Le vendite a distanza
Commercio Elettronico
Vendite a distanza
Conclusi tramite un
“contratto a distanza”.
Tutela del consumatore nelle
vendite a distanza
Il consumatore viene tutelato principalmente con il
Altri strumenti di tutela sono:
Diritto di recesso
Libera concorrenza, divieto di monopoli
Fruizione di servizi pubblici via internet
Trasparenza sul sito internet
Modalità di pagamento
Pubblicità su internet
Inversione sull’onere della prova
Diritto di Recesso
Facoltà di recessione da un
contratto.
Esercitato per
beni
servizi
non è sempre
applicabile.
Libera concorrenza
Garanzia del principio della libera concorrenza.
Evitare monopoli
Fruizione di servizi
pubblici via internet
Possibilità di usufruire di determinati servizi pubblici via
Internet.
Trasparenza sul sito Internet
Esatta indicazione
del prezzo
Identificabilità del
fornitore
Modalità di Pagamento
Pubblicità su Internet
Informazioni dirette a minorenni devono essere libere dalla
pubblicità.
Inversione dell’onere
della prova
Online-Banking
Servizi resi attraverso internet
Obbligo di informazione
Tutela del consumatore
nell’e-commerce
Vizi del bene
Tutela del minorenne
Vizi del bene
diritto di farsi sostituire o riparare il bene, di ottenere la
riduzione del prezzo
Richiesta di una risoluzione del contratto o del prezzo se si
verificano determinate condizioni.
Obbligo di
informazione
Il sito deve contenere determinate informazioni
Tutela del Consumatore Minorenne
Mancanza della capacità di agire
Il contratto è “annullabile”
Può essere
richiesta da:
chi esercita la
potestà.
Dallo stesso minore una volta
maggiorenne.
eredi
