Ricerche di Mercato Anna Crisci Programma Il corso si pone come obiettivo principale quello di fornire gli strumenti per la progettazione e realizzazione di una ricerca di mercato. Saranno trattati i seguenti argomenti: 1. Il ruolo e lo sviluppo della ricerca di mercato 2. Le informazioni per le ricerche di mercato 3. La raccolta delle informazioni: campionamento probabilistico e non, questionario, scale di misura 4. La misura della soddisfazione del consumatore 5. Le ricerche di mercato continuative 6. Analisi statistica dei dati raccolti con le ricerche di mercato: • • • • Il modello di regressione (semplice e multipla); Analisi fattoriale: 1. Analisi fattoriale esplorativa - Analisi fattoriale esplorativa vs Analisi delle Componenti Principali 2. Analisi fattoriale confermativa I modelli ad equazioni strutturali: 1. I modelli ad equazioni strutturali: concetti base 2. Approccio secondo Lisrel 3. Approccio secondo Partial Least Squares- Path Modeling I modelli ad equazioni strutturali multi -gruppo: 1. Analisi dell’invarianza: Invarianza Configurale, Invarianza Metrica, Invarianza Scalare, Invarianza “Stretta”. 2. Bootstrap e Permutation test per Multi-group PLS Metodologie didattiche Le lezioni,oltre ex cathedra prevedono esercitazioni in laboratorio informatico con diversi pacchetti di software statistico. Inoltre è previsto l’utilizzo di R-package per le analisi mediante i SEM. Modalità di svolgimento degli esami I candidati devono presentare un elaborato e devono sostenere una prova orale Libri di testo Luigi D'Ambra, Lezioni di Inferenza Statistica, Rocco Curto Editore Marbach G., Le ricerche di mercato, Quarta edizione, UTET. Corbetta, P., La ricerca sociale: metodologia e tecniche. Il Mulino. Lauro N.C. Gherghi M. Analisi Multidimensionale dei Dati. Ed. EDISU Durante il corso saranno rilasciate alcune dispense integrative.