Servizio assistenza

169
Servizio assistenza
Gli strumenti indispensabili
Una buona vendita deve sempre essere accompaganta da un buon servizio di assistenza, con pochi ma utili strumenti e alcuni consigli su come utilizzarli sarete in grado di fare un buon lavoro:
1) JOULIMETRO grazie a questo strumento si può verificare se l’elettrificatore eroga corretamente i JOULE (attenzione il Joulimetro ha una resistenza all’interno che misura i joule percepiti dall’animale che quindi saranno
leggermente più bassi di quelli erogati dall’elettrificatore es: se provo un secur 60 che a vuoto eroga 0,6 J con il
Joulimetro ne misurerò soltanto 0,5/0,55 J.
2) TESTER 10 KV grazie a questo tester potete verificare se l’elettrificatore eroga il corretto voltaggio.
3) TESTER PER PILA grazie a questo tester potete verificare la carica della pila/accumulatore, questa verifica è
molto importante, spesso le pile se rimangono ferme per qualche ora riprendono leggermente la carica, il tester
per pila è dotato di una resistenza di caduta che elimina questa carica apparente evidenziano esattamente il suo
stato.
Ecco cosa può succedere se non si esegue il test pila es: un cliente porta l’elettrificatore a controllare e nel tragitto
lo tiene spento, in quel lasso di tempo la pila riprende leggermente la carica, l’addetto prende l’elettrificatore
per controllarlo lo accende, vede che funziona e lo restituisce al cliente senza sostituirgli la pila, il cliente torna in
azienda, accende il recinto ma si accorge che dopo un pò si ferma ed è quindi costretto a ritornare dal venditore
per farsi sostituire la pila.
Alcuni elettrificatori sono dotati di test pila incorporato.
4) MULTIMETRO (TESTER DA ELETTRICISTA) questo tester vi permette di fare molte cose, ma nel nostro caso lo
utilizzerete solo sulla scala degli ohm per verificare l’eventuale interruzione dei trasformatori, di fili es cavetti di
collegamento della batteria, del pannello solare ecc e sulla scala dei volt in corrente contimua per verificare il
funzionamento dei condensatori.
5) CACCIAVITI procuratevi alcuni cacciaviti sia a stella che a taglio
6) CATALOGO POST VENDITA questo catalogo che potete richiedere direttamente alla ABBONA E DANIELE SRL
contiene tutti gli spaccati con i codici dei pezzi di ricambio degli elettrificatori.
Tester prova batteria
Joulimetro classico
Voltmetro 10kV
servizio ASSISTENZA
RIPARAZIONE DEGLI ELETTRIFICATORI
Se un impianto non funziona, non prendersela immediatamente con l’elettrificatore, ma controllare
innanzitutto quanto segue :
RECINTO 220V
RECINTO A PILA O ACCUMULATORE
CHE VI SIA LA CORRENTE 220V NELLA PRESA ELETTRICA
CHE LA BATTERIA O LA PILA SIA CARICA
CHE LA PRESA SCHUKO
SIA FUNZIONANTE ,
PROVANDO A SOSTITUIRLA
CON UN ‘ALTRA.
CHE I CAVETTI DI ALIMENTAZIONE CHE DALLA BATTERIA
VANNO AL RECINTO NON SIANO OSSIDATI, INTERROTTI
E CHE ESERCITINO UNA BUONA PRESSINE DI CHIUSURA
SUI MORSETTI DELLA PILA E DEL RECINTO.
CHE IL FILO AD ALTA TENSIONE NON ABBIA PERSO
ISOLAZIONE E CREI DISPERSIONI O CHE TOCCHI LA
MASSA
CHE IL FILO AD ALTA TENSIONE NON ABBIA PERSO ISOLAZIONE E CREI DISPERSIONI O CHE TOCCHI LA MASSA
Una volta eseguiti questi test se l’apparecchio continua a non funzionare è probabile che sia guasto,
procedere quindi con la verifica dei componenti interni:
Norme di sicurezza
Gli interventi all’interno di un elettrificatore richiedono alcune precauzione per evitare il rischio di
ricevere una scossa elettrica. Leggere sempre attentamente le istruzioni fornite insieme ai pezzi di
ricambio.
Prima di effettuare qualsiasi manipolazione :
- scollegare l’apparecchio dalla sorgente di alimentazione (alimentazione, pila o accumulatore).
- cortocircuitare i due terminali del condensatore, con un cacciavite a manico isolato in modo da
scaricarlo.
Prima di eseguire qualsiasi intervento, è molto importante rimettere tutti gli elementi e i cavi
nelle loro posizioni iniziali.
