Premessa Autopresentazione Incompletezza documentazione Scuse e ravvedimento operoso Di cosa parliamo • Parliamo di come le risorse umane sono rappresentate nel sistema informativo del MiBac • Parliamo di come si è evoluta questa rappresentazione • Parliamo dei suoi limiti e insufficienze Cosa sono le risorse umane? • Centralità delle risorse umane nell’azienda • Varietà delle risorse umane: – Per professionalità – Per tipologia e condizioni di rapporto di lavoro – Per individualità – Per distribuzione – Per ruoli ricoperti – Per carriera – Etc… Che cos’è un sistema informativo? (1) • Un sistema informativo è l’insieme di tutte le informazioni che un’organizzazione conosce e conserva di sé stessa • Una parte di queste informazioni viene oggi trattata in modalità automatica: in questo caso parliamo di sistema informatico • Il sistema informatico è sempre una parte del sistema informativo Che cos’è un sistema informativo? (2) • Qualità del sistema informativo: – Completezza dell’informazione trattata – Integrazione di informazioni diverse tra loro – Accessibilità di informazioni diverse tra loro a vari livelli della struttura organizzativa • Qualità ulteriori del sistema informatico – Efficienza nella rappresentazione e trattamento dei dati – Capacità di rappresentare insieme l’informazione e le sue relazioni Risorse umane e sistema informativo • Non è semplice rappresentare le risorse umane in un sistema informativo perché queste hanno delle caratteristiche particolari, ad es.: – Generano una grande quantità di informazione – Altri trattano una parte dell’informazione – Alto tasso di variabilità nel tempo – Imprevedibilità di quali altre informazioni occorrerà trattare in futuro Risorse umane nel MiBac e sistema informativo • In particolare nel MiBac assistiamo a: – Diffusa distribuzione territoriale – Estrema varietà e specializzazione professionale – Estrema variabilità della struttura organizzativa – Relativa scarsità di risorse Evoluzione del sistema informativo in rapporto alle risorse umane (1) • Anni ’70 – Trattamento quasi unicamente cartaceo • Anni ‘80 – Prime applicazioni: organico numerico • Metà anni ‘80 – La prima banca dati Mibac del personale • Rappresentazione non storicizzata dell’inf. • Limitata al personale a tempo indet. • Limitata a distribuzione territoriale e ruolo Evoluzione del sistema informativo in rapporto alle risorse umane (2) • Anni ‘90 – Il Siap (nuova banca dati del personale) • Salto tecnologico • Rappresentazione storicizzata dell’informazione • Trattamento dati statistici (Siapstat e altro) • Fine anni ’90 a oggi – Il mondo tecnologico cambia grazie al web , ma sostanzialmente non evolve la rappresentazione delle risorse umane nel sistema informatico Siap Siap: assunzioni e assegnazioni Siap: passaggi Siap: visualizzazione Siap: funzioni ausiliarie Siap: ausiliarie (Carriera) Siap: ausiliarie (carriera – dettaglio) Siapstat Siapstat: organico nazionale Siapstat: filtri Siapstat: esempio statistiche • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Organico Nazionale Istituto: ARCHIVIO DI STATO DI AREZZO Organico Servizio Posti Posti Vacanti Distaccati in Distaccati Posti Riservati Area Codice Profilo Professionale teorico Effettivo disponibili fuori sede sede fuori sede B B2 B202 OPERATORE AMMINISTRATIVO 5 4 4(3,3) 0 0 0 0 0 Totale 5 4 1 1 4(3,3) 0 0 0 B B1 B101 ADD. AI SERV. DI SORV. E DI VIG. E ALLA FUNZ. DEGLI UFF. E DEGLI IST. 4 1 3(2,5) 0 0 0 0 B102 ADDETTO AMMINISTRATIVO 1 1 1(1,0) 0 0 0 0 0 B103 ADDETTO TECNICO 1 2 2(1,9) 0 0 0 0 0 Totale 6 6 0 0 6(5,4) 0 0 0 A A1S A1S2 ADDETTO AUSILIARIO 0 2 2(2,0) 0 0 0 0 0 Totale 0 2 -2 -2 2(2,0) 0 0 0 A A1 A102 ADDETTO AUSILIARIO 3 0 0(0,0) 0 0 0 0 0 Totale 3 0 3 3 0(0,0) 0 0 0 Totale A1 ADDETTO AI SERVIZI DI SUPPORTO 0 0 0 0 0 0 0 0 ADDETTO AUSILIARIO 3 2 1 1 2(2,0) 0 0 0 Totale Istituto ARCHIVIO DI STATO DI AREZZO 24 19 18(16,6) 0 0 1 0 0 Servizio Effettivo: Assegnati + Distaccati in Sede - Distaccati Fuori Sede + Com. in Sede - Com. Fuori Sede Posti Disponibili: Organico Teorico-(Assegnati + Distaccati in Sede - Distaccati Fuori Sede + Com. in Sede - Com. Fuori Sede) Posti Vacanti: Organico Teorico-Assegnati - Posti Riservati martedì 22 gennaio 2008 Pagina 2 di 68 Comandati in Comandati Assegnati sede 1 1 0 0 3 0 0 1 -1 -1 0 0 -2 -2 0 0 3 3 0 0 0(0,0) 0 0 0 5 6 0 Evoluzione del sistema informativo in rapporto alle risorse umane (3) – Il Siap • non è sostanzialmente cambiato • Rappresenta a fatica la realtà, lo fa in maniera incompleta e inesatta, non distribuisce informazione a tutti i soggetti interessati – Tentativi di miglioramento in corso • Siapweb • Europaweb • Posta elettronica e altri servizi Siapweb Siapweb: ricerca personale Siapweb: organigramma Siapweb: riepiloghi istituto Siapweb: riepilogo di organico Quadro generale di sintesi • Rappresentiamo solo una parte delle informazioni necessarie • Le rappresentiamo male • Non le integriamo tra loro • Consentiamo l’accesso solo a una parte degli interessati Le soluzioni possibili (1) • Usare la tecnologia : – Rete privata virtuale, spc – Servizi Asp, soluzioni web – Dematerializzazione – Automazione completa dei procedimenti – Integrare l’informazione • Usare l’economia di scala: – Cnipa, Min.Innovazione – Centralizzazione costi Le soluzioni possibili (2) • Usare la struttura organizzativa (la galassia) – Chiarezza dei ruoli e competenze – Libertà e collaborazione – Attenzione alle risorse umane per favorire l’Innovazione • Usare progettualità – – – – – I progetti vanno scritti e sono confrontabili I progetti hanno dei costi anche nascosti e li esplicitano I progetti vanno valutati nella loro fattibilità I progetti vanno valutati nella loro realizzabilità I progetti vanno valutati nella loro adeguatezza The end • Grazie per l’attenzione • Domande? • La mia mail: [email protected]