organizzativo professionale
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IL VALORE AGGIUNTO DELLA SEGNALAZIONE INFORMATICA PER L’OSPEDALE I.C.M. DANIELA PARMEGGIANI O. MAGGIORE I.C.M. LORENZA ZULLO POST ACUTI BOLOGNA, 11 MAGGIO 2010 O. BELLARIA DIMISSIONE PROTETTA • È il processo di passaggio organizzato di un “assistito fragile” da un setting di cura ad un altro • È una dimissione programmata, concordata con l’assistito, il care giver, il MMG e i servizi del territorio attivati • Garantisce la continuità del processo di cura e assistenziale • NON È MAI UNA “DIMISSIONE PRECOCE” L’ASSISTITO FRAGILE • spesso anziano •affetto da pluripatologie croniche •con limitazioni funzionali e/o disabilità •privo di supporto parentale •con disagio psico-sociale LA DIMISSIONE PROTETTA La mancata integrazione Ospedale -Territorio può provocare •dimissioni precoci e/o non organizzate •prolungamento delle degenze ospedaliere oltre i tempi appropriati di trattamento MODALITÀ DI ATTIVAZIONE DIMISSIONE PROTETTA GARSIA Applicativo aziendale per la segnalazione informatizzata, dall’ospedale alle CCOT, delle persone che necessitano di dimissione protetta LA DIMISSIONE PROTETTA GARSIA L’Ospedale segnala • in modo strutturato (scheda predefinita condivisa) • a un interlocutore definito (centrale di continuità Ospedale -Territorio CCOT del distretto di competenza) • in modo tracciabile (via informatica) MODALITÀ DI ATTIVAZIONE DIMISSIONE PROTETTA Scheda informatizzata GARSIA • analisi dei problemi generali (rete sociale, situazione personale, percorsi attivati o da implementare) •individuazione del bisogno assistenziale infermieristico sociale • definizione dei destinatari (CCOT e/o Comune) • “feedback informatico” della presa in carico Scheda di Segnalazione Alimentazione Respirazione Lesioni / Dolore Trattamento anticoagulante Eliminazione Scheda sociale LA SEGNALAZIONE GARSIA le nove dimensioni della qualità assistenziale LA CONTINUITÀ integrazione professionale istituzionale SCHEDA INFORMATIZZATA GARSIA PUNTI DI FORZA • accessibiltà al sistema • tempestività dell’invio delle informazioni • rintracciabilità dell’infermiere che inoltra la segnalazione • possibilità di recuperare e modificare una scheda di un precedente accesso • possibilità di recuperare e modificare una scheda di un attuale accesso • feedback dai destinatari • archiviazione • analisi statistica SCHEDA INFORMATIZZATA GARSIA PUNTI DI DEBOLEZZA • lentezza del programma • formazione dell’operatore (che invia e che riceve la segnalazione) • lentezza dell’operatore (documentazione incompleta) • resistenza alle innovazioni ……NOI E LE INNOVAZIONI…… … mentre ci spiegano cos’è la Scheda GARSIA… … durante il corso di formazione … SCHEDA INFORMATIZZATA GARSIA NELLE U.U.O.O. PER ACUTI • presenza e accessibilità alla documentazione • infermiere consapevole di essere un professionista responsabile del processo assistenziale • continuità professionale È necessario ripensare l’assistenza e TRASFORMARE il modello da organizzativo per compiti ad ORGANIZZATIVO PROFESSIONALE SCHEDA INFORMATIZZATA GARSIA AMBITI DI MIGLIORAMENTO • collegamento tra U.U.O.O. • collegamento tra ospedale, case di cura accreditate, RSA e case protette • collegamento con i MMG La difficoltà non sta nel credere nelle nuove idee….. ….ma nel fuggire dalle vecchie. J.M. Keynes GRAZIE DELL’ATTENZIONE
