Social media e strategie di comunicazione
Docente
Elisabetta Locatelli. Dottore di Ricerca in Culture della Comunicazione. Si occupa di ricerca sui
social media, relativamente alle pratiche d’uso degli utenti e alla relazione fra brand e utenti, e
di progettazione della comunicazione sui media digitali dal punto di vista strategico e della
pianificazione editoriale. Collabora con OssCom – Centro di Ricerca sui Media e la
Comunicazione dell’Università Cattolica, è coordinatore didattico del Master in Digital
Communications Specialist, attivato da ALMED (Alta Scuola in Media, Comunicazione e
Spettacolo dell’Università Cattolica) e ASSOCOM, e lavora come consulente di comunicazione
sui social media.
Obiettivi del corso
La comunicazione sui social media (blog, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+,
etc.) è diventata ormai parte integrante delle strategie di comunicazione aziendale. Si tratta di
una forma di comunicazione che ha logiche proprie e che, per essere efficace, deve essere
impostata in sinergia con le iniziative pensate per altri media. Gli obiettivi che il laboratorio si
propone sono presentare diversi esempi di strategie di comunicazione aziendale sui social
media; fornire gli strumenti concettuali e pratici per impostare un piano di presenza aziendale
sui social media; sviluppare competenze di team working e presentazione in pubblico.
Contenuti del corso
Durante il corso verranno analizzate le caratteristiche dei principali social media (blog,
Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, etc.) al fine di individuarne le
caratteristiche comunicative e verranno presentati, attraverso case history e best practice,
diversi esempi di strategie di comunicazione aziendale sui social media. Verranno, inoltre,
illustrati i principali strumenti per valutare le performance ottenute. Con il supporto di tali
contenuti gli studenti verranno guidati nella costruzione di un project work in cui verrà chiesto
loro di costruire un piano di presenza aziendale sui social media.
Didattica
La didattica alternerà momenti di lezione frontale ad altri di coinvolgimento laboratoriale con
lavori di gruppo finalizzati a svolgere analisi di caso, realizzare e presentare il project work alla
classe.
Si richiedono partecipazione attiva e propensione all’utilizzo dei social media ma anche
curiosità e spirito critico per esplorare gli sviluppi di un contesto sempre in evoluzione e
portare spunti da discutere insieme in classe.
Valutazione
La valutazione comprenderà la qualità del project work sviluppato, la capacità di lavorare in
gruppo, compresa la sua presentazione alla classe, e la qualità dell’interazione in aula.
Periodo di effettuazione
Primo semestre.
