Tema 2 : Sistema informativo I dati che vengono raccolti dalle imprese provengono da un ambiente sempre più dinamico e in continua trasformazione, tanto che diviene fondamentale saper individuare e trattare con oculatezza e razionalità gli input provenienti sia dall’esterno sia dall’interno dell’azienda stessa. In tutto ciò assume un ruolo fondamentale la corretta organizzazione e strutturazione del sistema informativo che deve essere in grado di trasformare i dato raccolti in informazioni e in comunicazioni operative. Dire della complessità del sistema informativo individuando gli strumenti di cui l’impresa dispone e le procedure da utilizzare per elaborare meglio i dati, in modo da produrre informazioni operativamente valide . Il sistema informativo è l’insieme delle persone , dei mezzi ( sistema informatico), e delle procedure con cui si attuano la raccolta, l’elaborazione, lo scambio e l’archiviazione dei dati allo scopo di ottenere un flusso organizzato di informazioni che gli organi aziendali possono utilizzare per assumere razionalmente le decisioni. Le imprese, attraverso il sistema informativo raccolgono dati interni ed esterni che vengono trasformati in informazioni. Le informazioni servono: ai soggetti esterni: interessati alla vita dell’impresa ( finanziatori, dipendenti,fornitori,clienti,amministrazione pubblica …) ai soggetti interni che devono effettuare delle scelte: vertice strategico pianificazione strategica es. apertura nuovo stabilimento politiche aziendali obiettivi generali d’impresa evoluzione del mercato dirigenti linea intermedia coordinamento dell’area di cui sono responsabili decisioni tattiche es. assegnazione carico macchine costi della produzione divisioni, processi, progetti nucleo operativo decisioni operative es. funzionamento linea produttiva rapporti con soggetti esterni (clienti fornitori) ordini fatture Si possono identificare tre differenti flussi comunicativi: 1) Comunicazione pubblicitaria 2) Comunicazione economico- finanziaria Impresa – stakeholders Bilancio + relazione accompagnatoria Bilancio consolidato (gruppi az.) Relazioni finanziarie Gli obiettivi del sistema informativo sono: documentare i fatti aziendali informare i responsabili per programmare e per fare rendiconti Strategia, organizzazione e sistema informativo sono tra loro interdipendenti e complementari. Perché le informazioni siano utilizzabili e soddisfino le esigenze dei soggetti interni devono essere: selettive, chiare, tempestive, affidabili e flessibili. Il progresso tecnologico in campo informatico ha consentito l’adozione da parte delle imprese di sistemi informativi integrati con sistemi di elaborazione e trasmissione dei dati in grado di assicurare un interscambio fra i flussi informativi nell’ambito delle attività funzionali, consentendo l’opportunità di effettuare analisi più dettagliate circa l’andamento dell’impresa. S.I. integrati, reti Intranet, pagine web, e-business, e-commerce Vantaggi: economici (condivisione risorse informatiche) Gestionali ( grandi quantità di dati) Organizzativi (strutture per funzioni Per un sistema informativo adeguato alle proprie esigenze si devono considerare i seguenti fattori: quantità di dati da elaborare strumenti tecnologici esistenti sul mercato investimenti necessari ( tenuto conto del rapporto costi/benefici) capacità del personale di adattarsi a nuovi strumenti di elaborazione. Il sistema informativo esercita un’influenza strategica all’interno dell’impresa perché: produce informazioni anche non strutturate favorisce la creazione di strutture organizzative divisionali collegate in rete mette in comunicazione diversi operatori economici ( reti Intranet, pagine web Internet, e-business) snellisce e velocizza il lavoro nell’area amministrativa, consentendo una riqualificazione del personale impiegatizio. Sistema informativo aziendale CONTABILE Inventari Contabilità elementari Contabilità sezionali (magazzino, clienti e fornitori, beni strumentali, personale, rapporti con le banche, cassa) Contabilità generale Contabilità per la direzione: contabilità analitico-gestionale budget Caratteristiche Informazioni quantitative Fatti interni ed esterni Dati tratti da documenti originari NON CONTABILE Statistiche interne Statistiche e informazioni economiche Accesso a banche dati pubblicistica interna reporting Analisi di mercato, socio-economiche Caratteristiche Informazioni quantitative e qualitative Monetarie e non Dati riguardanti l’impresa e il mercato Il sistema informativo contabile deve: rilevare i rapporti con i terzi far fronte agli obblighi di legge valutare i risultati della gestione (aspetto reddituale, finanziario, patrimoniale) controllo di gestione fornire informazioni a tutti coloro che sono coinvolti direttamente o indirettamente nell’impresa (stakeholder) S.I.CONTABILE .