2. Intro, scenario, Inbound marketing, new media marketing

LABORATORIO DIGITAL E SOCIAL MEDIA MARKETING
PRESENTAZIONE N° #2
INTRO, LO SCENARIO, INBOUND
MARKETING, NEW MEDIA MARKETING
20 dicembre 2016
SOMMARIO
#1.
INTRODUZIONE E LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
#2.
L’INBOUND MARKETING
Le principali strategie di engagement
Le tecniche: il New Media Marketing
NOTA: Per tutte le fonti del presente elaborato prego consultare la presentazione «Bibliografia e fonti autorevoli».
francesca_arienzo @unimc
#1. DEFINIZIONI
Digital Marketing Attività di #marketing e #comunicazione su
#mediadigitali.
Social Media Marketing Attività volte a costruire una presenza online
sulle piattaforme social allo scopo di comunicare e creare una
relazione con gli utenti.
Francesca_arienzo @unimc
#1. DEFINIZIONI
Marketing Processo di organizzazione ed esecuzione della politica
dei prezzi, delle attività promozionali e della distribuzione di beni e
servizi.
Comunicazione Processo che si costituisce quando un soggetto
emittente entra in relazione con un altro soggetto ricevente.
Francesca_arienzo @unimc
#1. DEFINIZIONI
Media digitali #Mezzidicomunicazione di massa sviluppati grazie alla
rete.
Chiamati anche media online.
Media tradizionali #Mezzidicomunicazione di massa tradizionali:
televisione, stampa, radio, affissioni, cinema.
Chiamati anche media offline.
Francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Diffusione di internet e social media nel mondo.
Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Diffusione dei social media nel mondo.
Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)
francesca_arienzo @unimc
1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Diffusione di internet e social media in Italia.
Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
Diffusione dei social media in Italia.
Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)
francesca_arienzo @unimc
#1. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE
francesca_arienzo @unimc
#2. DALL’OUTBOUND ALL’INBOUND MARKETING
Outbound marketing Tecniche e attività di #comunicazione
invadenti e non richieste, che seguono le logiche dell’«interrupt and
repeat» (es. #spot, #popupad).
Francesca_arienzo @unimc
#2. DALL’OUTBOUND ALL’INBOUND MARKETING
Inbound marketing Tecniche e attività di #comunicazione mirate a
rendere un prodotto/servizio/#brand reperibile e attrattivo in rete
(es. #SEO, #socialnetwork).
Francesca_arienzo @unimc
#2. DALL’OUTBOUND ALL’INBOUND MARKETING
Il nuovo paradigma, basato su tecniche di «engagement» si
distingue profondamente da quello dell’«interruption»:
• Una scelta e offerta media praticamente illimitata
• Un utente sempre più evoluto che sa usare in modo disinvolto i
nuovi strumenti offerti dalla tecnologia
• Un utente sempre più pro-attivo nei confronti della fruizione
media
• Un consumatore molto impegnato, con poco tempo per sé,
sempre più cinico e disincantato, sempre meno propenso a
dedicare attenzione alla pubblicità.
Francesca_arienzo @unimc
#2. LE PRINCIPALI STRATEGIE DI ENGAGEMENT
Francesca_arienzo @unimc
#2. LE TECNICHE DELL’INBOUND MARKETING
Per un’azienda l’importante è essere visibili sul web e dunque farsi
trovare dall’utente che cerca i tuoi prodotti o servizi.
Per poter essere trovati sulla rete occorre fare New media
marketing.
Francesca_arienzo @unimc
#2. LE TECNICHE DELL’INBOUND MARKETING
• Marketing online: incrementare il traffico
1. SEO (ottimizzazione sito, article marketing e linkbuilding)
2. SEM (adwords: fare una campagna di web marketing per
essere in cima alla lista nei motori di ricerca)
3. PR online (rapporti online, comunicati stampa)
• Social Media Marketing: migliorare la reputazione online
attraverso attività di blog, community, forum, social network
mirate a creare interazione con il consumatore.
• Mobile marketing: migliorare la reputazione e la fidelizzazione
con le app e la tecnologia di nuova generazione.
• Content curation che è alla base di qualunque strategia di
comunicazione sul web.
Francesca_arienzo @unimc
#2. MARKETING ONLINE
Per poter fare Marketing on line il primo step è quello di avere un sito
web.
Sito web Spazio cui si accede tramite un #URL, che contiene pagine
visualizzabili attraverso #internet.
Il sito web è uno strumento di comunicazione fondamentale per
ogni azienda. I principali vantaggi:
-
Informazione
Visibilità
Accessibilità
Credibilità
Sempre in contatto con i clienti
Francesca_arienzo @unimc
#2. MARKETING ONLINE
Oggi è importante che il proprio sito web sia responsive.
Francesca_arienzo @unimc
#2. MARKETING ONLINE
SEO Search Engine Optimization. Attività volte a ottenere una
migliore rilevazione di un #sitoweb da parte dei motori di ricerca.
