Multicanalit e relazione con i clienti
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Mauro Lupi's blog
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Multicanalità e relazione con i clienti
Scritto alle 12:23 PM in: Comunicazione online, E-commerce, Eventi, Marketing
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non li avete mai sentiti
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enricodesimone on Il contrario dello
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bed on Treo 650 unlocked: ci siamo
quasi
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FRANCESCO on Della critica ai blog
aziendali
Rhadamanth on I servizi Web 2.0
Leonardo on Multicanalità e
relazione con i clienti
Al convegnno di ieri sulla
multicanalità nel marketing
organizzato da IPSOA hanno
partecipato circa 200 persone
(l'immagine è presa col cellulare) in
una splendida sala affrescata. Siamo
andati un po' lunghi sull'orario ma
credo che sia stato un momento
interessante. Le testimonianze
aziendali (HP, Olio Carli e Ducati)
hanno affiancato quelle di taglio più
accademico del Prof. Scott e di
Enrico Sassoon.
La ricerca sulla multicanalità di Nielsen/Politecnico Milano/Connexia
presentata da Cetti Galante si conferma essere una delle più lucide analisi dello
scenario sui consumatori in Italia. Così come l'Osservatorio Netcomm guidato
da Roberto Liscia.
Leonardo Bellini ha ripercorso gli ultimi 10 anni di marketing attraverso i libri
più importanti: presentazione un po' lunga per questo convegno ma molto
interessante. Appena sarà online la segnalerò senz'altro.
Io ho raccontato come alcune aziende stanno muovendosi verso la
conversazione attravero casi di blog aziendali. Anche qui, la segnalerò appena
online. Qui le slide della mio intervento: I servizi Web 2.0.
Ho annotato un paio di appunti dalle relazioni del convegno:
Il marketing è sempre la combinazione tra ARTE (intendendo la parte
creativa) e SCIENZA (sottolinenando che è un termine che deriva da
ULTIMI 100 COMMENTI
conoscenza).
IN EVIDENZA
Tracce umane ovunque
Qualità dei blog e modello
economico: e allora?
Gestione del tempo al tempo d'oggi:
10 suggerimenti
Della critica ai blog aziendali
Blog: una perenne staffetta ove ci si
passa il testimone della rilevanza
Power to the keyboards - Un regalo a
Grillo
La multicanalità è una scelta obbligata per la maggior parte delle aziende
e va affrontata cercando di allineare tutti i reparti ad una strategia
complessiva. Sembra una cosa ovvia, ma operare su più fronti spesso
significa che ognuno (vendite, distribuzione, comunicazione, ecc.) vada
per la sua strada anziché puntare ad una direzione comune.
Infine: ho rivisto con piacere Fradefra e persone di aziende molto interessanti
che stanno muovendosi sulla rete in modo che mi è parso molto consapevole.
Infine, mi ha fatto molto piacere (e anche un po' imbarazzato) salutare una
persona che ha detto di esser venuta solo per sentire me e per chiedermi una
mano per lanciare in chiave 2.0 un prodotto molto innovativo: stimolante!
L'elettrodomestico chiamato blog
Oltre Celentano e Grillo: adotta una
mente
La visibilità online dei top spender
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COMMENTO ALTR
www.marketingroute
Marketing Routes
» Le mie chart sono su
http://admaiora.blogs
-servizi-web-2.html
@Francesco: grazie pe
l'apprenzamento :)
Ma quanto è grande q
mercato adv ? - Luca
Ma quanto è grande q
mercato adv ?
» Sono 7-8 anni che so
sulla rilevazione dei fa
ancora non si riesce a
tutti d'accordo! :)
Il punto di partenza
Luca, ossia la basa spe
degli spender pubblici
tradizionali, è purtrop
realtà e forse la princi
della minore quota % d
giovannipola00it.regi
Assocomunicazione:
sotto accusa - KABOO
» Ciao Giovanni,
credo che il convegnoi
riferisci nel primo link
cosa (ancora si deve te
mentre quello dell'arti
Spot&Web dovrebbe e
a cui ho partecipato io
capisco perché non lo
Tags: ipsoa - multicanalità - leonardo bellini - ducati - nielsen - netcomm - roberto liscia
Comunque, saranno i c
bianchi, ma nei circa 3
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26/03/2008
