Aprile 2016
Esercitazione
Prof. Renato Fontana
Sistemi Organizzativi Complessi
Dal cambiamento all’innovazione sociale:
un percorso incessantemente attivo
Massimiliano Maria Mezzadri
Valentina Raviola
Marco Valentinetti
Analisi e Ricerca delle parole:
• Mutamento
Sociale
• Rivoluzione
• Innovazione
• Condivisione
Mutamento Sociale
Alterazione dei modelli organizzativi, delle strutture e dei sistemi sociali
riformulando le norme, i sistemi di valore e gli organismi, in definitiva l’assetto
della società stessa.
Lavoro
Politica
Stato
Famiglia
Religione
L. Gallino: Mutamento sociale = Mutamento culturale
Gran parte dei mutamenti sociali sono accompagnati da radicali
trasformazioni nei sistemi culturali della società.
Esempi storici: Capitalismo
industriale e conseguenze sociali
L’800 segna l’epoca di grandi trasformazioni con una prospettiva di rinnovamento
radicale della società. Con l’affermazione del capitalismo industriale il tempo e lo
spazio diventano funzionali alla produzione e le nuove invenzioni meccaniche
spingono ad un cambiamento incisivo e dinamico nel processo produttivo e nei
sistemi sociali e culturali.
EFFETTI POSITIVI
Miglioramento delle condizioni di vita
Crescita spontanea del mercato
Nascita di nuove classi sociali
EFFETTI NEGATIVI
Alienazione del lavoro
• Mansioni ripetitive
Disuguaglianze sociali
Lotte di Classe
Sostituzione dell’uomo con la
macchina
Luisa Spagnoli: un caso di mutamento
culturale
Fu la prima imprenditrice in Italia che cambiò la concezione della donna nella
società, portandola ad un ruolo di primo piano non più all’ombra del pater
familias. Anticonformista e visionaria, Luisa Spagnoli ebbe diverse intuizioni in
anticipo di decenni. Per questo è considerata innovatrice nel processo di
industrializzazione italiano.
• PERUGINA
Dagli scarti di produzione creò prodotti nuovi alla portata di tutti: il Bacio
Perugina, la Tavoletta Luisa e le Caramelle Rossana.
• ANGORA LUISA SPAGNOLI
Dall’allevamento di conigli d’Angora al marchio tessile volto alla produzione di capi
di moda.
• CITTA’ DELLA DOMENICA
Primo parco giochi d’Italia, nato dal rispetto delle necessità degli operai e delle
operaie.
Riconoscimenti
Premio Leonardo Qualità Italia 2011
FIAT
“Siamo appena all’alba di un grandioso movimento di capitali, di masse, di lavoro. Mi
sbaglierò ma l’automobile segnerà l’inizio di un rinnovamento sociale dalle
fondamenta”. G. Agnelli (1901).
AMBIENTE INTERNO
AMBIENTE ESTERNO
• Produzione in grandi serie
• Lingotto FIAT
Rottura con l’antica produzione
artigianale.
Spinta all’integrazione in un solo
corpo organico di tutte le fasi
produttive.
• Ciclo Produttivo
Continuo e progressivo.
Avanzamento pianificato e costante
del prodotto.
Comprensorio di edifici adibiti a
stabilimenti di produzione della
fabbrica automobilistica.
• Città di Torino
Nascono stazioni ferroviarie con
collegamenti diretti alla fabbrica e
alle cosiddette “case Fiat”
(complesso residenziale
esclusivamente per i dipendenti
nel pressi dello stabilimento).
Rivoluzione
• Movimento organizzato e violento col quale s’instaura un nuovo ordine
sociale o politico: fare la R.; reprimere, soffocare la r.; gli ideali della r.
• ESEMPIO:
R.
francese;
la
R.
d'ottobre,
in
Russia…
Oppure...
• Ogni processo storico, anche graduale, che finisca per determinare il
mutamento di un assetto sociale o politico.
• ESEMPIO: R. industriale; R. culturale; R. scientifica; R. tecnologica; R.
copernicana; R. demografica…
Testo Luciano Gallino
• Il termine R. viene usato dalle scienze sociali per designare diversi tipi di
MUTAMENTO SOCIALE, tali da modificare su larga scala e in profondità
elementi centrali dell’organizzazione sociale ed acquista, da due secoli, il
massimo rilievo teorico e pratico nella sfera POLITICA.
• Se si analizza sola la SFERA POLITICA, i processi sociali chiamati R.,
includono più fenomeni:
• STATO, conquista apparato militare – burocratico,
• ELITè, professionisti della politica o della lotta armata,
• POTERE, per trasformare ordinamento giuridico,
• ASSOCIAZIONE, rapporti tra potere politico, legislativo, esecutivo e
giudiziario;
• ORDINE SOCIALE, trasformare non solo lo Stato ma pure le micro e macro
strutture sociali, FAMIGLIA, RELIGIONE,ARTE E VITA QUOTIDIANA;
• CLASSE DOMINANTE, non ha interesse a modificare se non in qualche
tratto esteriore la struttura dello Stato
• SOCIETA’, liberazione dal Dominio DI UNA POTENZA STRANIERA.