Come mostrato nella seguente tabella riassuntiva, la rottura di un elettrificatore può essere causata
dal guasto di uno o di alcuni dei suoi tre componenti principali: condensatore, trasformatore, scheda elettronica. Per localizzare in modo efficace l’originedel guasto, si consiglia di procedere nell’ordine seguente:
1- Controllare il condensatore
2- Controllare trasformatore.
3- Controllare la (o le) scheda(e) elettronica(he)
1- Controllo del condensatore
Questo controllo va effettuato solo se l'elettrificatore non si avvia.
- Senza apparecchio di misurazione : alimentare l'elettrificatore rotto per qualche secondo, dopodichè
scollegare o spegnere l’apparecchio e con un cacciavite a manico isolato, cortocircuitare i terminali del
condensatore. Se è caricato, deve produrre una bella scintilla accompagnata da un forte rumore,
(ATTENZIONE : non effettuare questa prova troppo spesso perché può indebolire il condensatore).
Se non accade niente significa che il condensatore non si carica e potrebbe essere guasto, sostituirlo con
uno equivalente funzionante e rifare la prova, se ottenete lo stesso risultato la causa potrebbe essere
la scheda.
170
171
Servizio assistenza
- Con un multimetro (tester) : alimentare l'elettrificatore rotto per qualche secondo, dopodichè scollegare o spegnere l’apparecchio, con un multimetro (tester) nella posizione voltmetro, misurare in tensione
continua, taratura 1000 V, la tensione presente tra i terminali del condensatore, se l’apparecchio è a rete
elettrica devono essere rilevati almeno 600 Volt, da 300 a 400 Volt se l’apparecchio è su accumulatore
o a pila e il potenziometro è nella posizione massima.
2- Controllo del trasformatore
I trasformatori degli elettrificatori dispongono sempre di due avvolgimenti principali :
- l’avvolgimento PRIMARIO --> Collegato alla scheda madre.
- l’avvolgimento SECONDARIO --> Collegato all’uscita ad alta tensione.
Ognuno di questi due avvolgimenti dispone di una resistenza elettrica misurabile con un multimetro
(tester) in posizione ohmmetro, con almeno una taratura di 200 ohm (Importante : prima di eseguire la
misurazione, scollegare il trasformatore dall’apparecchio), successivamente, collegare l'ohmmetro alle
estremità dell’avvolgimento da testare (primario o secondario).
- l’avvolgimento primario dispone di una resistenza molto debole (< 1 Ohm).
- l’avvolgimento secondario deve fornire una resistenza di qualche decina o centinaia di ohm (< 500
Ohm).
Se uno dei due avvolgimenti presenta una resistenza elevata, significa che è interrotto e quindi il trasformatore è guasto.
3- Controllo della scheda / Energia e tensione di uscita dell’elettrificatore
La misurazione dei parametri di uscita di un elettrificatore può essere eseguita solo con il JOULIMETRO
per l’energia e con il tester 10.000V per la tensione, non utilizzare in nessun caso un multimetro classico
che se viene attraversato da un forte impulso si danneggia.
172
servizio ASSISTENZA
APPARECCHI COLLEGATI A RETE
220V
SINTOMI
Assenza di
energia in
uscita
La scheda si
attiva ma il
condensatore
si scarica
Collegamenti
lenti o
usurati
Scheda
madre
Condensatore
Trasformatore
Scheda
di uscita
SEC
(1) E
(6)
Scheda
del
display
APPARECCHI A PILA 9V /
BATTERIA 12 V
Collegamenti
lenti o
usurat
Scheda
madre
Condensatore
Trasformatore
Scheda
di uscita
Pannello
solare
SEC
PRI
PRI
Il condensatore
non si scarica
PRI (2)
La lampadina
non si accende
ma l’energia
d’usita c’è
L’elettrificatore
non fischia (3)
PRI (2)
L’elettrificatore
fischia ma non
si attiva (3)
PRI
L’elettrificatore
fischia, si attiva
ma non fornisce energia (3)
SEC
(5)
L’apparecchio
scarica troppo
rapidamente
la batteria o
la pila
(5)
Cadenza errata
degli impulsi di
uscita (4)
Display che
non si accende
(6)
L’apparecchio
funziona un pò
poi si ferma
(1)
Solo del Clos 2005, Clos 2006, Clos 2006 Alt, Clos 2007 Alt
(2)
Solo il Clos 10, Clos 20, Clos 30 e Clos 40.
(3)
Un elettrificatore alimentato con pila o accumulatore emette un leggero fischio durante il funzionamento.
