Indice
Islam marketing: una partita win-win
di Luca Massimiliano Visconti
Prefazione
IX
XVII
Introduzione
XXI
1
Diversità nell’unità
1.1
Che cos’è l’islam
1.2
Che cos’è un paese musulmano
1.3
Il ruolo della Yadim
1
2
3
5
2
Il quadro giuridico ed economico
2.1
Il contesto giuridico
2.1.1 La sharı̄‘a
2.1.2 Le regole della sharı̄‘a
2.2
Il contesto economico
2.3
Il contesto demografico
2.3.1 I diversi modelli di integrazione
2.3.2 Marketing generazionale
7
7
7
9
12
16
17
22
3
Uno stile di vita halal
3.1
Il concetto di halal: qualche esempio
3.2
Che cosa significa prodotto halal
3.2.1 L’elenco dei prodotti autorizzati
3.2.2 Carne halal: il buon sacrificio è indispensabile
27
27
29
31
33
Marketing Islamico
VI
3.2.3
3.2.4
3.2.5
3.3
3.4
3.5
4
Le bevande gassate sono halal?
Il fast food è halal?
Capsule di gelatina halal per curarsi
nel rispetto del Corano
3.2.6 I profumi sono halal?
3.2.7 Come informarsi sull’alimentazione
3.2.8 Come rifornirsi di prodotti halal
Che cos’è un prodotto haram
3.3.1 L’elenco degli ingredienti proibiti
3.3.2 Alcol, l’ingrediente haram per eccellenza
La certificazione halal: più complessa di quanto
non sembri
3.4.1 Il riconoscimento reciproco
delle certificazioni
3.4.2 Malesia, un punto di riferimento
per la certificazione halal
L’importanza del mercato alimentare halal:
quale strategia per le imprese?
I pilastri dell’islam e il marketing
4.1
Le quattro P del marketing e l’islam
4.2
I concetti fondamentali dell’islam e il marketing
4.3
I cinque pilastri dell’islam e il marketing
4.3.1 Le tradizioni
4.4
La dichiarazione di fede
4.4.1 La penetrazione del mercato
4.4.2 Lo sviluppo del prodotto
4.4.3 Lo sviluppo del mercato
4.4.4 La diversificazione
4.5
La preghiera
4.5.1 Preghiera e imprese
4.5.2 Moschee in forte aumento
4.5.3 Gli elementi indispensabili
4.5.4 I prodotti che facilitano la preghiera
4.5.5 I prodotti derivati
4.5.6 Preghiera e campagne promozionali
4.6
L’elemosina
4.6.1 La zakat come purificazione della ricchezza
35
36
38
39
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81
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84
84
85
86
VII
Indice
4.6.2
4.7
4.8
4.9
4.10
5
La comunicazione sulla scelta
dell’organismo incaricato della raccolta
4.6.3 La zakat come crescita
Il ramadan
4.7.1 Il ciclo di vita del prodotto
4.7.2 Lancio sequenziale o simultaneo?
4.7.3 Offerta adattata o standardizzata?
4.7.4 Ramadan, periodo di astinenza
Il pellegrinaggio
4.8.1 La componente chiave del prodotto
4.8.2 Gli attributi di servizio
Hajj e pianificazione finanziaria.
4.9.1 Attributi simbolici
Conclusioni
La moda nell’islam, compromesso
tra tradizione e modernità
5.1
Resistenza al cambiamento e voglia di novità
5.1.1 Che cos’è lo hijab?
5.1.2 Una nuova resistenza al cambiamento
5.1.3 Apertura alla moda
5.1.4 Innovazione e hijab
5.2
La distribuzione
5.2.1 Il canale esclusivo
5.2.2 Il canale selettivo e quello di massa
5.3
La comunicazione
5.3.1 Relazioni pubbliche
5.3.2 Pubblicità
89
92
101
102
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138
142
143
143
144
Conclusioni
145
Appendice
147
Glossario
153
Bibliografa
161
