Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
Introduzione
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
Introduzione
Il soggetto umano è un essere comunicante
La comunicazione umana ha molteplici dimensioni:
•
•
•
•
•
è un’attività eminentemente sociale
comunicare è partecipare e condividere i significati
è un’attività eminentemente cognitiva
è strettamente connessa con l’azione
non è disgiunta dalla discomunicazione
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
L’approccio psicologico: la
comunicazione come gioco di
relazioni
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
L’approccio psicologico: la comunicazione come gioco di
relazioni
Comunicazione = dimensione intrinseca che fonda e che esprime
l’identità personale e la posizione sociale di ogni
soggetto
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
L’approccio psicologico: la comunicazione come gioco di
relazioni (continua)
Bateson:
“essere in comunicazione” = mediante la comunicazione le persone
costruiscono, alimentano, mantengono e
modificano la rete di relazioni in cui
sono costantemente immerse
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
Comunicazione psicologica = dimensione psicologica che produce e
sostiene la definizione di sé e dell’altro
Spirale di messaggi in cui lo stimolo, la risposta e il rinforzo
(psicologia tradizionale) si sovrappongono e si fondono insieme
Flusso ininterrotto della comunicazione
Conflitti interpersonali
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gli individui sono portati a linearizzare e a
segmentare in modo arbitrario il processo
circolare e continuo della comunicazione;
ciò porta alla formazione dei giochi senza
fine
Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
Marito 1
Moglie
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2
5
4
7
7
6
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8
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
L’approccio psicologico: la comunicazione come gioco di
relazioni (continua)
Giochi senza fine:
• Marito: Io alzo la voce perché tu brontoli (triadi 2-3-4, 4-5-6
ecc.)
• Moglie: Io brontolo perché tu alzi la voce (triadi 1-2-3, 3-4-5
ecc.)
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
Verso una definizione di
comunicazione
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
Verso una definizione di comunicazione
Occorre anzitutto distinguere la comunicazione da:
• comportamento
• informazione
• interazione
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
La distinzione fra comunicazione e comportamento
Comportamento = qualsiasi azione motoria di un individuo,
percepibile in qualche maniera da un altro
Fra comportamento e comunicazione vi è un rapporto di inclusione:
• ogni comunicazione è un comportamento, in quanto si esprime
attraverso azioni manifeste
• non tutti i comportamenti sono comunicazione, in quanto esistono
numerose forme di comportamento che possono essere informative
ma non comunicative
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
La distinzione fra comunicazione e informazione
Informazione = acquisizione di conoscenze inferite in modo autonomo
da parte di B nei confronti di A, anche se quest’ultimo non ne è stato
consapevole
La comunicazione esige la presenza di una intenzione comunicativa
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
La distinzione fra comunicazione e interazione
Interazione = qualsiasi contatto (fisico o virtuale) fra due o più
individui, anche involontario, in grado di modificare lo
stato preesistente delle cose fra di loro
Interazione: categoria mentale che include quella di comunicazione, in
quanto ogni comunicazione implica un’interazione, ma non ogni
interazione implica una comunicazione
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Inquadramento storico e teorico sulla comunicazione
Verso una definizione di comunicazione
Comunicazione
=
scambio interattivo osservabile fra due o più partecipanti, dotato di
intenzionalità reciproca e di un certo livello di consapevolezza, in
grado di far condividere un significato sulla base di sistemi simbolici
e convenzionali di significazione e di segnalazione secondo la
cornice culturale di riferimento
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