(4)
Ritmo instabile o troppo rapido (per la propria sicurezza, un elettrificatore non deve battere più
di una volta al secondo !).
(5)
Verificare innanzitutto che la pila o l’accumulatore sono sufficientemente caricati.
(6)
Verificare l’eventuale presenza di uno scaricatore sotto alla scheda di uscita. Se è presente,
smontarlo: se il display e/o l’uscita ritornano allo stato normale,lo scaricatore è saltato. É sufficiente
sostituirlo (Cod. 687 406).
PRI
Avvolgimento PRIMARIO del trasformatore interrotto
Sostituzione del trasformatore.
SEC
Avvolgimento SECONDARIO del trasformatore interrotto
Le caselle in grigio indicano gli elementi che possono avere prodotto il sintomo.
Codici ricambi recinti 220V
173
COD:
ELETTRIFICATORI A RETE
DESCRIZIONE
D
F
H
J
M
N
O
P
A
C
D
H
I
J
L
M
A
B
D
Scheda Uscita Lampada
C
Scheda Primaria
B
Scheda
Numerica
A
I
J
K
A
C
L
6
8
4
6
0
6
M
6
8
4
8
0
9
O
6
8
4
8
1
0
P
6
8
4
8
1
1
U
6
8
4
8
1
4
V
6
8
6
1
0
7
A
6
8
6
2
0
8
C
6
8
6
1
0
6
E
6
8
6
2
1
0
H
6
8
6
2
1
1
I
Condensatore
F
6
8
4
1
0
6
Trasformatore
E
6
8
4
3
0
9
Scheda display digitale
B
6
8
4
1
0
7
Scheda
Allarme
6
8
1
6
1
6
600601
6
8
1
6
1
5
601001
6
8
1
6
1
4
CLOS 1000
601300
2
6
8
1
6
1
1
CLOS 1800
601701
2
6
8
1
6
1
0
CLOS 2000 N
601901
2
1
1
1
2
2
1
1
1
6
8
1
9
0
8
CLOS 2000
602801
2
6
8
1
6
0
9
Caval S4
603100
6
8
1
6
0
7
CLOS 2005
603900
6
8
1
6
0
6
CLOS 2006 AL-Alt
604010
6
8
1
4
1
1
CLOS 2006
605001
6
8
1
4
1
0
CLOS 2007 AL-Alt
605301
6
8
1
3
1
0
CLOS 50
605600
6
8
1
3
0
8
CLOS 100
605700
6
8
1
1
0
8
Pégase
605801
6
8
1
3
0
9
Crin Blanc
605802
2
6
8
1
2
0
8
CLOS 200
606000
2
6
8
1
1
0
7
Easystop S200
606200
2
6
8
0
3
1
6
SECUR CLASSIC
606201
1
6
8
0
3
1
5
SECUR 1800 (2010)
606400
2
6
8
0
3
1
4
SECUR 1800 (2011)
606401
1
6
8
0
3
1
2
SECUR 2000 (2010)
607800
2
6
8
0
0
0
9
SECUR 2000 (2011)
607802
1
6
8
0
0
0
7
SECUR 2005
608000
1
6
8
0
4
0
9
SECUR 2500
608002
2
6
8
0
3
0
8
SECUR 2006 ALT
608400
1
6
8
0
2
0
8
SECUR 2700
608800
1
6
8
0
1
0
7
UBISON 10000
608802
6
8
0
0
0
6
SECUR 2006
609000
1
1
SECUR 2600
609300
1
UBISON 15000
609400
1
DUAL 5000
1
UBISON 5000
613800
614000
614400
614500
615000
615100
615400
615610
616110
616200
617200
617205
617300
617600
SECUR 500
EASYSTOP P250
CLOS 10
SECUR 15
CLOS 20
SECUR 25
SECUR 35
CLOS 30
CLOS 40
SECUR 60
CLOS 130-2
EASYSTOP B132
CLOS 130-3
CLOS 140-2
618800
613600
SECUR 300
618801
613400
SECUR 200
CLOS 150
613200
CLOS 150-2
613000
SECUR 130
COD.