Nascono figure professionali come il Search Engine Optimizer
incaricate di procurare visibilità e traffico organico online partendo
dal presupposto che esistono:
-
-
Regole SEO da rispettare: quando si realizza un sito nella
progettazione della pagina e nella struttura .
Accorgimenti SEO: quando si scrivono i testi di un articolo si deve
prestare attenzione a: le keyword per la quali concorrere, i title, le
description da utilizzare.
Strategie da implementare: attraverso il sito, il blog, i canali social,
le community, affinché si ottenga la giusta rilevanza nelle SERP
(Search Engibe Result Page).
Francesca_arienzo @unimc
#2. MARKETING ONLINE
SEM Search Engine Marketing. Attività a pagamento volte a
generare traffico verso un determinato #sitoweb.
SEM chiamata anche «attività Search»: pubblicità/parole chiave sui
motori di ricerca.
Francesca_arienzo @unimc
#2. MARKETING ONLINE
PR online Attività di #PR volte a far circolare notizie su un
#prodotto/servizio/#evento attraverso la pubblicazione di
comunicati stampa digitali.
Alcune formule possono essere:
• ARTICLE MARKETING: attività retribuita si dà un contenuto a un
giornalista/blogger e gli si chiede di scrivere un articolo accanto
ad una pagina pubblicitaria o integrata nella stessa.
• DIGITAL PR: attività non retribuita organica di public relation sui
social media (come ad esempio citazioni, brevi articoli…)
ricompensati non a livello monetario bensì con degli scambi di
visibilità, regali, ecc…
Francesca_arienzo @unimc
#2. SOCIAL MEDIA MARKETING
Social media Applicazioni #internet, basate sulla tecnologia del
#web20, che consentono la creazione e lo scambio di contenuti
generati da qualsiasi utente.
Esempi di Social media: Blog, Community, Forum…
Social network #Socialmedia che hanno come scopo la creazione
di un profilo, l’interazione e la condivisione dei contenuti con gli altri
utenti.
Esempi di Social network: Facebook, Twitter, Instagram…
Francesca_arienzo @unimc
#2. SOCIAL MEDIA MARKETING
Blog #Socialmedia che si basa sulla pubblicazione di contenuti
testuali; il termine è la contrazione tra web-log.
Un blog è un particolare sito web in cui i contenuti vengono
visualizzati in maniera cronologica e vertono o su un argomento
specifico sotto vari aspetti (blog verticale) o su diverse tematiche
come una organizzazione redazionale (blog orizzontale).
Il blog rimane ancora oggi il miglior strumento che ha un’azienda
per raccontare la propria storia e provare a connettersi con i propri
pubblici di riferimento.
Francesca_arienzo @unimc
#2. SOCIAL MEDIA MARKETING
Francesca_arienzo @unimc
#2. SOCIAL MEDIA MARKETING
Community #Socialmedia collaborativo che aggrega persone
diverse con interessi comuni, al fine di creare una comunità virtuale.
Forum #Socialmedia dedicato alla discussione tra utenti con
interessi e bisogni comuni il cui fine è principalmente quello di
generare visite.
Francesca_arienzo @unimc
#2. MOBILE MARKETING
Mobile marketing Attività di comunicazione via #mobile che
prevede lo sviluppo di #app e l’uso di tecnologie di nuova
generazione (es. #AR, #QRcode).
App Application, applicazione. #Software sviluppati per intrattenere
o semplificare la vita delle persone tramite #internet e dispositivi
mobili.
Le app possono avere una quantità infinita di scopi, da quelli più
«leggeri» a quelli più seri.
Francesca_arienzo @unimc
#2. MOBILE MARKETING
QR code Quick Response, codici a barre bidimensionali composti
da moduli disposti su un quadrato che rivelano un contenuto
memorizzato.
Realtà virtuale Rappresentazione tridimensionale della realtà
generata dal computer con diversi gradi di affinità con l’ambiente
reale.
Realtà aumentata #App di ultima generazione che consente una
sovrapposizione fra elementi reali e virtuali, amplificandone la
percezione sensoriale.
Francesca_arienzo @unimc
#2. CONTENT CURATION
Content curation Attività di selezione e aggregazione delle
informazioni su #internet volte a curare la pubblicazione di
contenuti e la citazione delle fonti.
La necessità di curare i contenuti è un’esigenza che è nata negli
ultimi anni, a causa dell’enorme quantità di informazioni sulla rete.
Siti principali:
1. Scoop.it
2. Paper.li
3. Storify.com
4. Summify
5. Friendfeed
6. Searcheeze
Francesca_arienzo @unimc
#2. CONTENT CURATION
Content marketing Nuova visione di marketing basata
sull’attenzione rivolta ai contenuti che devono essere percepiti
come interessanti e coinvolgenti.
Francesca_arienzo @unimc
grazie