MARKETING - Economia@UniGe

DIPARTIMENTO di ECONOMIA - DIEC
Scuola di Scienze Sociali
SCUOLA DI
SCI ENZE SOCI ALI
MARKETING - Codice 63723
CLEA - A.A. 2015/16
Docente
NICOLETTA BURATTI
e-mail : [email protected]
Anno di corso:III
Sem:II
Sede: IMPERIA
SSD:SECS P08
cfu 9
Ore lezione:72
Obiettivi formativi
Il corso ha come obiettivi principali:
- fornire agli studenti le nozioni metodologiche caratteristiche della disciplina di Marketing
- offrire agli studenti spunti di riflessione che li mettano nelle condizioni di connettere la
disciplina di Marketing con altre discipline facenti parte del loro bagaglio culturale
(microeconomia ed economia aziendale in particolare)
Programma/Contenuti
Parte I: Il marketing management
Obiettivi del marketing aziendale
Marketing come filosofia direzionale e gestionale
Marketing come funzione specialistica
Processi di marketing e creazione del valore
Attori di marketing e marketing integrato modelli organizzativi e ruoli della funzione marketing
Tendenze evolutive nel marketing
Parte II: Analisi per l’identificazione del valore
Metodologie per l’analisi dell’ambiente competitivo
Il sistema informativo di marketing e le ricerche di mercato
Processi di acquisto e fattori influenzanti
Metodologie di analisi dei fattori socio-culturali
Processi evolutivi e comportamenti di consumo
Parte III: Progettazione del valore
Segmentazione del mercato e scelta del target
Value pro position e posizionamento del prodotto
Innovazioni di prodotto e di mercato. La gestione della gamma
Nuove modalità di creazione del valore
La creazione di valore per il trade
Parte IV: Comunicazione e trasferimento del valore
La marca
Le politiche di prodotto
Le politiche di comunicazione
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SCI ENZE SOCI ALI
Le politiche di prezzo e l’analisi dei costi
Le politiche di distribuzione
Il marketing relazionale
Parte V La valutazione del valore
Indic atori e modelli per il controllo dei risultati
Le analisi di customer satisfaction
Valore dei clienti e valore dell’impresa
Parte VI Il piano di marketing
L’importanza della pianificazione di marketing
Il piano di marketing di prodotto
Eventuali propedeuticità e/o pre requisiti consigliati
Risultati di apprendimento previsti
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Conoscenza e comprensione Gli studenti devono acquisire adeguate conoscenze e un'efficace
capacità di comprensione di/dei concetti e dei metodi relativi alla gestione strategica dell’impresa
market oriented
Capacità di applicare conoscenza e comprensione Gli studenti devono essere in grado di
applicare le conoscenze acquisite e di comprendere e risolvere problemi riferiti alle principali scelte
di marketing strategico (segmentazione del mercato, posizionamento del prodotto, lancio di nuovi
prodotti e gestione lungo il ciclo di vita) ed operativo (scelte di marketing mix).
Autonomia di giudizio Gli studenti devono saper utilizzare sia sul piano concettuale che su quello
operativo le conoscenze acquisite con autonoma capacità di valutazione e con abilità nei diversi
contesti applicativi.
Abilità comunicative Gli studenti devono acquisire il linguaggio tecnico tipico della disciplina per
comunicare in modo chiaro e senza ambiguità con interlocutori specialisti e non specialisti.
Capacità di apprendimento Gli studenti devono sviluppare adeguate capacità di apprendimento
che consentano loro di continuare ad approfondire in modo autonomo le principali tematiche della
disciplina soprattutto nei contesti lavorativi in cui si troveranno ad operare.
Modalità didattiche, obblighi, testi e modalità di accertamento.
Modalità didattiche Lezioni frontali, analisi di casi, testimonianze aziendali, lavori di gruppo.
Presente su Si X☐ No ☐
Aulaweb
Obblighi
Testi di studio Ferrero G. ( a cura di), 2013, Marketing e creazione del valore, Giappichelli, Torino
Modalità di Esame scritto.
accertamento
Ripetizione In caso di mancato superamento dell’esame, è necessario saltare un appello
dell’esame
Informazioni aggiuntive per gli studenti non frequentanti
Modalità didattiche
Obblighi
Testi di studio
Modalità di Esame
X☐ scritto ☐ orale ☐ altro:
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SCI ENZE SOCI ALI
accertamento
Ripetizione In caso di mancato superamento dell’esame, è necessario saltare un appello
dell’esame
For foreign students
Course description The course aims at developing the main concepts, models and tools related to
strategic market management. More specifically, the course deals with the following
topics:
- market driven management and value creation
- strategic market analysis, focusing on b2c markets and consumer behavior
- marketing strategy (targeting, positioning, new product development)
- marketing mix policies
marketing metrics and marketing plan
Methodology Lectures, case-studies, teamworks
Attendance
Textbook and Lambin, 2013, Market driven management, McGrawHill (English edition)
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resources
Assessment Written examination
Note
Si invitano tutti gli studenti a consultare periodicamente la pagina di questo insegnamento sul portale dell’elearning AulaWeb (raggiungibile dal sito di Ateneo o all’indirizzo: http://www.aulaweb.unige.it/). Tutte le
informazioni e i materiali relativi a questo insegnamento sono pubblicate esclusivamente in tale sito.