La Rivoluzione applicata all’azienda:
3 casi emblematici
1.
ORGANIZZAZIONE Tayloristica: basata sulla razionalizzazione del
ciclo produttivo secondo criteri di ottimizzazione economica [One
Best Way], fu raggiunta attraverso la scomposizione e
parcellizzazione dei processi di lavorazione nei singoli movimenti
costitutivi, cui venivano assegnati tempi standard di esecuzione.
2.
MODELLO PRODUTTIVO Fast Fashion: La principale caratteristica
di questo modo di produrre è la velocità con cui vengono
disegnate e lanciate sul mercato piccole collezioni al ritmo di una
ogni due/tre settimane e il prezzo finale di vendita.
3.
FATTORE Empowerment: Empowerment indica l'insieme di
conoscenze, abilità relazionali e competenze che permettono a
un singolo o a un gruppo di porsi obiettivi e di elaborare strategie
per conseguirli utilizzando le risorse esistenti.
Innovazione
(Luciano Gallino) Introduzione, adozione, applicazione di una
nuova tecnica di produzione, controllo, amministrazione,
organizzazione, comunicazione, intervento, in qualsiasi settore
della società.
(OCSE) Un’innovazione è l'implementazione di un prodotto (sia
esso un bene o servizio) o di un processo, nuovo o
considerevolmente migliorato, di un nuovo metodo di marketing,
o di un nuovo metodo organizzativo con riferimento alle pratiche
commerciali, al luogo di lavoro o alle relazioni esterne.
Innovazione (Shumpeter, 1912)
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processo distinto caratterizzato da incertezza.
può essere compresa ex-post e non ex-ante.
non è qualcosa di limitato all’ambito tecnico (≠ invenzione)
non sono uniformi nel tempo e nello spazio.
Determinante principale del mutamento industriale
Differenza tra impresa giovane e matura.
Studia il processo, non le cause
Privilegia
aspetti
di
discontinuità
e
radicalità
Tipologie di Innovazione
• Innovazione rispetto a causa ed effetto (primarie e secondarie)
• Innovazione rispetto a livello di innovatività (incrementali o
radicali)
•Innovazione sociale (Adriano Olivetti)
• Innovazione rispetto ad aree di applicazione:
di competenze e partnership
di prodotto
di processo
di mercato
di metodologia
di design
Le 50 Aziende più innovative del 2015
1. Apple
2. Google
3. Tesla Motors
4. Microsoft Corp.
5. Samsung Group
6. Toyota
7. BMW
8. Gilead Scienses
9. Amazon
10. Daimler
• Apple in testa da 10 anni
• Non sono presenti aziende italiane
• 29 americane, 11 asiatiche, 10 europee
• Solo 12 HI-Tech
Criteri di valutazione
•
Prospettiva economico-finanziaria: spese per il rinnovamento del parco
macchine; costo medio di ciascuno progetto innovativo portato a
compimento; riduzione dei costi generata da nuovi progetti;
•
Prospettiva di mercato: time to market(tempo tra generazione idea e
commercializzazione); aumento numero di prodotti; analisi nuovi mercati
adiacenti
al
proprio;
•
Prospettiva di efficienza interna: Numero di persone dedicate a attività
innovazione; costo dei progetti abbandonati; tempo medio di ritardo nel
completamento
dei
progetti;
•
Prospettiva di apprendimento e contenuto innovativo: spesa per
formazione del personale; numero di pubblicazioni scientifiche e brevetti;
•
Prospettiva di alleanze e network: analisi dell’intensità delle
collaborazioni; Numero di licenze tecnologiche acquisite e valore
complessivo; costo totale dei progetti innovativi in collaborazione con
l’esterno.
Innovazione in Apple
INNOVAZIONE
TECNOLOGICA
INNOVAZIONE
DI PRODOTTO
INNOVAZIONE
DI PROCESSO
INNOVAZIONE
DI MARKETING
IPOD
-GMR
-Finger
Scrooling
-Tecnologie di
memorizzazione
dati
-Competenze
ingegneristiche
avanzate
-Eliminazione
concorrenza Cd
e Cassette
IPHONE
-Display
capacitivo
-Networking e
implementazione
protocolli http e
HTML
-Settorialità
della
distribuzione
-APP
IPAD
-Integrazione
Microchip
-Aumento
domanda
primaria
-Non presente:
Stessa linea
precedente
-Compagno di
viaggio
Condivisione
•Utilizzo comune di una risorsa o uno spazio
•L’innovazione spesso passa dalla condivisione
•Forme di condivisione:
Wiki:
a. Wikipedia
b. Wikivoyage
c. Tomboy/Gnote
d. Ubuntu
Sharing Economy
a.
Car sharing
b.
CrowdFunding
c.
Coworking
d.
Cohousing
•Motivazioni:
Economiche
Tecnologiche
Sociali
