I.plus Domande d`esame

Corso di Informatica
Modulo I
ICT in azienda
Lista NON ESAUSTIVA
delle possibili domande nella
prova scritta
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Domande I.1
Domande I.2
Domande I.3
Domande I.4
ICT significa:
o Information and Commutation Technology
o Information and Communications Technology
o Information, Communication, Transmission
Un flusso informativo:
o è un fiume di dati
o è l’evolversi di un dato lungo i processi aziendali che lo elaborano e trasformano
o termina quando il prodotto viene consegnato al cliente
La funzione sistemi informativi:
 è lo scopo dei sistemi informativi
 è l’unità aziendale più o meno strutturata delegata alla gestione ed allo sviluppo del
sistema informativo
 parte delle sue funzioni possono essere date in outsourcing
 può essere identificata nel reparto IT dell’azienda
Il CIO:
 è la figura professionale operativa che testa i sistemi informatici
 è la figura professionale manageriale che gestisce i sistemi informativi
 è la persona che in azienda progetta sviluppi ed estensioni dei sistemi informativi
 è un freelance che installa computer
 può dare indicazioni importanti sulla gestione delle infrastrutture ICT
 è il responsabile della FSI
Il dato:
o È memorizzato ed elaborato sempre come valore numerico
o È valido quando è recente
o Dà sempre informazione
L’infrastruttura digitale aziendale è composta da:
 persone
 software
 il CIO
 hardware
 reti di trasmissione
Il sistema informativo:
 è l’insieme di persone, strumenti e processi atti all’abilitazione ed alla gestione
efficiente dei flussi informativi
 è composto anche da software
 è un’entità stabile, che non cambia
 può risultare inefficiente o inadeguato allo scopo
ERP significa:
o Enterprise Repository Product
o Executive Resource Planning
o Enterprise Resource Planning
L’ERP è:
 un software molto specializzato
 un sistema informativo più evoluto, fatto da moduli software indipendenti ma
comunicanti
 può essere interfacciato ad un Data Warehouse
 è una tecnologia ormai diffusa in gran parte delle realtà aziendali anche di medie
dimensioni
L’ERP può essere esteso con il seguente modulo funzionale:
o CRM
o TCP/IP
o HTTP
CRM è l’acronimo di:
o Costumer Rules Management
o Computing Retailer Magazine
o Customer Relationship Management
Il CRM permette di:
 analizzare il comportamento dei clienti
 supportare meglio il cliente
 aiutare il fornitore nella consegna della merce
 migliorare le strategie di marketing
SCM è l’acronimo di:
 Supply Channel Management
 Support Customer Management
 Supply Chain Management
L’SCM:
o è uno strumento per conoscere meglio il cliente
o è uno strumento utile per le relazioni con i fornitori principali
o è un modulo interno dell’ERP
L’SCM:
 è un modulo estensivo dell’ERP
 è accessibile a tutti i potenziali fornitori
 può essere dotato di un Enterprise Portal
 può implementare tecnologie EDI
EDI significa:
o Enterprise Data Interface
o Electronic Data Interchange
o Electronic Database Interface
I software che implementano standard EDI:
 permettono i flussi informativi verso l’esterno dell’azienda
 sono sempre presenti nei sistemi informativi
 possono essere utili per le relazioni con i fornitori
Il ciclo di vita del sistema informativo:
o Descrive le fasi di sviluppo di una nuova funzione del sistema informativo
o Descrive la vita dalla nascita alla morte del sistema informativo
o Si allunga con la mole di dati immagazzinata nei database
Sono fasi del ciclo di vita del sistema informativo:
 Gestione
 Ammortamento
 Assessment
 Avvio
 Riavvio
La fase di assessment del ciclo di vita del SI:
o È volta alla valutazione delle capacità degli operatori IT
o È volta all’individuazione delle possibili migliorie del SI
o Viene svolta ogni giorno dell’anno
Lo sviluppo di nuovi moduli software per il SI:
 Può essere affidato in outsourcing
 Può essere fatto internamente all’azienda
 Richiede il lavoro di almeno un programmatore
Business Intelligence è:
o una società che crea software
o la classe di tecnologie per supportare il decision-making in ambito business
o un software per la gestione delle risorse umane
Business Analytics significa:
o i grafici
o l’insieme delle tecniche analitiche al servizio del decision-making
o un software come Excel o R per fare analitica
Il data preparation:
 è una fase fondamentale per adeguare i dati alle tecniche analitiche scelte
 include zippare i dati per ridurne la dimensione
 serve anche per uniformare il dato rispetto alle unità di misura scelte per l’analisi
Predictive analytics:
 è l’insieme delle tecniche analitiche per l’ottimizzazione dei processi
 è l’insieme delle tecniche analitiche per la previsione di trend e comportamenti
 può essere fatto con tecniche di machine learning
Prescriptive analytics:
 sono ormai antiquate
 servono per ottimizzare le decisioni rispetto a criteri di qualità
 hanno elevato valore aggiunto
SaaS significa:
o System as a Software
o Solar as a Sun
o Service as a Software
o Software as a Service
Il modello di distribuzione del software indica:
o come il produttore di software crea il software
o come il produttore di software vende il software
o come il cliente installa il software
Il modello di distribuzione del software dà indicazioni utili su:
 quali sono i costi di acquisto e gestione del software
 che tipo di licenza offre il produttore del software
 come il produttore guadagna dalla vendita del software
Sono modelli di distribuzione del software:
 SaaP
 APIaaS
 PaaP
Big Data:
 Sono dati di dimensione maggiore di 10GB
 Sono grandi basi di dati ottenute dalla misurazione di metriche nei sistemi complessi
 Sono basi dati caratterizzate da elevato volume, variabilità, velocità di campionamento
 Sono elaborabili tramite le tecnologie analitiche classiche
IIoT significa:
o International Internet of Things
o Industrial Internet of Things
o Interoperability Internet of Things
L’IoT:
o è la presenza simultanea e persistente di dispositivi sensorizzati nella rete internet
o è la presenza di molti computer sempre connessi ad internet
o è ormai una tecnologia adottata in tutto il mondo
Il cloud computing:
 è nato anche grazie al potenziamento delle connessioni
 ha radicalmente trasformato i modelli di business nel comparto software
 è deprecato
 comporta il fatto di utilizzare risorse computazionali da remoto
E’ un modello di business abilitato dal cloud computing:
 SaaP
 PaaS
 SaaS
Il pay per use:
o è un tipo di strategia di prezzo dove il pagamento scatta al primo utilizzo
o il cliente paga il software proporzionalmente al suo utilizzo
o significa che il cliente paga il software prima di utilizzarlo