinatario la disdetta delle newsletter
Quando sono state richieste dal destinatario stesso, le newsletter
hanno un tasso di riscontro migliore rispetto alle lettere normali.
Tuttavia in ogni e-mail chiedete se realmente desiderano continuare
a riceverle, e offrite loro una possibilità di disdetta comoda. Questo
crea fiducia.
10° Scrivete un colophon
Anche in Svizzera è stato introdotto un obbligo generale di
pubblicazione di colophon per il commercio elettronico.
Date prova di trasparenza inserendo nel colophon dati completi
sulla vostra identità e sul vostro indirizzo di contatto, incluso quello
di posta elettronica.
Posta CH SA
PostMail
Marketing diretto
Wankdorfallee 4
3030 Berna
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0848 888 888
[email protected]
www.posta.ch/directpoint
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