SECUR 100
DESCRIZIONE
ELETTRIFICATORI AUTONOMI
A B
6 6
8 8
9 0
5 5
0 0
5 6
C
6
8
0
6
0
6
D G
6 6
8 8
0 0
7 6
0 1
7 0
I
6
8
0
7
0
6
Pile
K O
6 6
8 8
0 0
5 6
0 1
9 1
P STO A
6
6
8
8
0
0
5
8
1
0
5
8
Scheda primaria
C
D
6
8
0
9
0
6
E
6
8
0
8
0
9
Accu
F
6
8
0
9
1
0
I
6
8
0
9
0
5
J
6
8
0
9
1
2
A
6
8
1
1
0
7
Lamp
Scheda uscita
A
6
8
1
7
0
8
B
6
8
1
7
0
9
Scheda
led
D
6
8
4
5
0
8
G
6
8
4
5
0
6
H
6
8
4
7
0
7
I
6
8
4
7
0
9
J
6
8
4
8
0
6
K
6
8
4
8
0
7
Trasformatore
N
6
8
4
8
0
8
R
6
8
4
7
0
8
S
6
8
4
9
0
6
A
6
8
6
1
0
7
B
6
8
6
2
0
7
C
6
8
6
2
0
8
D
6
8
6
2
1
2
E
6
8
6
1
0
6
F
6
8
6
3
0
6
Condensatore
G
6
8
6
1
0
8
H
6
8
6
2
1
0
servizio ASSISTENZA
174
Codici ricambi recinti pila/accu
175
ELETTRIFICATORI AUTONOMI
CLOS 140-2
CLOS 130-3
EASYSTOP B132
CLOS 130-2
SECUR 60
CLOS 40
CLOS 30
SECUR 35
SECUR 25
CLOS 20
SECUR 15
CLOS 10
EASYSTOP P250
SECUR 500
SECUR 300
SECUR 200
SECUR 130
SECUR 100
618801
618800
617600
617300
617205
617200
616200
616110
615610
615400
615100
615000
614500
614400
614000
613800
613600
613400
613200
613000
COD.
CLOS 150
DESCRIZIONE
CLOS 150-2
A
6
8
9
0
2
2
B
Impugnatura
A
6
8
9
0
2
1
Cinghia
A
6
8
9
0
2
3
Borchia
6
8
9
0
1
0
Gruppo
borchie
6
8
9
0
1
1
Clips
6
8
9
0
1
2
6
8
9
0
0
2
6
8
9
0
0
4
Bottone
pannello
solare
6
8
9
0
0
3
6
8
9
0
0
5
Bottone uscita
6
8
9
0
1
7
B
6
8
9
0
2
5
A
6
8
9
0
2
6
B
Potenziometro
6
8
9
0
2
4
Bottone
pressione
interruttore
6
8
9
0
0
6
6
8
9
0
3
1
6
8
9
0
3
2
6
8
9
0
3
3
Bottone
potenziometro
6
8
9
0
3
0
A
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
Pila
?
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
Coperchio
?
6
8
9
0
2
0
?
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
?
?
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
?
Pila Accu
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
Accu
Cassetto / scheda
Accu
A
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
B
Coperchio
Pila
A
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
176
servizio ASSISTENZA
ELETTRIFICATORI A RETE
DESCRIZIONE
COD.
CLOS 1000
600601
CLOS 1800
601001
CLOVERT S18
601200
CLOS 2000 N
601300
CLOS 2000
601701
Caval S4
601901
CLOS 2005
602801
CLOS 2006 AL-Alt
603100
CLOS 2006
603900
CLOS 2007 AL-Alt
604010
CLOS 50
605001
CLOS 100
605301
Pégase
605600
Crin Blanc
605700
CLOS 200
605801
Easystop S200
605802
SECUR CLASSIC
606000
SECUR 1800 (2010)
606200
SECUR 1800 (2011)
606201
SECUR 2000 (2010)
606400
SECUR 2000 (2011)
606401
SECUR 2005
607800
SECUR 2500
607802
SECUR 2006 ALT
608000
SECUR 2700
608002
UBISON 10000
608400
CLOVERT V100
608500
SECUR 2006
608800
SECUR 2600
608802
UBISON 15000
609000
DUAL 5000
609300
UBISON 5000
609400
UBISON 12000
609600
UBISON 8000
609700
Risponditore 2007
AL-Alt
Bottone
Facciata
Scaricatore
visivo
spinotti
A
A
6
8
9
0
1
0
6
8
9
0
4
6
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
Bottone
spinotti uscita
6
8
9
0
0
0
6
8
9
0
0
1
Cavo
220V
Presa tranf
maschio
Coperchio
Fondo
A B
A
B
A
B
A
B
C
6
8
9
0
1
4
6
8
9
0
3
5
6
8
9
0
3
6
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
6
8
9
0
1
5
Scheda
segnaletica
C
O
N
S
U
L
T
A
T
E
C
I
Scheda
secur
6
8
9
0
1
6